Отзыв об отеле Smartline Bin Majid Beach Resort (отель был переименован 01.10.19)
Отдыхала Семьей с детьми в
январе 2018
- Рекомендую отель
01.01.18 - 13.02.18
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Наш первый визит в ОАЭ, вернемся снова
Отдыхали почти месяц с мужем и ребенком 2.11, прилет у нас был в Рас Аль Хайма, доехали до отеля за 30 минут. Летели Уральскими авиалиниями (чартер), как уже многие писали, кормили плохо, давали бутербброд с горчицей и тонким кусочком ветчины, булочка с маслом и вафельки. Приехали в отель уже к концу ужина, всем предложили сначала поесть, потом заселяться, голодным никто не остался. Номер у нас был Делюкс, сначала дали около бассейна, номер 317, нам он совершенно не понравился, ободранное зеркало, обстановочка на 3, утром мы пришли на завтрак и я попросила заменить нам номер. Совершенно спокойно нас сопроводили и показали несколько номеров на выбор, сначала показали номер рядом с птичками (при этом предупредили о пеиухе, который может быть дискомфортным со своим ранним ку-ка-ре-ку), мы отказались от такого соседства. Далее повели в номера рядом со сценой и опять же, предупредили о дискотеке, но она заканчивается строго в 23.00 и дальше уже тихо. Мы согласились и нам дали время на сборы вещей, пришел человек с тележкой и все наши вещи перевез. Номер был 238, с шикарным видом на газон (самая общирная газонная часть в отеле), ребенок с удовольствием бегал и играл на нем. Рядом ресторан (бывало просыпались уже в 9.50 и все равно успевали на завтрак), что очень удобно, из окна видно море, до пляжа шагов 10 наверное, лежаков всегда было в достатке, ни разу за все 26 дней мы не испытали проблем с нехваткой лежаков.
Еще немного о номере. У нас был не очень хороший рожок в душе, сказала об этом на ресепшене, в этот же день пришел мастер и заменил рожок на новый из упаковки. Потом вода почему-то стала «рыжей» о чем я тоже сообщила на ресепшене, пришли двое техников и заменили нам водонагреватель, вроде как с ним была проблема, проблема была устранена. Холодильник работал без перерыва и морозилка не морозила, а покрывалась водой, которая стекала по стенкам, нам тоже его заменили по просьбе. Вообще на просьбы ооочень отзывчивы, что очень большой +! Без охов и ахов все делается на раз ??
Детская кроватка нам была выдана без доп.оплаты, кроватка жестковата, поэтому попросила плед, принесли мягкий и плотный плед, мы свернули его в несколько слоев и стало мягко))
Насчет кондиционера в номере, работал на ура, аж холодно было, даже если ставили на теплый воздух, все равно было свежо, мы его выключили и весь отдых он у нас тоже «отдыхал».
Бассейны были холодные, но мы прилетели именно к морю, нам бассейны были не нужны. Сначала вода была освежающей, потом прогрелась и стало очень приятно купаться, ребенок заходила без писков, плавала и плескалась с удовольствием. Температура воздуха была очень комфортной, утром и днем (примерно до 15 часов), было не выше +27/+28 градусов, море +23/+24, вечером когда солнышко садилось было свежо, надевали одежду (вплоть до колгот под джинсы), даже мечталось о легкой курточке, как-то в теплой кофте было прохладно.
Анимация. Прекрасные ребята!!! Ира, Саша, Инна, Соня всем вам огромное спасибо ? детский мини-клуб, где можно порисовать, или поиграть в игрушки (хоть их и немного), дочка с удовольствием придумывала новые варианты face art (или face гримма, как его называют), спасибо Ире за терпение и отличное исполнение с учетом всех пожеланий)))))
Вечером детская дискотека, с 20.30 и до 21.00, танцевали с удовольствием и сейчас, по прилету домой продолжаем напевать песенки (ребята, мы мысленно с вами ?).
Еда. Все было очень вкусно! Не знаю название рыбы (так и не спросила, что это за вкуснятина такая), ее готовили разными способами, и в соусах, и запекали в кляре, и тушили....она абсолютно без косточек и просто таяла во рту. Мясо тоже несколько вариантов на выбор. Гарниры разнообразные (но нет гречи, не знаю почему). Супы практически не повторялись, как это у них получалось, вопрос)) За время нашего пребывания был и русский борщ, и французский луковый суп, суп крабовый, очень много супов-пюре, но все супы без исключения очень вкусные. Вообще еда адаптирована под нас, без акцентов. Изредка была острые варианты гарнира (например спагетти или пюре «спайси»), остальное все можно было спокойно давать ребенку. Вкусные соки, снеки, мороженое ?.
