АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.02.14
Страны, города: 9 / 10
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 1651
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
феврале 2018
01.02.18 - 01.03.18
- Рекомендую отель

4.7

4 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Рекомендую для зимнего отдыха!!!!!

Отдыхала с сыном 10 лет в этом отеле в с 21 февраля по 1 марта. Прочитав отзывы знали, что в отеле будет либо конференция, либо сборы спортивных команд, поэтому и настрой был соответствующий.

Прибыли в отель утром, номер дали примерно через 15 минут, позавтракав,в 9:50 уже шли по дороге в номер; номер бронировали стандарт. Ставлю минус за номер, номер был 1416 - с видом на соседний отель и ремонтирующиеся бунгало, с 8:00 начинали стучать. Мини бар и уборка номера хорошая, убирали в основном по утрам.

Как и предполагалось в период нашего отдыха прошло как минимум 4 группы конференции. Спасало одно: участники конференций с утра и до вечера были на сборах, поэтому мы спокойно посещали и сауну, и бассейн. Купались в море.

В главном ресторане с посадочными местами не было проблем. Меню в основном ресторане хорошее, сервис как в ресторанах, так и в баре был на высоте. Импортный алкоголь был за отдельную плату, но меня вполне устроил и местный.

Понравились очень аквагорки с подогревом, подходят как для детей так и для взрослых. Очень красивая территория.

Очень хотелось бы отметить отдел по работе с гостями, девочки - вы просто супер, даже не смотря на негатив связанный с номером, отдых прошел на одном дыхании.

Обязательно вернусь в этот отель!!!!!!

Добавлено 05.03.18 11:32 (1 273 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:48 06.03.18

Светлана, добрый день! Спасибо за отзыв, а подскажите, пожалуйста, вы купались в море, а море не холодное?))) Сколько градусов?) Мы тоже собираемся всей семьей в этот отель но в конце марта!
Спасибо!

23:28 11.03.18

Уважаемая Светлана, здравствуйте!

В лице руководства ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA выражаем благодарность за выбор нашего отеля для проведения отдыха, а также благодарим Вас за предоставление комментария по итогам Вашего пребывания в ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA!

Мы рады, что Вы отметили работу нашего персонала, мы прикладываем все усилия для того, чтобы нашим гостям было комфортно отдыхать в нашем отеле и стараемся предоставить сервис высокого качества каждому нашему гостю.

Будем рады видеть Вас и Вашу семью в ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA снова!

С уважением,
Отдел по работе с гостями
ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA

10:47 13.03.18

Добрый день. Да, в море купались. Оно примерно +18, но главное войти, а потом выходить не хочется. Отель на самом деле очень шикарный, очень рекомендую. Хорошо отдыха!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Светлана (2)