АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.05.15
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 8
Комментариев: 25
Читательский охват: 10008
Фото: 27
Отдыхал С семьей в
мае 2018
01.05.18 - 16.05.18
- Рекомендую отель

2

1 размещение

3 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отдых семьей май 2018 (Хорошо, что на неделю, а не на 2)

Я рекомендую отель, но только за недорого и не как 5 звезд!!!!

Отель уютный, небольшой, с небольшой ухоженной территорией. Отдых удался, но не с первых мнут. Кому лень читать, то ехать можно и нужно, но как за 4 ку не больше. Для нас этот отель 4-, а питание 2. Отдали за 8 дней 78 000 из Москвы за семью, но это даже переплатили на мой взгляд. До 10000 на 10-12 дней можно полететь. В Турции не в первый раз и любители покататься на авто по разным поселочкам и городам, но Сиде как-то обходили стороной, жаль, понравилось.

Кратко о минусах и дальше позитив.

Заселение 0 из 5. Приехали в 8 вечера, еле успели поесть, через 10 мин пошли за тортиком для ребенка, уже все убрано было и ели на улице в темноте, тк персонал уже выключили свет и все равно, что есть те, кто еще ест и только приехал. Было не приятно. В 20:30 получили ключи от стандартного номера, он был маленький с ужасным видом и в шумном месте, мы попросили заменить, тк 2 детей, не хотелось слышать шум из лоби по ночам. Предоставили другой, тоже стандартный, но чуть больше, вид такой же, но главное тихо. Номера хорошие есть чуть меньше, есть чуть больше, но аккуратные и приятные. Нет претензий к номерам. Вид на черный вход для персонала, пакеты с мусором и заросли пустой территории, но для нас это не главное этот раз. Это все заняло часа 1.5. По-русски никто не говорил и по-английски очень плохо.

И тут началось в номере по мимо 2-х спальной кровати старый раздолбанный диван, попросили 1 детскую кровать и доп. место для старшего. Принесли черный матрас для старшего на раскладушке и сломанный манеж без матраса для младшего ребёнка.!!! Матрасы черные в пятнах желтых, серые разводы, это кошмар. Мы были к этому не готовы. Кривое спальное место без матраса невозможно использовать 2х летнему ребенку, но меня уверяли, что это норм. 4 раза приносили разные манежи, и все были сломаны. Через 2 часа я не выдержала нашла ночного менеджера, который говорил по-русски, а еще через час мое терпение лопнуло, дети жутко хотели спать, а в нашем номере постоянно было много людей и отсутствовали кровати для детей. В 12 часов ночи я ругалась на ресепшен с сотрудниками (никогда ничего подобного не позволяла себе, но это было уже не выносимым издевательством), а потом с ночным менеджером в своем номере продолжился скандал.

В 1 час ночи все было на местах, найдены нормальные матрасы всем, и дети смогли лечь спать. Огромный минус отелю за халатность, испорченное первое впечатление и за отвратительный первый день в отели, который был мной оплачен!!!! Да, и никаких извинений я не получила, и ночной менеджер уводил взгляд и не здоровался со мной до конца отдыха, что считаю не допустимым. При этом я всегда здороваюсь с сотрудниками отеля, это воспитание и уважение.

Питание это еще один минус в данном отеле в первые 3 дня мы думали, что попали в самый плохой пансионат Подмосковья. После немного улучшилось питание, но ненамного. Мы смирились с отсутствием рыбы и морепродуктов, фруктов и хороших десертов и нам стало легче))). Рыба была скумбрия и селедка жареная, на пару, все костлявое, пару раз была радужная форель, морепродуктов никогда не было, фрукты только яблоки, апельсины и груши весь отдых. Десерты очень невкусные, это худшее, что мы когда-либо кушали в Турции. Для любителей мяса это ад. Его просто нет. Мелкие кусочки курицы в сливочном соусе часто, жуткие колбасы и сосиски, жареные котлетки для сэндвичей и для ужина, безвкусная дрянь. Одна девушка в ресторане прочитала мои мысли и вслух сказала, что как же у них все не аппетитно))).

На раздачах посуда для готовой еды сломана, сложно открыть, то нет ручки, а она горячая, то все погнуто, состояние не айс. Никто не следит за дополнением, если что-то заканчивается из блюд. Выносят по мере приготовления. Бывало, что половина блюд отсутствовала и сотрудники спокойно выносили овощи, которых и так было очень много. К салатам не притрагивались вообще, овощи нарезанные помидоры и огурцы и это 5-6 блюд разной нарезки для количества на раздаче. Утром омлет готовила одна девушка с одной сковородкой. Супы хорошие, дети ели. В целом все не красиво, не аппетитно, много огурцов, помидор и риса.

