АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
912 + 0
Читательский охват
Без статуса
4 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Не рекомендую отель
3.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Полное разочарование

Перевести

Приехали отдохнуть. Любим эмираты и каждый год, минимум один раз, а то и чаще, отдыхаем в этой стране. Каждая поездка новый отель. Есть с чем сравнить.

1. Встретили вовремя, индивидуальный трансфер. Ехали долго, уснули в машине.

2. Засели на 2 этаже. В номера для курящих, хотя мы не курим!

3. Питание отвратительное! Нигде так скудно не было. Нет ничего того к чему мы привыкли и на что рассчитывали (и что кстати подают в таких отеля как Корал в Шардже или же Гранд Шарджа).

Итак напишу про еду подробно, т.к. я правда не ожидала, а ребенок так вообще голодает у нас на такой питании -

- йогуртов в порционной упаковке - НЕТ, только разливные невкусные в тазиках.

- творога НЕТ

- сливочное масло порционное, надо долго искать, стоит на маленькой тарелочке, спрятано. По вкусу оказалось не масло , а спред.

- фруктов (кроме недозрелого арбуза и дыни ) - НЕТ

- изюма, орешков - НЕТ

- порционных джемов и шоколадной пасты нет, стоит одна бадья, с непонятным наполнением.

- блинчиков не делают.

- выпечка черствая! Кто здесь писал что незабываемая - сухие и черствые круасаны!

- ветчины, бекона - НЕТ

- говядину за 6 дней пребывания давали 1 раз! (питание у нас "завтрак и Ужин", обычно нам этого хватало, но тут беда)! Я думала с начнется Рамадан, как - то в честь праздника побогаче будет питание - какой там!? Из украшений к Рамадану 1 плакат повесили ! Хочется посоветовать сотрудникам отвечающим за украшение отеля съездить на обучение в Корал Шарджа или в Редиссон Фуджейра.

Что дают спросите - какие - то фаршированные помидоры, сосиски , которые не разжевать, колбасу 2 вида чередуют (красную и белую))), вареные яйца, яичница, каша. ПЛОХОЕ ПИТАНИЕ, ОДНИМ СЛОВОМ!!!!

Ужины еще более - менее, завтраки слабые!

Из минусов также:

- вчера был ДОЖДЬ! (и говорят 6 и 7 мая тоже), ну это ладно, мы не в претензии , это природа.! Просто первый раз встретили здесь дождь. Ладно бы пылевые бури - обычное дело.

- забывают иногда убирать в номере, хотя мы приходим поздно! Вода тоже пополнена не была.

- в СПА с детьми не пускают. (в итоге мы так не разу туда и не сходили, не знаю уже хороша там внутри или плохо). Из листовок удалось узнать что 60 минут массажа в СПА стоят 350 дирхам (около 7000 руб за час).

- в спортзал без спортивной обуви не пускают. (ну тут я отчасти согласна, просто к сведению тем, кто занимается спортом на регулярной основе, имейте в виду и берите кросы).

- ближайший магазин в 40 минутах. Вообще территория небольшая, гулять особо негде. В 18 уже темно, и заняться особо нечем.

- за весь отдых (17 дней) дважды приплывали нефтяные пятна (приходилось оттирать пятки, да и вообще в море старались не лезть). В остальном конечно близость Индийского океана сказывается в положительную сторону, и в остальные дни море замечательное. Надо заметить, что море здесь чище, чем в ближней к Дубаю Шардже (отели Гранд Шарджа 4, Корал 4, Шератон 5, Лулу 3, итп что в 30 - 50 минутах от аэропорта Дубай - мы везде там отдыхали).

Из плюсов - хорошая детская комната, и 2 русских девушки работают в ней! Занимаются с детками по 2 часа! Но опять минус - там холодно! Одевать ребенка по зимнему, как - то не хочется пока дойдет до нее вспотеет! И еще - поят всех детей из одного стаканчика. Наш ребенок уже проблевался после этого. Берите лекарства обязательно.

И еще в ближайшем парке - детский паровозик 2 круга - всего 2 дирхама! Дешево, ходили кататься несоклько раз, т.к. пойти больше некуда.

Выдали по просьбе халаты и гладильную доску с утюгом.

Индивидуальный трансфер на джипе (это у нас было оговорено при бронировании). И то хотели выселить уже в 4 утра, хотя до аэропорта самое большее надо закладывать 4 часа. А самолет у нас в 12-00. Т.е. в 6 - 7 выселение это вполне достаточно (и если уже так то номер до 12 оплачен). Пришлось идти опять разговаривать, в итоге уехали 6-30.

