Отдыхала С друзьями в
марте 2018
- Не рекомендую отель
01.03.18 - 25.03.18
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Ожидали лучшего!!!
Отдыхали с друзьями в марте,две недели.Территория отеля большая и красивая,есть где прогуляться.Риф и море прекрасное,уборка номера ни какая,не убирались совсем,не смотря на чаевые,белье серое и рванное.Приходилось просить поменять то белье,то полотенца,просили всегда воду и кофе,просто забывал мальчик докладывать все и всегда.Не только мы и многие отдыхающие в колидоре просили всегда то воду,то туалетную бумагу и банные принадлежности.Еда очень скудная,есть с чем сравнивать.В Египте в 7раз.Официанты с очень не довольными лицами обслуживают тебя и что то бурчат все время по своему.Обратите внимание на обслуживающий персонал,стаканы вообще не моют,наливают в не мытые и грязные стаканы,они может и устали от туристов которые много себе позволяют,но страдают и нормальные туристы.Приеду ли еще раз сюда?Ради моря может быть,но очень сомневаюсь.
Рестораны и бары
Прочее
Плюсы отеля
море и риф
Минусы отеля
обслуживание
Добавлено
25.03.18
12:19
(850 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:01 26.03.18
Уважаемая Эльмира,
Солнечные приветствия от отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa!
Прежде всего мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы недавно были нашим гостем, и нашли время поделиться ценными отзывами о вашем семейном отдыхе.
Мы высоко ценим все ваши положительные и конструктивные комментарии относительно вашего пребывания у нас, которые являются очень важным инструментом для улучшения качества обслуживания и конечно же, мы искренне приносим извинения за любые неудобства.
Мы надеемся, что у нас будет возможность снова встретить вас с вашей семьей в ближайшем будущем на нашем курорте, и мы не пожалеем усилий, чтобы Ваш отпуск прошел незабываемо!
С уважением, Guest Relation
Добавить комментарий
Добавить комментарий