Шаляпин Палас 4*

На ресепшен работают очень приветливые девушки, все вопросы которые в их компетенции решаются очень быстро. Я просила в номер чайник и еще одно одеяло, принесли спустя 5 минут. Отдельного внимания заслуживает номер. Но от гостиницы категории 4* и таким прекрасным расположением и убранством отделки ожидаешь чего-то большего. И так номер маленький, но все же соответствует стандартам проживания. Ежедневно в номер приносят шампунь, гель для душа , кондиционер для волос, лосьон для тела и шапочку для бассейна. Уборка так же происходит ежедневно и что удивило, качественно. В ванной хороший фен поверьте для женщины это важно, особенно при наличии бассейна. А теперь о грустном. В номере есть шкаф, казалось бы смотришь он огромный, НО! В первом отделении три вешалки для курток, по середине полка с сейфом, над ним еще полка, и с другой стороны три вешалки. Ребята, а куда вещи то складывать!!! Как разместить вещи на неделю для двоих человек на одной полке и трех вешалках, вот это интересно??? Матрас на кровати слишком мягкий, спина начала болеть уже после первой ночи, проваливаешься как в бездну, к постельному белью претензий нет чистое, свежее, без пятен и дыр. Подушки так же подойдут не каждому. В номере нет освещения на потолке и так как нужно соблюсти норму персонал решил поставить лампочки во все настольные лампы помощнее . Особенно лампы возле кровати в вечернее время, просто ослепляют, но на этом наша история не заканчивается. Наступает ночь и нас ждет очередной сюрприз! Наружная подсветка горит всю ночь и свет пробивается через занавески. Но в целях экономии шторы сделаны не дальше окна , а впритык и закрыть полностью окно невозможно, и всю ночь великое убранство отеля светит вам в глаза. Сопровождается это великолепие трещанием электросчетчика который находится в номере)))) . Шумоизоляция номера оставляет желать лучшего, особенно окна и дверь. Лампы наружной подсветки отеля трещат, и этот треск слышен через закрытое окно. К слову о шумоизоляции , утром меня разбудил дикий ржачь персонала, который где-то с пол часа смотрел какой-то ролик в телефоне, до тех пор пока я не вышла. Завтрак отеля заслуживает отдельного внимания. В принципе можно всегда и везде найти что поесть, ведь дома никто из нас не готовить такое многообразие блюд на завтрак. Готовят: шампанское, сок пакетированный двух видов, сосиски или сардельки, омлет всегда жутко пересолен, если попросите Вам могут пожарить омлет или яичницу, плов, блинчики, вареная кукуруза, отварные овощи, вареные яйца, хлеб, можно пожарить себе тост. Но это отдельная история, когда ты включаешь этот прекрасны «аппарат», он начинает скрипеть, и чтоб дубится золотистой корочки нужно прокрутить один кусочек хлеба раза четыре. Ребята поставьте простой тостер не позорьте отель! Есть две кофемашины, чай разнообразный, горячее молоко, мюсли, овощной стол, йогурт, кефир, творог, закуски ветчина , разные виды сыров и колбас, есть сладкий стол с сухофруктами и выпечкой. Единственный минус персонал забыл что шел пост. Для человека который постится есть нечего. И фруктов нет вообще! Отдельного внимания заслуживает бассейн, красивый большой. Внимание соберетесь купаться не забудьте шапочки. Но и тут облажались. В последний день приходим, а нам говорят бассейн закрыт на чистку. Уважаемые я планирую поездку за месяц и при выборе отеля руководствуюсь определенными требованиями. Напишите на сайте когда у вас бассейн работать не будет и люди не поедут будут выбирать другой отель. А табличка на ресепшен это не выход. Мне очень жаль что этот отель не оправдал мои ожидания. Уважаемые управленцы прошу учесть мои замечания для создания комфорта ваших гостей. Я посетила более 100 отелей, хостелов и гостиниц в нашей стране и за ее пределами и для себя я сделала вывод : отель Шаляпин это не более чем картинка на главной улице.