Так как мы не любители мяса и смирились с селедкой и скумбрией, а фрукты покупали в отели и на рынках, то жить можно. Да и мороженное жуткое, худшее, что когда-либо было в отелях Турции. Тянущая дрянь, сладкая с аромат затором, большая очередь за ним 1 раз вечером и иногда его не было

Как писала раннее после 8 мая ситуация немного улучшилась с питанием, но ненамного, с сотрудниками появились шеф повара, русскоговорящие сотрудники и менеджерский сосав тоже стал появляться чаще. Концепция не понятная у отеля, при заселении никто с ней не знакомит, нет памяток для туристов, схем и расписаний.

Алкоголь плохой, как и везде. В лоби более или менее.

СПА. Еще один огромный минус отелю, это спа центр. Такого отношения я никогда в Турции не видела. Они не хотят видеть у себя гостей отеля, только тех кто платит от 15 дол. с человека за процедуры. Спа ты можешь посетить 1 раз в день с 18 до 19 , остальное время для тех , кто платит дополнительно. Отношение предвзятое и холодное, мы пришли в 17:50. Сдали пляжные полотенца, сказали ждать до 18 и просили оплатить 15 дол за каждого. Мы отказались, так как пришли в хамам и не готовы платить за это дополнительно, так как это входит в наш пакет услуг. Потом еще один подходил с просьбой оплатить. Потом впустили в хамам, но отказались давать полотенце так как после 18, полотенце не выдают. Мы были в шоке, так как зашли с 2я детьми туда. Сотрудница русскоговорящая девушка дала, чем можно вытереть детей. Сотрудники явно были не довольны нашим появлением, несколько раз просили, чтобы дети молчали и не мешали тем, кто заплатил деньги за процедуры. Это было ужасно не приятно. Внутри 3 вида бань и в это время было много желающих, так как с 18 до 19 только один час в день, когда можно посетить без доп. оплат. На 3 бани 1 душ и в раздевалках нет даже стула или диванчика для переодевания. Это было не приятно, не удобно и посещать больше не хотелось. Все на это и рассчитано. Такого хамства, грубости и предвзятости я в Турции не встречала ранее.

Уборка хорошая 5. Бар пустой, вода не всегда в номере, но это мелочи. В целом отличная уборка и не навязчивая, не разу с уборщицами не встречались в номере. Большой за это плюс. Чаевые не оставляли, заселение оставило свой отпечаток негативный, не хотели оставлять чаевые никому.

Полотенца для пляжа новые, мягкие, это очень классно и приятно. Лежаки на пляже тоже с очень комфортными и новыми матрасиками.

Море недалеко 3-7 мин (зависит от состава идущих, с детьми дольше), дорога немного в горку, приятные набережные соседних отелей, оливковые рощи, облагороженные территории и мини зоопарк. Рядом Альба и 3 разных концепции, много немцев в данном районе, украинцы, русские. Приятно погулять по общим территориям вечером или укладывая ребенка спать. Интересный и насыщенный район отелями, все облагорожено и приятно оформлено. Море было великолепным первые 3-4 дня, но потом погода испортилась и море так и не стало кристально чистым как в день приезда. Пляж не большой, как и у других отелей. Исключение Альба для немцев, там просеивают песок, и пляж чуть больше, чем у других отелей, но и отель в разы больше. У разных Альб свои пляжи. Заход приятный, удобный для детей 50 см. галька и дальше песок. Раздражал кусок плиты или камня большого недалеко от захода в море по центру, могли бы его убрать. Не приятно и опасно даже.

Сотрудник на пляже очень внимательный, помогал с лежаками и матрасами особенно девушкам с детьми, здоровался и вообще было комфортно там. Лежаки новые и приятные. Кафе большое при спуске к пляжу, внешне, как и кафе соседних отелей. Пиво, растворимый кофе, соки химозные всегда были, в обед фрукты, пицца, салаты и еще что-то не кушали там. Отель как писала ранее не большой и территория очень небольшая, компактная. 4 бассейна центральный, с горками 2 шт, детский и релакс. На территории кафе с 12 о 16 очень нравилось набор стандартный химозные соки, растворимый кофе , пиво, пицца лепешки, очень вкусная картошка в мундире с разными начинками, для наполнения отвратительные гамбургеры (ужасное мясо в них).

Детские развлечения. Ужасно опасный батут, опасности прикрыты, но это все оголяется во время прыжков. Открывают его на 1 час вечером. Карусели старые, не работающие, не видела, чтобы они работали, днем крутили их родители. Детский клуб, это маленькое пустое здание. С пустыми полками. Аниматор Анна, приятная девушка, что могла, то и делала. Анимация слабая, много детей она не осилит физически, да и заняться там собо не чем. Не совсем отель для детей, если быть честным.

