Questions and answers
All questions - 949
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для путешествия с тремя детьми - 1, 9, 12 лет. Предусмотрено ли в отеле питание для детей до двух лет - баночные пюре, овощи на пару без соли и приправ и прочее?
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли экскурсия в Абу Даби из отеля?
Доброе утро Валентина ,
В отеле есть сотрудники от 3-го лица которые продают разные экскурсии.
С уважением,
Джахонгир Саидов
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли поблизости пункт western union?
Здравствуйте Ольга ,
Самого Western Union нет но есть LuLu Exchange там есть разные системы для денежных переводов так же включая Western Union.
С уважением,
Джахонгир Саидов
Добрый день.
Предоставляется ли трансфер в отель и из отеля (аэропорт Дубай Аль-Мактум)?
Сколько стоит для семьи 2 взрослых + 2 детей до 7 лет.
Здравствуйте. В феврале будем отдыхать в вашем отеле. Оплатили тип питания : завтрак и ужин . Подскажите, если мы захотим добавить обед , сколько это будет стоить с одного человека?
Здравствуйте Андрей,
90 дирхам с человека за обед в отеле.
С уважением,
Джахонгир Саидов
Добрый день.
Скажите пжл в каких категориях номеров открываются окна?
Здравствуйте, вроде бы ни в каких номерах окна не открываются.
P. S. Кондиционер работает хорошо
Здравствуйте Эля,
В отеле окна не открываются к сожалению)
С уважением,
Джахонгир Саидов
Здравствуйте, что подразумевает концепция алл инклюзив?
Здравствуйте, при концепции "всë включено" у Вас будет завтрак, обед и ужин (во все приёмы пищи будут напитки: чай, кофе, газированные напитки, вода) и + бар у бассейна входит.
Здравствуйте! Едем к вам в конце января 2026, номер deluxe room Mountain View, 3. Какие кровати будут в номере, подскажите , пожалуйста. Нас трое взрослых
Добрый день. При бронировании был выбран номер Room Deluxe MountainView без указания информации о дополнительных кроватях. В номере будут проживать 2 ADL+2 CHD (2.00-13.99)(2.00-13.99). Будет ли предоставлена хотя бы одна дополнительная кровать для ребенка?
Добрый вечер! Собираюсь в марте отдыхать в вашем отеле, подскажите можно оплатить депозит дирхамами или только долларами. Спасибо.
Доброе утро ,
можно так же дирхамами платить депозит.
С Уважением,
Джахонгир Саидов
Здравствуйте, отдыхали в отеле в ноябре, никакой депозит не вносили
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли какие-то бонусы тем, кто приезжает в Ваш отель не в первый раз?
Добрый день Марина,
Мы будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле и сделаем всё возможное, чтобы ваш отдых был максимально комфортным
С Уважением,
Джахонгир Саидов
Добрый день, туристы приезжают в ваш отель 16 ноября. Хотела уточнить, если они внесут депозит в долларах США возможен ли возврат депозита тоже в долларах США? Также у одного из туристов во время проживания в отеле будет день рождения, предоставляет ли отель какие-то комплименты именинникам? Заранее благодарю за ответы. С уважением, Юлия.
Добрый день Юлия,
Возврат депозита осуществляется строго в дирхамах.
Именинникам отель предоставляет кучоек торта в виде комплимента.
С Уважением,
Джахонгир Саидов
Здравствуйте планируем отдыхать у вас в конце февраля 2026. Deluxe Room Mountain View, Soft All Inclusive. Будет ли браться депозит?
Добрый день Дмитрий,
Депозит 100$ за весь период проживания. Возврат будет осуществляться в дирхамах.
С Уважением,
Джахонгир Саидов
Добрый день! Делает ли отель комплименты в день рождения? Спасибо за ответ!
Добрый день Татьяна,
Да отель предоставляет кусочек торта в виде комплимента.
С Уважением,
Джахонгир Саидов
Добрый вечер. Приезжаем к Вам 6 ноября, all soft, номер с видом на горы.
1. Скажите тапочки и халат - бесплатно?
2. Помимо швецкого стола есть ли бесплатное посещение ресторанов, которые предусмотрены Аll soft?
3. Выезд с отеля в 18 часов вечера по ваучеру, выезд из номера в 12 часов - включен ли обед в день выезда? Если нет, то можно ли один из обедов перенести на последний день перед выездом?
4. Будет ли взиматься депозит?
Добрый день Наталья,
В номере предоставляются тапочки, а халаты можно получить по запросу при наличии на момент обращения. К сожалению, гарантировать их наличие заранее мы не можем.
В отеле работает один ресторан с «шведским столом», который включён в стоимость проживания. Других ресторанов, к сожалению, нет.
В день выезда в стоимость включён только завтрак. При желании обед можно перенести на день выезда.
Депозит составляет 100 USD за весь период проживания. Возврат осуществляется в дирхамах.
С Уважением,
Джахонгир Саидов
Добрый день. У нас взяли депозит при заселении. Но где его можно использовать ? В баре он не действует
Добрый день. Есть ли утюг в номерах или в отеле ?
Добрый день Александра ,
Во всех наших отелях имеются утюги для удобства гостей
С Уважением,
Джахонгир Саидов
Здравствуйте, ещё раз хочу спросить (предыдущий вопрос немного не так задала и ответ получила не тот, что нужно). Едем к вам в отель через несколько дней,питание пансон (завтраки, обеды и ужины). Вопрос: что конкретно из напитков будет в каждый приём пищи?
Добрый день ,
К сожалению, в стоимость не входят никакие напитки, кроме обычной воды.
напитки входят только в All Inclusive Soft
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для путешествия с тремя детьми - 1, 9, 12 лет. П ...
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли экскурсия в Абу Даби из отеля?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли поблизости пункт western union?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли поблизости пункт western union?
Добрый день.
Предоставляется ли трансфер в отель и из отеля (аэропорт Дубай Аль-Мак ...
Здравствуйте. В феврале будем отдыхать в вашем отеле. Оплатили тип питания : завтрак ...
Добрый день.
Скажите пжл в каких категориях номеров открываются окна?
Здравствуйте, что подразумевает концепция алл инклюзив?
Здравствуйте! Едем к вам в конце января 2026, номер deluxe room Mountain View, 3. Как ...
Добрый день. При бронировании был выбран номер Room Deluxe MountainView без указания ...
Здравствуйте! Есть ли в вашем отеле прокат оборудования для виндсерфинга?
Добрый вечер! Собираюсь в марте отдыхать в вашем отеле, подскажите можно оплатить деп ...
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли какие-то бонусы тем, кто приезжает в Ваш оте ...
Добрый день, туристы приезжают в ваш отель 16 ноября. Хотела уточнить, если они внесу ...
Здравствуйте планируем отдыхать у вас в конце февраля 2026. Deluxe Room Mountain View ...
Добрый день! Делает ли отель комплименты в день рождения? Спасибо за ответ!
Добрый вечер. Приезжаем к Вам 6 ноября, all soft, номер с видом на горы.
1. Скажите ...
Добрый день. У нас взяли депозит при заселении. Но где его можно использовать ? В бар ...
Добрый день. Есть ли утюг в номерах или в отеле ?
Здравствуйте, ещё раз хочу спросить (предыдущий вопрос немного не так задала и ответ ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Здравстуйте Марина,
Детского меню у нас к сожалению пока что нет но есть Аля-Карт где вы сможете заказать за доп оплату.
С уважением,
Джахонгир Саидов