2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
Неоправданные ожидания
Приехали с отдыха и сразу хочется написать отзыв. Постараюсь очень объективно оценить свое пребывание в этом «пятизвездочном» отеле. Отличное расположение, красивая территория отеля и не более((( Отдыхали в Кристалле с 25 мая по 1 июня!
Приехали в отель около 12-00, нам надели браслеты и предложили сходить на обед. Чемоданы пришлось просто оставить в холле отеля, т.к. нет комнаты для хранения багажа!!! Заселение у них заявлено в 14-00, в 14-05 нас проводили в номер после моего напоминания. Наш номер 5205 оказался на первом этаже с видом на детский бассейн (хотя мы бронировали вид на окрестности), размер номера отличался от заявленного на сайте (в два раза меньше). Номер грязный, не подготовлен к приезду гостей!!! Грязный пол, волосы на «свежем» постельном белье и наполовину полные тюбики с бальзамом для волос от прошлых постояльцев в ванной!!!! Минибар полностью покрыт льдом, дверь почти не закрывается(((( В ванной комнате из под душевой кабины вода течет в коридор, слив сломан, не работает дозатор для мыла!
И кстати, нам дали всего 1 ключ!!! Сказали, что это политика отеля!!! Неважно сколько гостей, один ключ на номер.
После многократных замечаний, просьб и чаевых у нас заменили минибар, принесли туалетные принадлежности, отремонтировали дозатор для мыла и помыли пол. Слив пытались починить, но безрезультатно((( Это «пятизвёздочный» отель???
Кондиционер работает только при закрытом балконе, дверь которого защёлкивается автоматически. Если вышли на балкон и закрыли за собой дверь (чтобы работал кондиционер в номере), то придется просить о помощи)))
Отвратное качество интернета!!!! В номере работал просто ужасно, на территории отеля местами(
Кто-нибудь следит за уборкой на территории отеля? Это ужасно. Да у вас там мухи и пчелы уже слетаются на грязную посуду, которые оставляют люди где попало. Эти тарелки и стаканы могут простоять сутки. В ресторане у бассейна столы грязные, завалены посудой! У бассейна грязные столики и лежаки!
В баре наливают пиво и коктейли в дешевые бумажные стаканы, которые размокают через 5 минут!!!! Качество алкоголя ужасное. В основном брала розовое вино и пиво. Безалкогольный махито сделали с обычной содовой! Когда спросила где спрайт, сказали, что закончился! Сока апельсинового тоже нет!? (сока тоже не оказалось) Бармены плохо знают из чего состоит коктейль в меню бара. Льют все подряд.
Еда не понравилась, потому что есть с чем сравнивать. Те, кто летают отдыхать редко, наверное, будут рады. Ещё один минус - это плохо промытые тарелки и вилки в основном ресторане; нет места где сесть на ужин. Официанты не торопятся убирать грязную посуду!!! Огромные очереди за мясом вечером. Очередь за лепешками (минут 30 постоять придется). За мороженным тоже надо отстоять очередь.
В море вода прозрачная, чистая, великолепный вид на горы. Анимация старается. Если не обращать внимание на детали, то вполне сносный отдых, но соответствующий максимум 3 звёздам, а то и меньше. Не рекомендую.
10:42 14.06.18
Кстати, я тоже обратила на это внимание! На другом сайте тот же отзыв, но под другим именем....
11:13 14.06.18
Что значит тролляки???? Написала свой отзыв про отель, а муж разместил на сайте! И что?
19:33 14.06.18
уж больно подозрительно все, еще с учетом вашего профиля. При том почти в один же день еще дополнительно появляются негативные отзывы от Москвы с мертвым профилем)))
Ну слетаем, отдохнем, свое мнение напишу... Если я вас за зря обидела, извините
16:00 15.06.18
В целом отзыв правдивый, примерно такое же впечатления от отеля-неоправданные ожидания. но мы бронировали в январе за 160.000 тенге(30.000 рублей) с человека, поэтому еще более менее, но если дороже-то отель не стоит этого!
