Отдыхал С друзьями в
июне 2018
- Не рекомендую отель
01.06.18 - 08.06.18
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Вызвало шок воровство в отеле и безразличие администрации к этому!!!
Всем доброго времени суток! Наш отдых был испорчен, как только мы переступили порог отеля... Стоило нам подойти к ресепшну для оформления заселения в отель, оставив чемоданы за спиной, как тут же у нас украли чемодан а заодно и сумку прихватили, не успели мы оглянуться... При этом реакция администратора ресепшна была мило улыбающейся, вроде ничего не произошло, мол кто-то наверное случайно взял, а когда мы попросили вызвать полицию и провести соответствующее расследование, потому как камеры в отеле стоят именно на ресепшне, и на выходе, мне заявили, что без полиции никто камеры смотреть не будет. Нам ничего не оставалось, как самим пойти в полицию, без знания испанского языка и ни русскоговорящий гид, ни русскоговорящий администратор на ресепшне вовсе не собирался нам помочь составить заявление в полиции и как результат полиция сделала вид, что ничего не понимает и отправила нас обратно ... Ну мы не унимались и хотели справедливости, в результате русский гид направил нас в другой город близлежащий, сказав, что именно там есть переводчик и с его участием нам удастся составить заявление о краже вещей в полиции... Однако, проделав путь в другой город в полиции никакого переводчика мы не обнаружили, на нас так же смотрели удивленно и странно улыбаясь сказали, что зачем мы вообще поехали в другой город, если в Калафеле есть своя полиция??? Короче нас специально манежили, чтобы нам так и не удалось написать заявление на столь замечательный отель... Заявление нам всё-таки удалось подать с помощью гугл-переводчика в телефоне ...НО РЕЗУЛЬТАТОВ НЕТ И Я ДУМАЮ НЕ БУДЕТ!!! Администрация смотрела камеры, но нам так ничего и не сказали что и как... Даже пресловутых извенений мы не добились!!! Все посчитали это только нашей виной, мол следите лучше за своими вещами!!! ВСЕМ ПРИВЕТ!!! ОТЛИЧНОГО ОТДЫХА В ОТЕЛЕ!!! И вообще в ИСПАНИИ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!
Минусы отеля
воровство в отеле
Добавлено
13.06.18
12:08
(1 864 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий