Отдыхала С семьей в
октябре 2017
- Рекомендую отель
01.10.17 - 31.10.17
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Всем привет! Отдыхали семьей в октябре. В общем отдых удался...
Всем привет! Отдыхали семьей в октябре. В общем отдых удался. Номера большие, комфортные, все с видом на море. Питание отличное, есть всё. Пляж обалденный, широкий, вход в море пологий, для детей очень хорошо ( осень, зима всегда ветер и волны, если не устраивает, езжайте весной, летом). По приезду в отель заселяют быстро при наличии освобожденных номеров, отельные гиды внимательны, всегда на службе. (Номер меняют без проблем, нам не понравился этаж ) Анимационная группа тоже не отстает. Для детей очень хороший клуб. Отдаленность от города для нас плюс, если нужно в город, есть такси и автобус. В Вьетнаме в 4 раз, очень нравится.
Татьяна оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.3 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение
питание
пляж
Минусы отеля
не очень качественная уборка
Добавлено
10.02.18
07:47
(642 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:23 10.02.18
Добрый день, Татьяна !Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы безумно рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле! Нам очень приятно, что Вам пришлись по вкусу и Вы отметили разнообразие, качество и широкий выбор блюд нашего ресторана! Благодарим Вас за то, что отметили оснащенность нашего детского клуба, мы очень стараемся чтобы наши маленькие гости проводили свой отдых с удовольствием. Мы очень рады, что Вы не забыли упомянуть территорию нашего отеля и номерной фонд, а также наш пляж. Нам также очень приятно, что Вы отметили нашу развлекательную шоу-программу! Благодарим за то, что оценили работу персонала нашего отеля. Непременно, все Ваши замечания и предложения будут переданы руководству соответствующих отделов, ведь Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий