Kimeros Park Holiday Village 5*

Доброго времени суток))

К сожалению, отпуск подошел к концу и пришло время поделиться впечатлениями.

Забегая вперед, скажу, что, наверное, это был самый контрастный мой отдых.

Начну сначала.

В этом году мы ехали большой компанией - 6 взрослых и 2 детей (9 и 10 лет)

Воспользовались ранним бронированием и купили через ТЕЗТУР себе каникулы в Kimeros Park HV.

Неожиданность первая - за 2 дня до отлета наш туроператор ИЗМЕНИЛ нам рейсы (не путайте с изменением времени. В нашем случае поменяли именно НОМЕРА РЕЙСОВ), те, на которые мы изначально бронировали туры - были и спокойно себе вылетели в удобные 7 утра. Мы же вылетали в 16.15 и, соответственно, прибыли в отель в 20.50. Т.е. я оплатил никому не нужную ночь для 8 человек. Ругань с ТЕЗТУРОМ ни к чему конструктивному не привела. Тратить время на описание той "лапши", которую мне вешали представители туроператора, я не буду.

ЗАСЕЛЕНИЕ.

Как я уже писал, мы прибыли в 20.50 вместе с дождем и грозой. Дети, разумеется, проголодались, а потому мы отложили заселение и спросили координаты ресторана. Девушка на ресепшене нам неопределенно махнула со словами "туда и вы увидите, но поскорее, а то закроется в 9 часов", на вопрос о дождевиках - пожала плечами и сказала "закончились". Ну ок. Поспешили на ужин. успели собрать остатки какой-то еды (ее уже начали уносить), поужинали и пошли заселяться.

Вот тут минус. Нас в отеле не ждали, дождевиков нам не оставили, о возможности "предупредить ресторан и покормить поздних гостей" мы узнали через несколько дней. В общем, как-то так.

плюс - без проблем и вопросов дали вторые ключи, быстро организовали доставку вещей к номерам.

НОМЕРА

у нас было 2 гарден рума и 1 кимерос рум. Все номера очень хорошие. Техника работает, мебель довольно новая (все ящики и дверцы на доводчиках), полный набор душевых принадлежностей, тапочки, сейф, минибар и простыни с ДЫРКАМИ))). Да, они чистые, но дырявые. Неожиданно было увидеть.

Мы жили в номере 2254 - на втором этаже - очень комфортное и удобное расположение.

УБОРКА В НОМЕРАХ

Да, уборка была ежедневной, как и смена полотенец. Однако, смену постельного белья я наблюдал раз в неделю (учитывая, что простыни были с дырками - отследить было несложно))

В целом, уборка была видна, но, к сожалению, довольно поверхностна. В санузле грибок, на мягком изголовье кровати пятна, которые я наблюдал в течение 2х недель.

Чаевые никак не меняли ситуацию (после первой недели пребывания перестал их оставлять)

ТЕРРИТОРИЯ

Много было сказано и я соглашусь - просто супер!!! Действительно парк под горой! Умопомрачительные виды!!!. В воздухе запах хвои, эвкалиптов, магнолии, аккуратные газоны, кусты, грядки с перцами/мятой/огурцами)). За территорией следят, траву стригут, кустики пропалывают и т.п.

По ночам кричит сыч, летают летучие мыши..Впечатление портили вороны (задолбали по утрам. Хуже петухов)))

РЕСЕПШЕН

Вместо холла - шатер. Однако, администрация заверяет, что в следующем году будет полноценное здание.

Нюанс в том, что когда-то Кимерос и соседняя Миароса была одним отелем. Но после разделения (по каналу), главное здание и взрослые горки отошли Миаросе, ну а Кимеросу досталась шикарная территория.

В целом, довольно внимательный персонал. Адекватно и оперативно реагирующий на просьбы и пожелания. Во многом, очень предупредительный. Мы вызывали врача. За нами прислали машину, чтоб отвезти в клинику. Мне позвонили в номер, уточнили. Спросили - жду ли я врача в номер или уеду с ним. По приезду снова перезвонили, уточнили - все ли в порядке, помогли ли нам, нашли ли мы аптеку. Я был приятно удивлен.

В день отъезда, я позвонил на ресепшн и попросил машину для багажа. Прислали не только машину, но и сотрудника, который сам вынес, загрузил и сопроводил багаж.

Из минусов - отель не предоставляет ланч-боксов. 2е наших выезжали из отеля в 6.50 утра и, конечно, намеревались взять с собой перекус. К сожалению, на ресепшене было сказано - "у нас ланч-боксов нет, зато ночной ресторан работает до 6 утра. Идите в 5.30 туда, поешьте суп (который там стоит с 12 ночи) и езжайте себе". Как и в случае с дырявыми простынями, был неприятно удивлен)). На самом деле, копеечный вопрос, решаемый большинством отелей такого уровня.

Отдельный "комплимент" ТЕЗТУРУ. На "встрече с гидом" нам предложили бесплатную поездку на шоппинг. Мы сообщили гиду, что нас не интересуют ни турецкое золото, ни кожа/меха, но вот детей в вайкики, дефакто и прочее мы с удовольствием свозили бы. На что гид сказала - все замечательно, мы отвезем вас в "Дипо" (действительно большой маркет), но он почти рядом с аэропортом (читать - больше часа в одну сторону), а еще по правилам вам нужно заехать хотя бы в кожу-меха, походить там (читать - потратить еще минимум час) и только после этого вас отвезут в "Дипо", где у вас будет 2 часа времени на магазины.