Марго, если я не ошибаюсь, аниматор для взрослых, обсуждала во весь голос 2х девушек, которые отказались идти на развлечения днем. Они не слышали, но отдыхающие слышали этот бред озлобленной девицы, которая видимо тоже хочет отдыхать, а не работать. В целом аниматоры что-то проводили, организовывали. Приятный парень русский высокий был, нам понравился.

Можно на автобусе доехать до Сиде, там великолепный пляж, где исторический музей и рынок. 1.5 дол с взрослого, дети бесплатно. Рынок дорогущий. Пляж с шикарной водой, видом и кристально чистый. Это лучший пляж, точнее море), что мы видели в Турции.

Пошопиться можно в Манавгате, тоже автобус 1.5 дол. Если ехать с Сиде до Манавгата, то по 1 дол с человека. Улица разделена на 2 части до реки и после. Там же где-то достопримечательность с фонтанами. Река красивая и вдоль уютные кафе. Кушали шаурму и другие блюда в забегаловках на всю семью выходило 350-400 руб. Обычно туристов высаживают до реки, где вайкики. Но нам больше шопинг понравился после реки. Рынок нашли, но там все однотипное. Джинсы 2 пары купили за 50 дол. А вот магазинчики понравились и цены в них. Детские вещи от 60 руб. футболки, женские футболки 200-300 руб., детские костюмчики 150-250, пижамы 250 руб, джинсы детские 250-350 руб., ласины по 100 руб. И все это великолепного качества. Все в лирах в магазинах, но пересчитывают в долларах, по нормальному курсу. Детские магазины 2 шт. находятся рядом после реки слева метров 500 от реки. Взрослые на другой стороне от реки 800м где-то. В общем не бойтесь магазинов и цен в них, обходите стороной рынок, который мы так долго там искали, но джинсы можно там купить). Фрукты тоже можно найти в месте за рынком, магазинов с фруктами не нашли. Черешня 1 кг. 4 дол., клубника (вкусная) 3 дол 1 кг.

Фрукты продавали в отеле 2 дол. 0.5 кг. Клубники, и 3 дол 0.5 кг черешни. Эти фрукты вкусные.

Турецкая ночь в отеле не понятно, когда проходит, каждый день нам говорили, что завтра. Она была скучная и в ресторане просто выложили красиво ящики с овощами. Может шоу было вечернее, но мы не ходили. Не богатого стола, не особенной атмосферы мы не увидели. Только флаги, скатерти и шаурма было (но шаурма в виде нарезанного мяса и все)))).

Итог: Отель милый, приятный, уютный, зеленый хоть и маленький. Персонал своеобразный. Питание 2, Спа 0 (за отношение и комфорт), Заселение 1 (за нерасторопность, непрофессионализм), Бассейны 5, Уборка 5, Организация, оповещения 0.

P.S. В отеле карточки и другие аксессуары от отеля Mholiday , на пляже и в отеле написано Ларуссия Стон Палас , так же встречаются вещи с логотипом VERA. Не поняли или он переименовывается без конца или в него свезли все ненужное из других отелей))).

Плюсы отеля
территория уюная. но маленькая пляж хороший
Минусы отеля
питание ресепшен спа отношение
Добавлено 16.05.18 12:43 (11 399 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:17 17.05.18

Ужас просто. Почему у данного отеля до сих пор пять звезд? Последние отзывы просто шок!! Светлана, под конец вашего отдыха питание стало лучше?

14:35 17.05.18

У отеля в марте сменился владелец - присоединили к сети Larissa.
У нас куплен тур на 19!!! ночей на начало июня. Покупали в марте за немаленькие деньги. Страшно лететь даже. Выбирала по питанию и развлечениям для детей. Похоже, надо решать вопрос с заменой отеля (((

15:54 17.05.18

На 19 дней скорее всего да). К сожалению.

15:59 17.05.18

Питание немного стало лучше, совсем немного. Появился еще какой-нибудь гарнир и какое-либо горячее. Апельсины, сменяли груши и еще маленькие ягодки кислые появились. Яица стали жарить на большой поверхности, что ускорило процесс, а так все то же) Мы смирились и не стали зацикливаться на питании да и отдых в этот раз короткий 8 дней.

16:19 17.05.18

У меня куплен тур в этот отель на 20 мая на 10 дней. Читала отзывы прошлого года, все в порядке было. Сейчас уже страшно лететь. Ладно взрослые могут перетерпеть, а вот кормить ребёнка 1 годик такой едой опасаюсь. Мяса то почему нет? А в округе есть места, где можно перекусить нормально? Срочно ищу уже другой отель, но действуют штрафные санкции, да и осталось два дня всего. Светлана, как там с клопами? Были замечены?

17:26 17.05.18

Мы тоже летим 20 мая, отель посоветовала туроператор (видно по старым отзывам). У меня вопрос по поводу мини-бара он там платный или нет? На сайте написано, что пополняется каждый день. Есть ли чайник и полотенца для пляжа бесплатно меняются? Где можно взять печатные путеводители по Сиде и Манавгату?

