Palmyra Holiday Resort & Spa 3*

Всем доброго времени суток. Ну, что , оставлю я все-таки отзыв о нашем отдыхе в отеле Пальмира Холидей. Отдыхали большой компанией с детьми. Постараюсь быть объективной. Сразу скажу, что это лично мое мнение и сравнение, того что было ранее. И так: Мы приехали второй раз, в прошлом году, нам очень понравилось, причем свои минусы тоже были, но атмосфера отеля, отношение персонала и отличная анимация, закрывали с лихвой все недостатки. В этом году мы ехали уже в знакомое место и ожидали как минимум таких же эмоций, но получилось немного иначе.... Но все по порядку. Перелет, трансферт , все как всегда. Заселение: нам на состав 3+1 дали очень большой номер с видом на море на первом (жилом) этаже, без каких либо доплат. Сестре дали номер, который ей не понравился, она попросила др, и ей тоже дали с видом на море, без какой либо платы. И вообще сотрудники ресепшена очень приветливые и отзывчивые люди, это несомненный плюс и это совсем не изменилось с прошлого года. В номере все как обычно, все есть, все работает, единственное нам на 4 чел, положили только 2 комплекта полотенец, а остальные 2 комплекта я ходила и просила 3!!! дня. И это минус. Еда: здесь, почти ничего не изменилось, еда вкусная и ее много. НО, есть некоторые изменения касательно мороженного, что для нас, так как мы путешествуем с детьми, конечно минус, в прошлом году, мороженое было в обед и ужин в свободном доступе и я не помню, чтобы были какие-то очереди. В этом году, мороженое есть только в обед и только по выдачи, соответственно выстраивается огромная очередь. И ЕЩЕ, была очень неприятная ситуация, связанная именно с мороженым, когда мы стояли с ребенком в очереди, а перед нами стоял ребенок из арабской семьи, и я наблюдаю, то что этому ребенку дают мороженное, которое не влезает в креманку, от чего у него аж глаза округлились, а когда подходит наша очередь, мой ребенок получает мороженное на дне креманки. Ребенок конечно расстроен, ему трудно объяснить причины сей метаморфозы...Мне не принципиально, я могу и купить детям мороженое (что мы и делали по вечерам), но как-то неприятненько, получается некая дискриминация по национальному признаку. Это делалось специально!!!! Также из изменений в ресторане, можно отметить, то что если вы на завтрак пришли не к открытию, то вам может не хватить тостов (т.е. закончился хлеб для тостов, и тостер просто прикрыли салфеткой, типа все!) В один из дней была не свежая выпечка. Нет просто вареных яиц (племянник на завтрак обычно ел в том году). Десерты, в пластиковых стаканчиках. Арбузы и дыни, по выдаче. Из краников где наливаются напитки, может идти просто вода вместо колы или сока. Это все не существенные минусы, но они есть. Бары: из изменений, не работал бар на пляже, и то что все наливают в пластиковые стаканчики. А также вся одноразовая посуда моется и используется еще!!! Даже трубочки! Имейте ввиду. Анимация: здесь все совсем не радужно... тем более в сравнении с прошлым годом, сын был очень рад, что с прошлого года был Мидо, но и его уволили за день до нашего отъезда. Еще можно отметить Мими, ее все детки любят. Остальные ребята старались конечно, но что то как то не шло... От одного из аниматоров поступило не двухсмысленное предложение на кофе тет-а-тет, за пределами отеля.... Шеф анимации нам так вообще не понравился. Были дни, когда толком ничего не происходило и мы ходили и спрашивали, а где аниматоры!??? Бассейны и горки: все открыто, все работает, чистят, моют, спасатели следят и если что-то происходит, бегут на помощь. Здесь все норм. Возле бассейнов с морской водой, что на пляже, идет реконструкция, делают навесы и бар тоже не работает. Море: в период нашего прибывания (конец мая, начало июня) еще холодное. Много водорослей. Медуз нет. Пляж не плохой, лежаков всем хватает. Прочее: Гиды в отеле отличные. Диско есть, но мы не ходили. Детская комната, ни о чем, к сожалению. НУ и есть еще одна тема, которую я не могу не затронуть и это ВОРОВСТВО: у нас в баре, был украден телефон! Путем моих усилий и поднятия огромного скандала, были просмотрены камеры и найден вор (бармен). Хотя с просмотром камер был целый цирк, нам целый час показывали другое время записи, убеждая нас в том, что это именно то время когда мы были в баре. Ездили в полицию, телефон вернули. НО все полностью в нем снесли, включаю всю систему, за восстановление которой нам дома пришлось платить. Симки нам обещали вернуть, клятвенно и правдиво. Но соврали! Ни кто ничего не вернул. Обидненько (одна из симок служебная, и мы до сих пор не можем ее восстановить). Видимо все обещания были лишь для того, чтобы мы не писали заявление. О чем нас очень сильно просили и сотрудники отеля в том числе. Отмечу, что это не единственный случай воровства в период нашего прибывания. Других туристов тоже не обошла данная участь. Так что, будьте крайне внимательны и бдительны. В день выезда, когда нам нужно было сдавать номер в 12, а забирали нас только в 14,30, я набралась наглости и попросила в качестве некой компенсации инцидента с воровством, продлить нам номер до 14ч бесплатно, и мою просьбу удовлетворили. За что спасибо конечно, у нас детки и это было ой как кстати. Подвожу итог: если сравнивать с предыдущим годом, то изменения не в лучшую сторону. Но в общем отель не плохой и можно было бы поставить жирную 4, но воровство все подпортило. Наверно больше не поедем. Ну Вот как то так. Отзыв получился длинный. Всем добра, берегите себя и своих близких.