Отдыхал С семьей в
апреле 2018
- Рекомендую отель
01.04.18 - 30.04.18
4
5- размещение
3 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых в апреле-2018
Экстерьер. Один из самых красивых и роскошных отелей в Шарм-эль-Шейхе с внушающей площадью территории. Некоторые магазинчики с сувенирами размещены прямо на территории небольшими вкраплениями.
Интерьер. Мебель слегка потёртая, по заслуживают внимания высокие потолки и отделка этажей, а также шикарная лестница, на которой всё время фотографируются туристы.
Ресепшн. Персонал приветливый, дружелюбный. Ibrahim Raslan - отменный сотрудник. Нас поселили быстро и провели до номера. Изначально мы бронировали акционный номер, но нас, по просьбе сотрудника турагентства, поселили в главном корпусе.
Номера. Небольшие, компактные, есть всё необходимое (кровати, тумбочки, кресло, столик, лампы, телевизор, мини-холодильник, душевая, туалет, умывальник и зеркала). Обратите внимание на сейф. Всё ценное (документы, деньги, драгоценности складывайте туда, иначе отель не несёт за их сохранность ответственности, а уборщик может подумать, что это его чаевые и забрать).
Уборка номера. Не можем оценить высоко. Менеджер Екатерина говорила, что менять постельное бельё и полотенца должны каждый день, но уборщик их просто аккуратно складывал. Полы мыли, но не каждый день, оставался песок. Мы заметили это и пожаловались, но пришлось сделать это дважды, чтобы прокол был устранён.
Питание. Понравилось, еда и для вегетарианцев, и для мясоедов. Особенно понравился кофе и омлет на завтрак. Была картошка фри, печёная картошка, рыба, мясо (утка и курица), овощи и фрукты, напитки (соки, чай, кофе), сладости (торты и пирожные), йогурты, омлет, булочки и лепёшки. На пляже кушать не рекомендуем: еда хранится без холодильника, а вот выпить холодненький сок можно. На первом этаже отеля готовят коктейли, вкусно, но рецептов бармены не знают (готовят по-разному один и тот же коктейль).
Пляжи. Есть два пляжа - платный (рифовый) и бесплатный. Были только на бесплатном. В целом понравился, но шезлонги в плохом состоянии. На пляже можно взять и сдать полотенца по карточкам.
Бассейны. В отеле 4 бассейна: 1 из них - для тихого отдыха, находится на крыше(вход с детьми до 12 лет запрещён). Можно взять и сдать полотенца по карточкам на территории отеля.
Анимация. Уместная, не навязчивая. Приглашает на мероприятия и рассказывает о программе.
Общие впечатления. Отдых понравился, несмотря на небольшие проколы, в целом можем рекомендовать этот отель.
Плюсы отеля
один из самых красивых отелей в шарм-эль-шейхе
два собственный пляжа (один из них - рифовый - платный)
приветливые сотрудники (порой даже чересчур навязчивые)
еда для всех - мясоедов и вегетарианцев
полотенца можно было взять и сдать на пляже в отеле
коктейли на первом этаже в баре вкусные
еда вкусная в отеле; но на пляже есть не советуем - можете отравиться
анимация не навязчивая
на ресепшене очень дружелюбный и приветливый персонал; может подсказать вам ; что что вас интересует и помочь решить ваши проблемы (ibrahim raslan нас очень хорошо обслужил) читать
в номерах есть мини-холодильник
в номерах есть кондиционеры
на территории отеля 4 бассейна: 1 для тихого отдыха (детям до 12 лет вход запрещён) читать
Минусы отеля
полотенца и постельное бельё в отеле не меняли (только аккуратно складывали каждый день)
полы мыли не каждый день (только по особому требованию)
коктейли готовили хоть и вкусно; но каждый раз рецепт одного и того же коктейля менялся
в номерах пыльно (картины; тумбочки; столы и стулья на балкончике)
работают только мужчины; которые не понимают толком ни русского; ни английского
бассейны закрываются в 17.00
до пляжа ездит автобус и только 1 раз в час; вы можете в него не поместиться с утра
шезлонги на пляже в неудовлетворительном состоянии
wi-fi только на первом этаже
мебель на первом этаже слегка потёртая
ночью слышно непонятное; но очень громкое дудение с улицы
в номерах нет люстр; только небольшие лампы; которые не обеспечивают нормальное освещение вечером читать
Добавлено
20.05.18
18:18
(2 366 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:49 21.05.18
Диана Здравствуйте! Mы очень признательны вам за Ваш отзыв и искренне рады тому, что Вы остались довольны своим отдыхом в отеле и что от пребывания в Il Mercato у Вас остались приятные воспоминания, и Вы остались довольны качеством предоставляемых услуг.Вы всегда желанные гости в отеле Il Mercato, будем рады Вашему приезду вновь.С Уважением и наилучшими пожеланиями,Mенеджмент и отдел по работе с гостями Ekaterina
00:26 30.05.18
Спасибо за отзыв. Сейчас бесплатный пляж (песочный) в заливе Шарм Эль-Майя? Как он называется или с каким пляжем граничит? Заранее спасибо.
00:29 30.05.18
Не могу ответить точно. Знаю только, что называется он "Ибица" и действительно находится в заливе с песочным побережьем.
01:24 31.05.18
Спасибо.
Добавить комментарий
Добавить комментарий