20:06 17.05.18

Екатерина, еда свежая, не страшно кормить, но выбора почти нет. Для годика берите доп. пюрешки. Каша рисовая и овсянка, чередуется. Супы есть 2 шт, один всегда без специй. Картофель посыпают остренькими специями, но можно выбрать. Макароны есть всегда. Главное солнце, море и бассейны) раз уже купили туда тур.

20:12 17.05.18

Юлия, минибар пустой. Там была пару раз вода , а так на столе ее оставляли. Ничего там не пополняется)))). Для пляжа полотенца хорошие, новые , меняете сами в спа до 18:00.Чайника нет и кто просил не получали его, но там в барах всегда есть чай. Путеводителей нет, своими силами только. Путеводителя нет по отелю и по развлечениям, а тут по городам) . Всем кто купил, не расстраивайтесь, место не плохое, развлекайте себя сами и покупайте фрукты, рацион можно скорректировать. Тем кто еще выбирает, то выбирайте его если бюджетная цена, если нет, то точно другой.

21:56 17.05.18

Забыла указать, что интернет отсутствовал совсем. Очень редко был в лоби.

10:28 18.05.18

Светлана, спасибо вам за развёрнутый отзыв. Мне удалось сменить отель, правда со штрафными санкциями. Желаю вам больше не встречать такие отели на своём пути и получать от отдыха только положительные эмоций.

23:51 18.05.18

Полностью поддерживаю отзыв Светланы , только у нас еще не убирали номер! Мы в полном ужасе от отношения к туристам и грязи в ресторане! Сторонитесь этого отеля!!!!

12:21 19.05.18

Бы на майских. Отель не 5 звёзд, конечно, по ряду моментов. Но за свои деньги отличный. 4 твёрдая и уверенная точно. Плюсов много реально. Видимо, кто то просто хочет видеть только негатив. И после их отзывов, другие люди ведь меняют отель на другой со штрафными санкциями....в надежде за те же деньги получить что то большее...)

19:51 19.05.18

Михаил, где вы в моем отзыве видите один негатив? Еще смущает , что на модерации висят давно уже несколько отзывов, которые так до сих пор и не опубликованы и там негатива побольше будет)))), странно))). А мой опубликовали после обращения в службу поддержки. Я делюсь своими эмоциями, туристы сами решают что им делать со своим отдыхом. Почему я должна его оценивать больше, чем те, что были раннее в моем перечне. Отель не старается и не достоин выше оценок, а на сайте не все мои путешествия, только те, о которых я хочу рассказать....

11:40 24.05.18

Интересно, а вы лично видели как просеивают песок на пляжах отелей Альба?

08:08 25.05.18

Тамара, нет, не видела лично, но он значительно чище, особенно утром он абсолютно другой. Именно такой, как обычно после этой процедуры. Частенько у них были на пляже и никто не просил его покинуть. После того как натянули волейбольные сетки наш отель и соседний, то места стало очень мало возле воды, а мячи прилетали в детей частенько, так как дети проводили именно там время.

15:58 25.05.18

Вот одно странно....пишите, что ни рыбы, ни морепродуктов, ни фруктов не было, и тут же:Рыба была скумбрия и селедка жареная, пару раз была радужная форель, морепродуктов никогда не было, фрукты только яблоки, апельсины и груши....
То, что вы думали, что вам в отеле за три копейки будут подавать омаров и лобстеров, это еще не значит, что там нечего было есть!
Берите Риксос, и будет вам счастье!

15:59 25.05.18

Вот одно странно....пишите, что ни рыбы, ни морепродуктов, ни фруктов не было, и тут же:Рыба была скумбрия и селедка жареная, пару раз была радужная форель, морепродуктов никогда не было, фрукты только яблоки, апельсины и груши....
То, что вы думали, что вам в отеле за три копейки будут подавать омаров и лобстеров, это еще не значит, что там нечего было есть!
Берите Риксос, и будет вам счастье!

14:27 27.05.18

Ирина, отель не стоит 3 копейки. Отзыв мой, если вам все понравилось, то пишите свой восторженный. За совет отеля спасибо)))) без вас я бы точно не определилась со следующим отдыхом))))

14:37 28.05.18

Полностью с вами согласна.

14:38 28.05.18

Сейчас написала отзыв,но вряд ли его пропустят

16:13 28.05.18

Светлана, пишите в службу поддержи , мой тоже опубликовали только после обращения). Я всегда за то, чтобы люди выбирали осознанно свой отдых, а не по отзывам тур операторов).

00:24 01.06.18

Светлана, спасибо большое за ответ. Мы поехали с позитивом и отлично отдохнули!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация