Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2018
- Рекомендую отель
11.05.18 - 18.05.18
3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Впечатления после повторного прибывания... :(
Мы были в этом отеле в прошлом году в конце мая и впечатления были совсем другие... Летели с ТезТур и Роза Ветров. Рейс не задержали ни туда, ни обратно. За это огромное спасибо туроператору!
1. Заселение. Мы приехали в отель около 8 вечера, кроме нас была еще группа 15 человек. Я считаю, что к этому времени должны быть уже готовы номера и никаких проблем не должно быть с заселением. Но так как хотят, что дали денег, тянут время... Заселяли нас на протяжении минут 40...
2. Номера, как и были уставшие так и остались. Я просила номер на 1м этаже, спасибо, просьбу мою выполнили( я писана в сам отель на эл ящик)
3. Т.к. мы были во второй раз, нам полагался комплимент от отела( фрукты, заполненный мини бар и ваучер в рыбный ресторан). Добивалась я этого всего 3 дня, пока опять не написала на эл адрес менеджера отеля, ничего ресепшен не делал.
4. ЛЮДЕЙ БЫЛО ОООЧЕНЬ МНОГО! В прошлом году совсем не так! Если не придешь на открытия ресторана-то останешься без столика. + наш народ занимает полотенцами лежаки на море и у бассейна и не факт, что они там будут лежать!!! Такого тоже не было в прошлом году. Если приходишь на пляж после 8-ми, можешь остаться без лежака! Ходите лучше на пляж Айланда, там песочек, пальмы и не так дует ветер.
5. Ресторан. Еду было много, вкусно. Фруктов опять мало(бананы, финики, яблоки, дыня, персик). В пятницу были морепродукты(хотелось бы чаще). Итальянцам заносят п... на поворотах и они действительно с другими браслетами. Официанты им и столик держат и напитки носят. Но это и понятно, то сколько они дают чаевых мы не даем.
Вообще культура наших людей (украинцев) шокирует. Наглость первое счастье!
6. Анимация слабенькая.
7. В этом году я не видела за 7 дней, чтоб ходили с пушками и травили комаров! Комары были и фумигатор не помогал.
8. Территория по прежнему на 5+.
За счет того, что отель заполнен на 100%, людей много, то и сервис снижается. В ресторане официанты не успевают не приносить напитки, не убирать тарелки и столики.
Как то в этом году впечатления так себе, на 4-. Одного раза в этом отеле достаточно.
Плюсы отеля
красивая зеленая территория
море
питание
Минусы отеля
старенькие номера
плохой сервис
занятые полотенцами лежаки
долгое заселение
не хватает столиков в ресторане
хотелось бы больше морепродуктов
Добавлено
21.05.18
12:03
(2 079 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:55 12.06.19
Здравствуйте напишите пожалуйста какой эл адрес менеджера отеля, тоже едим в этот отель хочу попросить номер
21:53 13.06.19
Добрый день! Переписки не осталось, но я брала адрес на оф сайте в контактах.
21:54 13.06.19
Спасибо
13:25 14.06.19
Здравствуйте, Светлана
Спасибо Вам за столь подробный отзыв об отеле.
Руководство отеля очень внимательно относится к замечаниям гостей
и устраняют все проблемы, что вызвали жалобы гостей.
Всего Вам наилучшего.
С уважением,
Ирина
Guests Relation of
Nubian Village Hotel
Добавить комментарий
Добавить комментарий