Imperial Turkiz Resort 5*

Не выбирайте сеть отелей Palmet и туроператора Join up. Это: потраченные на ветер деньги, нервы.

Мы абсолютно не придирчивые туристы, но такого я не ожидала.

Купили тур в начале апреля на конец мая и забронировали отель Palmet beach resort - отель данной сети. Туроператор Joinup - никому его не советую. По приезду в Анталию наш гид сначала соврал, что проблемы с трубами в Palmet beach resort и нас везут в другой отель, затем сказал, что в Palmet beach resort нет мест (хотя бронь нам подтверждали еще давно). В итоге руководство отеля решило заселить нас в их же отель (эта сеть насчитывает 3 отеля - 2 в Кемере и 1 в Кирише - поселок возле Кемера), но в 4х звездочный в поселке Кириш на 4 дня, а позже переселить нас в Palmet beach resort. Но, никто не меняет отель с понижением звездности. Мы заплатили деньги за 5ти звездочный отель. К слову, гид, который был с нами при трансфере говорил, что ему все равно, что мы не хотим ехать в 4х звездочный, мы поедем туда, куда он скажет. Хороший сервис? Не думаю.

После долгих разборок и потраченных нервов, куда мы изначально бронировали, нас так и не заселили. Заселили в другой отель в эту Turkiz Marinu, но ночь мы все равно провели в Кирише в 4х звездочном, потому что и в urkiz Marinu не было мест, потратили день на нервы, заселение и потом переселение. Компенсации, естественно, не было. Они решили, что компенсация - номер с видом на море...

Из заявленных 4 и 5 звезд отели максимум тянут на 3 звезды, по обслуживанию так вообще на 2. Не везите сюда детей, им тут делать будет нечего. Анимации нет. Вечером люди просто брали коктейль на баре и сидели около отеля. Территории у отеля нет, выходишь и сразу пешеходная улица. По питанию очень скудно, особенно, по мясу. Если они думают, что порезать помидоры и огурцы кубиками, квадратиками, кружочками - это разнообразие, то мне их жаль. Пляж возле порта, хоть он и не промышленный, мусор оттуда доходит все равно. Вай-фай словить практически невозможно, в номерах вай фай платный. Уборка ужасная, в последний и предпоследний день вообще не убирали.

Да, вид с номера на море красивый. На этом все.

Никому не советую ехать ни в один из отелей данной сети. Обращаются как со скотом, который отдал тебе уже денег и им все равно на своих клиентов.

А join up самый отвратительный туроператор. И это я уже не говорю о задержках рейса и предупреждение об этом за 2 часа до трансфера.