Transatlantik Hotel & Spa 5*

Мы покупали номер STANDART, изначально по приезду нас хотели поселить в номер без окон, отсутствует телевизор, сломанная мебель, а также наличие муравьев. Персонал на ресепшн заслуживал сравнения с самыми емкими русскими словами, их ответ, на наши претензии и о том что на всех ресурсах номер выглядит иначе « это не моя проблема», так же меня “обрадовали” представители самой отвратительной компании ANEX TOUR, зовут его ISLAM AKIFOV ID:6049, тоже отказался сначала отправлять притензию, потом сказал, что это плохой отель и он устал здесь работать, и вообще ему не особо интересно решать эту проблему, далее после уговоров и доводов, что в этой стране мы гости, и сервис в ЛЮБОМ санатории за 300?, гораздо лучше, претензия была отправлена, на что нам ответили что мы сами виноваты, а также виновато наше турагентство....

Данная ситуация, к сожалению изменило у меня полное впечатление об отдыхе, и о стране....

Я хочу обратится к работникам тур компании ANEX TOUR, ваша компания относится к «уважаемым гостям», наплевательским образом и данную ситуацию, можно было решить за 5 минут одним звонком, но никто не помог, и Вам НЕ ПОМОЖЕТ!!!

Даная ситуация решилась доплатой в 80$.

К сожалению фото того Номера у меня не сохранилось, так как тупо сел телефон.

Так же я прикрепляю фото, данных персонажей...