Т.к. мы пропускали завтрак, нам был положен с собой ланч - бокс. То, что там оказалось, я сфоткала и прилагаю, чтобы не спорили тут некоторые "критики - гурманы", с одним отзывом в активе))). Если коротко, о составе набора - то это набор черствых булок (целых 5 штук по - моему)))))) + 1 яблоко и бутылка воды (никаких тебе соков и сыра, банана, йогурта - как в других нормальных отелях).

Постояльцев сейчас много . С детьми много! Состав - русские и казахи, с северов и Сибири (Новосиб, Омск и тп). Видела и немцев и др. европейцев, а также с Москвы.

Доллары на дирхамы меняли в аэропорту, самые высокий курс которые нашли 1 доллар = 3,61 дирхама.

Вывод - мы больше туда не поедем!

Всего медиа - 16 Фотографий - 16 Видео - 0
  • интересная детская комната
  • гладильная доска с утюгом и халаты по просьба
  • плохое питание
  • забывают сделать уборку
  • много народа
  • спа не для всех
  • к рамадану никаких "бонусов"
Добавлено 17.05.2018 15:15 4 552 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день!
Случайно увидела отзыв об одном из моих любимых отелей.
Хочу сказать, что многое зависит от притязаний человека. Расскажу по пунктам своё видение ситуации. Про еду: питание вполне приличное, я находила чем накормить 1,5 летнего ребёнка. Есть супчик, есть картошка, рис, овощи, причём и гриль и приготовленные на пару, паста есть всегда, яйца. Как предусмотрительная сама я с собой взяла каши быстрого приготовления и пюре в баночках, но мы их не съели. У нас был полный пансион. И выбора еды всегда достаточно. В корне не согласна с тем, что детей поят из одного стаканчика. У меня две дочери и больше часть времени они проводили в миниклубе, который работает с 10 утра до 6 вечера с перерывом в час на обед. Возле кулонов есть специальное отделение для стаканчиков. Стаканчиков всегда достаточно. Ребёнок может находиться в миниклубе и участвовать в программе развития на протяжении всего дня. Его никто не выгонит. Если же ребёнку нет 4 лет, то под присмотром одного из родителей. Мои дочери ходят вдвоём. Девочки, работающие в клубе, очень доброжелательные и отзывчивые, находят подход к каждому ребёнку. Весь персонал отеля доброжелательный, любой готов помочь, сделать для вас отдых комфортным, причём не требуя чаевых как в турецких отелях. С вопросом заселения можно обратиться к менеджеру рецепшн и они наверняка вам помогут. Скорее всего ваш агент забронировал для такую категорию номера. Что же по поводу SPA, то нет ни одного отеля в котором можно посещать SPA с детьми. Это дополнительный риск для администрации отеля. Вы заняты собой и ребёнок не у дел. Оставьте его в миниклубе и сходите в SPA, можно попросить няню за дополнительную стоимость. По поводу уборки я скорее соглашусь с вами. Не забывают убираться, но как то это растягивается на весь день. Могут и вечером убрать номер. Думаю это связано с большим количеством гостей в отеле. Через дорогу не только парк, но и большое количество кафе. Очень классная набережная по которой можно гулять по вечерам. В магазин лучше на такси, это недорого. По дороге к магазину есть несколько продуктовых магазинчиков. Также есть бесплатный автобус до торгового центра, в котором вы можете купить все что вашей душе угодно. Рамадан это не праздник - это пост. Празднуют конец поста, а он ещё не скоро. И да, говядина в ресторане есть всегда и йогурт для меня вкусный, натуральный в отличие от пакетированных с консервантами. Хорошо вам отдохнуть. Сходите в кафе в холле, съешьте вкусного мороженого, может это поможет приподнять вам настроение.
Полезный отзыв
Я тоже добавлю по поводу питания. Мы, конечно, не 17 дней были, а всего 7, но я завтракала каждый день каким-то новым блюдом. Потому что выбрать, что поесть - есть. Если "в топку" не кидать в первые же пару дней все подряд.
И йогурт натуральный очень даже вкусный, не знаю, что Вы придираетесь.
Не претендую на то, что сильно права. Потому что это наш первый отель в ОАЭ.
По поводу гуляния - мы, конечно, были без деток, вдвоем, но тоже не успели даже окрестности толком "обгулять" ))). Есть, куда еще можно было бы сходить. Не магазином единым же...
По уборке: мы в первый же день оставили 10 дирхам уборщикам, и у нас воды стояло больше, чем две бутылочки в последующие дни, и уборка была сделана всегда по запросу. Если не положили вдруг какое-то из полотенец - пара слов на ресепшене, и к приходу в номер все уже лежит-висит.
Наконец реальный отзыв !!!Все кто читает такие отзывы знайте здесь каждое слово правда !!!1 Отель не рекомендую !!!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (529) Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Анна
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.11.2014
  • Страны, города: 6 / 10
  • Отзывов: 15
  • Комментариев: 36
  • Читательский охват: 17 819
  • Фото: 104
0 Благодарностей