Персонал в ресторане вышкаленный! Очень обходительные и услужливые. Приветливы с ребенком, и несмотря на нагрузку и рабочий день с 6.30 и до 22 часов, всегда с улыбкой и в хорошем настроении! Умнички!!!
Уборка номеров. Практически без нареканий. Убирали всегда одни и те же парень с девушкой. Замена полотенец ежедневно, замена постельного белья раз в 2 дня (или через день, иными словами), либо по просьбе (бывало и такое), никогда не отказывали. Время уборки изначально нас не устраивало, они приходили в 9.30, после первой просьбы прийти позже, стали приходить в 10, но и это для нас было рано, тогда меня спросили, какое самое удобное время уборки для нас, я сказала 11.00 и уборка номера ежедневно была именно в 11.00! Настолько пунктуальны, просто восторг!!! Всегда очень вежливые и отзывчивые.
Интернет. В номере у нас интернета практически не было, но было несколько точек, где был прием, написать и отправить сообщения в соц.сети или Ватсапп/Вайбер можно было. Лучше всего ловил интернет у бассейна номеров Кабана, так же неплохой прием был у номеров Стандарт и конечно на ресепшене. Поэтому мы за интернетом ходили именно в указанные места.
Самые тихие зоны в отеле это как раз рядом со Стандарт номерами и там где Премиум шале, мы периодически уходили с коляской туда спать на дневной сон.
Ремонтных работ вначале практически не было, а в последние дни перед отъездом началась волна работ по обустройке территории. Сбивали все дорожки каменные, убирали камни и булыжники с территории и укладывали новенький газончик.
Впечатления об отдыхе остались очень положительные, все очень понравилось и мы с удовольствием вернемся снова.
Если что-то упустила, задавайте вопросы, отвечу
П.С. Пока добавляла фото, решила добавить пару моментов)) к нам прилетал попугай, красивый, ребенок кормила с рук листочками, позже ел арбуз и дыню так же с рук. Он слетел с пальмы и потом, когда я снимала его на телефон, он сел на мой телефон и прокатился на нем до пляжа, там играл в игрушки дочки, важно расхаживал по лежаку и по песку рядом с дочкой.
Еще в море мы поймали красивого краба, подцепили детской лопаткой и вытащили его руками, сфотографировались и отпустили в море. Вообще очень красиво, много ракушек, рыбки, крабики
Мы с удовольствием наблюдали за приливами и отливами, ребенок научилась отличать когда какое явление))
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Развлечения и спорт
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Плюсы отеля
персонал
еда
море
пляж
Минусы отеля
продолжаются ремонтные работы
Добавлено
14.02.18
18:51
(6 473 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:46 17.02.18
Елена! В ранних отзывах писали, что в море много водорослей. А как сейчас? Спасибо.
17:51 17.02.18
Может когда море прогревается сильнее, чем 23-24 градуса появляются водоросли я не заметила, чтобы они были, в одном месте, ближе к лодкам, да, периодически замечала отдельные фрагменты зеленых водорослей, но в остальной части, море чистое
12:55 22.02.18
День добрый. Подскажите из отеля есть Экскурсии в Парк Лего Лэнд ?
12:57 22.02.18
День добрый. Подскажите из отеля есть Экскурсии в Парк Лего Лэнд ?
17:47 26.02.18
Елена, спасибо за подробный отзыв) скажите на фото домик голубой это номер 238? Просто мы тоже летим с маленьким ребёнком и хотим попасть в эти домики на пляже. Спасибо
18:13 26.02.18
Здравствуйте, слышала, что люди записывались на экскурсию подобную, она называется «Обзорная экскурсия по Дубай». Есть две вариации этой экскурсии, там на выбор дают и вот в одной из вариаций как раз идет посещение Лего Ленда.
18:19 26.02.18
Здравствуйте)) на фото нет нашего 238 номера, те голубые домики, что на фото)) это 241,242,243 и тд, они рядом с птицами находятся и каждое утро там кричит Петух, начиная с 5 утра
А с маленьким ребенком Вас не смущает громкая музыка от диско? Номера 236,237,238,239 и 240 вплотную к диско находятся
Мы для себя сделали вывод, что в след.раз будем просить заселиться в номера 334,335,336,337 ))) они находятся вдали от диско, перед большим бассейном, там до моря тоже пару шагов, полотенца еще ближе, рядом горки и не так шумно, там более уединенные номера)) думаю вам есть смысл по заселении пройтись по территории и просто блок для себя удобный выбрать, а на утро на ресепшн подойти и попросить переселиться, там к этому нормально относятся
10:28 27.02.18
Спасибо большое, да наверное так и сделаю) просто очень уж хочется во время дневного сна дочки сидеть на балконе, но при этом как-будто на пляже))) но диско до 11 не вариант когечно
10:39 27.02.18
А если еще и дневной сон у вас, то тогда 238 совсем не вариант, поверьте))) там в 15.30 зумба на площадке где диско, музыка тоже громко играет и поспать не дадут)) однозначно вам нужно место потише. Я с коляской уходила к номерам Премиум и там в тихом дворике мы спали. Еще тихо там, где номера стандарт, там мы тоже спали)) правда с тележками ходят громыхают (уборщики), но от них уже никуда не денешься...
11:08 01.03.18
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, водные горки, которые на фото - они за доп.плату?
11:41 01.03.18
Здравствуйте, Кристина, горки бесплатно и жилеты дают по возрасту детям (если нужны), кататься можно неограниченное количество раз
18:46 01.03.18
Елена, благодарю за ответ! Можно еще спросить, за пределами отеля есть где прогуляться вечером? Заранее спасибо)
19:07 01.03.18
Прогуляться можно только вдоль дороги, хотите вправо, хотите влево)) если направо пойдете, то к другому отелю придете, 5* и там же детская площадка, но пешком идти минут 15-20, плюс, по недалеко от отеля строят большой детский городок, по масштабам очень классный...но мы застали его на стадии возведения, вроде слышала, что скоро его откроют уже. Налево это дорога до Молла, там и продукты, и вещи, цены как в Москве, но на одежду есть и распродажи, мы на такси в этот супермаркет ездили, фрукты для ребенка брали, ягоды все очень вкусные, не было такого, чтобы были порченные, как у нас берешь, и все сладкие, без кислых или безвкусных
Идти было больше некуда...но мы вечером на территории гуляли, везде цветочки, зелень, дорожки вымощены, есть газон, можно ребенку бегать по травке, никуда и не хотелось больше
21:18 03.03.18
Елена, подскажите, пожалуйста, в отеле есть депозит и если есть то какой? Спасибо
22:53 03.03.18
Нет, в данном отеле отсутствует депозит, только туристический налог и есть определенная сумма за использование адаптора, если на ресепшене берете его, выше я уже говорила об этом. Больше никаких депозитов))
19:51 08.03.18
Здравствуйте. А есть ли русскоговорящий персонал и курят ли на территории отеля?
19:58 08.03.18
Рускоговорящих много, есть Светлана (ее рабочее место рядом с ресепшеном, она поможет в любом вопросе). Есть на самом ресепшене парень, он по русски хорошо говорит, но не каждый день он на месте бывает, в отличии от Светланы. На экскурсиях тоже рускоговорящий парень сидит. В баре у моря по русски пара человек говорит. Вся анимация на русском.
Курить на территории можно, но не напрягает. Есть места для курения
11:55 12.03.18
Елена!
Подскажите пожалуйста , про море. Есть ли отливы ? Читала в отзывах про отливы и что нельзя купаться. Спасибо.
12:06 12.03.18
Здравствуйте, отливы есть, но это не мешает купаться)) да, довольно мелко, но все же. Мы плавали каждый день
20:12 13.03.18
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по поводу адаптера..В Ваших комментариях я не нашла..Для чего он нужен?
20:20 13.03.18
Какие розетки в номерах?Нужен ли переходник?Есть ли сушилка на балконе?
22:33 13.03.18
Здравствуйте, адаптор это и есть переходник)) введите в любом поисковике фразу, типа, розетки в Дубае, выйдут картинки с их вариантом розеток. Для того, чтобы использовать привычные нам зарядные устройства дляя гаджетов, нужен так называемый адаптор (по вашему - переходник), он вставляется в их розетку и в него уже подключаете устройства для зарядки, одним адаптором можно заряжать до 3 гаджетов
Сушилки на балконах отсутствуют, как и в номерах, но для этой цели есть удобные штуки (но не во всех номерах, нужно смотреть по факту), подставка под чемодан, многие именно ее используют для сушки одежды, либо просто вешают на стулья, которые стоят на балконе
01:51 14.03.18
Елена, спасибо!
Добавить комментарий
Добавить комментарий