Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2018
- Рекомендую отель
01.06.18 - 11.06.18
4.3
5 размещение
5 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Перемены в отеле к худьшему(((
В отеле останавливаемся в пятый раз, каждый раз наблюдаем за его изменениями.
Плюсы:
-обновляют территорию, очень красивая территория, ландшафтный дизайн у 5 КПП великолепен;
-приветливый, дружелюбный персонал. Одно плохо-сильно зажат рамками главного руководства отеля. Поймите, персонал и рад бы пойти навстречу пожеланиям, но у них есть строгий наказ сверху. Например, около бассейна первого корпуса на протяжении недели играет музыка одна и та же, заунывно-плачевного характера, играет еле-еле, тихо. На просьбы что-либо изменить персонал сказал, что "не имеют право переключить, изменить музыку. Штраф наложат 15000". Пишите им в жалобную книгу, говорят "генерал отеля" читает. Впечатление и атмосфера, будто в доме престарелых.
-отличная уборка. Спасибо за ваш труд.
Из минусов:
-переселение платное. 1500? (то есть, если вы вошли в номер и у вас, например, не работает замок, вас не переселят ни при каких обстоятельствах. Будут "якобы" чинить до потери стыда.
- питание слабое, прям "так себе";
- принципиальность руководства отеля. Глупые правила и неуважительное отношение к клиентам отеля, нечуткость.
-анимация хуже некуда. За весь период пребывания в глаза ее не видели. Одинокая дива по вечерам поет в кафе "Граф Орлов" пустым столам и стульям. Поет в закрытом помещении. Почему бы не петь для гостей на открытом воздухе?! Загадка и абсурд. Отсутствие вечерних шоу-программ на свежем воздухе.
Плюсы отеля
территория и инфраструктура
расположение
персонал среднего звена-молодцы!!!
бассейны
Минусы отеля
бездарное руководство отеля.
нечуткость к мнению и пожеланиям клиента
питание
отвратная анимация
Добавлено
11.06.18
20:59
(1 433 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий