Bomo Amnissos Residence 3*

Уважаемый Дмитрий, здравствуйте! Спасибо, что не остались равнодушны и поделились своими впечатлениями об отдыхе в этом отеле. Руководство нашей компании всегда с вниманием относится к оценке сервиса, который предлагаем мы или наши компаньоны в лице отелей. Обработка этих данных позволяет улучшить оказываемый сервис и вовремя исправить возможные недоработки.
Позвольте оставить следующие комментарии:
- Касательно интернета отметим, что действительно в работе wi-fi иногда случались сбои, что связано исключительно с тем, что большое количество отдыхающих одновременно подключалось к сети, в связи с чем скорость интернет-соединения могла понизиться. Но смеем Вас заверить, что администрация отеля держит подобные ситуации «на контроле» и при ухудшении сигнала направляет все силы на ее решение.
- Напитки в баре выдаются только взрослым и подросткам, что сделано в целях безопасности самих же детей, так как стаканы стеклянные.
- Хотим поблагодарить Вас за то, что обратили наше внимание на проблему с питанием в отеле тесно сотрудничаем. Ваше замечание крайне важно, мы постараемся донести до администрации гостиницы суть Ваших претензий. Компания примет необходимые меры для того, чтобы отель пересмотрел и расширил меню ресторана.
- Нам жаль, что Вы остались неудовлетворенны качество предоставленного номера. Отметим, что потолочное освещение действительно не предусмотрено в номерах, однако в номере имеется необходимое количество источников света. Что касается других замечаний отеносительно номера и ванных принадлежностей, отметим, что в подобном случае советуем обращаться на ресепцию или к представителям нашей компании (отельным гидам), которые всегда готовы оперативно помочь гостям в решении любых вопросов.

- Отметим, что бар работает с 11 до 19.00 и с 19.30 до 23.00 в это время гости могут взять любые напитки, которые предлагаются бесплатно отелем, в том числе и воду.
Нам искренне жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания и требования. Однако мы со своей стороны сделали все возможное, что бы Ваш отдых прошел хорошо.
Заверяем Вас, что приоритетом в работе нашей компании на протяжении 20 лет является предоставление качественных услуг и постоянное повышение уровня сервиса. Мы принимаем все возможные меры для создания нашим гостям комфортного отдыха на территории Греции. Внимание и забота к каждому клиенту – основополагающие начала работы всей компании в целом.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества

Уважаемый туроператор,
1. Интернет в соседнем отеле не имеет сбоев вне зависимости от количества гостей и отдыхающих на пляже ( т к нет пароля у отеля), т к нет жесткой экономии на тарифе и аппаратуре, как в отеле Amnissos;
2. Напитки не выдавались больше 1 стакана в РУКИ взрослому, нужно было привести , например, супругу или ребенка, считаю это унизительным, доказывать количество членов своей семьи, хотя некоторым отдыхающим давали СПИРТНОЕ по несколько бокалов;
3. К сожалению, Вы ошибаетесь, освещение недостаточно и не имеется других источников света, вечером не хотелось находиться в номере;
4. Имеется постоянный надзор со стороны хозяев отеля за накладываемой пищей отдыхающими, еда была постоянно еле теплая.

Здравствуйте! Мы были в этом отеле в мае 2018 (14 по 24). С вай фай действительно проблемы.
С остальным не согласна, всегда давали 3 и 4 напитка в одни руки. Сами так не брали, нам не надо, но кто просил - не отказывали.
Туалетную бумагу и мыло - тоже всегда докладывали. И салат хлебный - не видела....
Конечно "юппи", это же 3 звезды....

Здравствуйте! У всех свой туристический опыт, мой опыт показывает, что это «слабая» тройка в Европе и Греции,удивительно, что отдыхая с нами в одно время, Вы не видели «хлебного» салата.