единственное с чем не соглашусь:
1. есть камера хранения конечно же, мы оставляли там вещи.
2. нам дали две карты от номера. и с номером нам повезло больше видимо.
3. питание мне понравилось,достаточно разнообразное,хотя мне тоже есть с чем сравнить. и алкоголь в баре напротив рецешена отличный, но многие видимо и не знали об этом.
все остальное чистая правда!
00:08 19.06.18
Полностью согласен с отзывом. Был в сентябре в этой помойке. Мой отзыв ниже. Так там фекалии у бассейна лежали, никто не убирал.
16:10 19.06.18
Мы были в этом отеле в октябре!!! Еда была супер(тоже есть с чем сравнить) Жили возле амфитеатра, не напрягало!!!! Убирали номер хорошо, иногда отказывались сами""" Может в этом году все изменилось
22:31 21.06.18
Простите за не скромный вопрос, Вы хоть раз в самом Кемере в отеле 3* были?
11:09 24.06.18
"Заселение у них заявлено в 14-00, в 14-05 нас проводили в номер после моего напоминания" - ржу))) как вы живете в таком негативе? проще надо быть и тогда отдых удастся)
21:00 24.06.18
Олег, дело не в негативе) Если Вы платите за 5 звезд, то обслуживание должно быть на 5! А если Вам нравится за Ваши деньги быть "туристом , которому и так сойдет" - главное чтобы наливали (не важно что), тогда welcome в этот отель
21:13 24.06.18
Наталья, к счастью имею возможность не останавливаться в 3* отелях. Но судя потому, что происходит в 5*, то Турция 3* точно не моё)
22:46 24.06.18
Как же вы тогда можете сравнивать оценивать на 3*. Своим субъективным сравнением (не зная и не разбираясь), Вы вводите людей в заблуждение.
23:17 24.06.18
А Ваше мнение не субъективно? Почитайте последние отзывы других туристов об этом отеле. Этот спор бесполезен. Этот отель никогда рекомендовать не буду!
22:31 27.06.18
Lithuanian b.... Shut up
08:26 28.06.18
Нууууу.....
Теперь понятен Ваш отдых. С таким то познанием английского, представляю как Вы отдохнули!
09:44 28.06.18
(Кондиционер работает только при закрытом балконе, дверь которого защёлкивается автоматически. Если вышли на балкон и закрыли за собой дверь (чтобы работал кондиционер в номере), то придется просить о помощи))) ХА-ХА-ХА!!! Так и ДОЛЖНО быть,а вы как хотели атмосферу отапливать!!! (Кто-нибудь следит за уборкой на территории отеля? Это ужасно. Да у вас там мухи и пчелы уже слетаются на грязную посуду, которые оставляют люди где попало. Эти тарелки и стаканы могут простоять сутки. В ресторане у бассейна столы грязные, завалены посудой! У бассейна грязные столики и лежаки!) Да нехрена жрать где попало! И тарелки везде раскидывать!!!
16:26 07.07.18
Была в это же время. Про номер, спорить не буду, может вам не повезло. У нас был хороший. Все работало без проблем. А с остальным полностью не согласна. Персонал старается, никаких грязных тарелок стоящими сутками не видела))) Если что то где то случается, тут же охрана и сотрудники все исправляют. Бумажные стаканчики, так все правильно. Бассейн, пляж, все для меры безопасности. Ничего у нас со стакана не выливалось. Не встречала грязной посуды в ресторане. По поводу еды, то же все хорошо. В Турцию летаю каждый год, так что то же есть с чем сравнить.
23:19 11.07.18
всем есть с чем сравнить, но у всех разные впечатления))) Но слава Богу, что не все маты гнут налево и направо. Вот за это человеческое спасибо. Не зря пишут: будь добрее и мир потянется к тебе!
Добавить комментарий
Добавить комментарий