Нас не прельщала перспектива потратить 5-6 часов и только 2 часа посвятить покупкам, мы уточнили, нет ли в Кемере нужных нам магазинов?! На что получили ответ - ну что Вы?! Кемер маленькая деревня, там только рынок. Благо, другие "продавцы туров за кожей" развенчали этот миф (там 2 вайкики, дефакто и другие) и мы спокойно съездили в Кемер и все купили. ТЕЗТУР, Вы неприятны не только в Киеве, но и лживы в Турции. Я не хотел бы больше с Вами летать))

РЕСТОРАН И БАРЫ

В принципе, кухня весьма неплоха и разнообразна. В основном, всегда всего было достаточно. Курица, телятина, баранина, рыба, овощи, фрукты (вкусная черешня, абрикосы, бананы) очень вкусные бургеры, замечательные гезлеме, пакетированные соки, айран, неплохое пиво, сносные коктейли. Кафетерий с тортиками, печеньками и мороженым. Все отлично! Другое дело чистота. Мы обращали внимание администрации на ужасно грязный гриль для сендвичей, закисший молочник, к счастью, единственный раз, отсутствие щипцов для набора черешни и (снова же неприятное удивление) периодически грязные стаканы.

Уважаемый отель, они же стеклянные - грязь сразу видна)). Ну да, еще доставали мухи. С ними надо что-то делать)

Уборка снова же весьма поверхностна. Некоторые пятна от кетчупа и майонеза наблюдал все те же 2 недели.

Ну да! И тележки для сбора объедков и грязной посуды посреди ресторана это нечто)) Мало того, что персонал швыряет вилки и гремит посудой, так еще и сам вид помойного контейнера не способствовали аппетиту.

Скорость обслуживания и сервировки - отличные, спасибо!)

Отдельная история - культура (читать - ее отсутствие) ряда отдыхающих. Неизвестной чистоты руками, люди набирают овощи и фрукты, гребут горы продуктов сначала на стол, потом в номера, а по утру эти горы продуктов складываются возле мусорников. Особо сознательные брали напитки в стеклянных стаканах к бассейну и на пляж, где успешно их разбивали, а с уборкой в этих зонах приблизительно так же, как и в номерах - т.е. она, вроде есть, но не очень профессиональная и я, к своему сожалению, неоднократно обращал внимание персонала отеля на битые стекла в зонах, где дети бегают босиком. Основная вина, конечно, на туристах, но администрация, будьте, пожалуйста, строже. Предупреждающих табличек, даже на русском языке, недостаточно!

Потенциальным отдыхающим - будьте внимательны и осторожны. Смотрите под ноги!

И не могу не отметить существенно количество безответственных родителей с невоспитанными детьми! В ресторане я реально уставал от воплей, криков, истерик и беготни(((, но еще больше раздражало равнодушие родителей((

БАССЕЙН И ГОРКИ

За 2 недели отдыха не видел ни разу процедуры очистки дна бассейна((( Как результат - песок, камушки, ракушки, кора, пластыри и прочий мусор на дне.

Горки маленькие, но больших очередей не наблюдал. Наши дети были довольны и я сам мог скатиться столько, сколько хотел))

ПЛЯЖ

Да, мелкая галька, чистое и шикарно теплое море. Пляж хорошо организован и обустроен. Есть и спасатели (более того, они действительно следят за безопасностью), и души, и раздевалки.

И, конечно, вечное безобразие с лежаками. Занимать приходилось по пути на завтрак((( Администрация, к сожалению, эту проблему игнорировала.

АНИМАЦИЯ

Мы очень довольны анимацией. Да, к детской есть вопросы, наши дети днем не очень любили ходить в детский клуб (но, возможно, дело было в том, что с новыми друзьями им просто было интересно), зато вечерняя игра в мафию реально давала взрослым отдохнуть до 23.00. Спасибо, Даша и другие девочки!)

Иное дело взрослая анимация! Очень приятно, профессионально и, в то же время, ненавязчиво! Днем - гимнастики, степы, зумбы, стрельбы, дротики, игры в бассейне, теннис, футбол! Вечернее шоу - супер! Очень понравилась и дискотека с салютом, и экстрим-шоу и иллюзионисты, все было отлично!

Большой привет Руслану, Кадыру, "маленькому" Мурату, Саше и другим аниматорам! Вы реально украсили наш отдых!!!

СПА И ФИТНЕС

Мы воспользовались предложением посетить хамам, попробовать маски и массаж. Мне сложно ставить оценки - я не большой любитель этих процедур, но сауна, потом хамам, после маски, сок и релакс, в завершении массаж мне понравились. В целом, очень неплохо. Равно как и спортзал. Тренажеры довольно новые, все чисто (наверное, потому что малолюдно). Единственное пожелание к администрации - быть требовательными не только к обуви, но и к наличию полотенец - неприятно ложиться на лавку после потного и мокрого туриста(((

ОТЪЕЗД

Нас хорошо проводили и помогли с багажом.

Но ТЕЗТУР умудрился и здесь удивить меня)), Автобус был маловат. Багаж размещали в салоне. Кондиционер нещадно протекал и всю дорогу лил воду на головы туристов))

Справедливости ради отмечу сопровождающего гида от ТЕЗТУРА. Приятный молодой человек, сэкономил нам время в промежуточном магазине (пробыли там меньше 15 минут), провел за металлоискатели в аэропорту и сориентировал по номерам стоек регистрации.

Также были приятно удивлены комплиментами от авиакомпании Wind Rose. Во время полета вместе с чаем предложили вкусные конфеты, бизе и бутерброды)) Спасибо!

В завершении (с огромным уважением к тем, кто дочитал) я хочу еще раз поблагодарить администрацию отеля за прекрасный отдых! Отель классный, а те мелкие недостатки, о которых я Вам говорил лично и здесь написал, уверен, Вы легко поправите!

Я очень доволен отдыхом и категорически РЕКОМЕНДУЮ Kimeros Park HV для отдыха!