Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh 5*

Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле, а замечательное благоустройство территории отеля и его номерного фонда оставили только приятные впечатления. Благодарим Вас за то, что Вы отметили профессионализм и работу наших официантов, а развлекательная вечерняя программа в лице нашей музыкальной группы радовала Вас своими выступлениями весь отдых. Нам очень приятно, что Вы остались в восторге от теплого моря и чистой пляжной зоны нашего отеля, а разнообразие блюд на гриле нашего ресторана пришлись Вам по вкусу. Нам очень жаль, что качество морепродуктов не соответствовало Вашим вкусовым предпочтениям, а потому мы обязательно передадим Ваши комментарии и пожелания нашим поварам. Нам также очень досадно, что наша анимационная команда и дневная развлекательная программа показалась Вам недостаточно насыщенной и интересной, однако позволим себе отметить, что наши аниматоры проводят огромной количество мероприятий в течение дня возле бассейнов около сцены, а также на пляже, и постоянно зазывают наших дорогих Гостей принять в них участия. Гости отдыхающие возле бассейнов у нашего второго корпуса не всегда могут увидеть все разнообразие и веселие дневной программы, так как согласной концепции нашего отеля, данные бассейны считаются «тихими». Это сделано специально, чтобы наши уважаемые Гости всегда могли иметь выбор между задорным и веселым отдыхом и спокойной расслабляющей обстановкой, вдали от шумной анимационной программы. Нам также очень жаль, что Вы не нашли расписание нашего трасфера до города достаточно удобным, однако позволим себе отметить, что автобус до города отправляется от нашего отеля 5 раз в день, каждые 3 часа, а данная услуга всегда была платной и составляла 65 000 VND в одну сторонe на 1 взрослого. Мы также хотели бы Вас проинформировать, что представители Pegas не являются сотрудниками отеля, Ваши пожелания и комментарии относительно работы отельных гидов Вы можете оставить в региональных офисах и официальном сайте компании. Мы обязательно передадим все Ваши предложения и пожелания руководству отеля, а комментарии относительно разграничения пространства сан узла соответствующему департаменту, ведь Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Мы надеемся снова увидеть Вас в списке наших дорогих Гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!