Lago Hotel 5*

Отдыхали двумя семьями. Приехали в отель 30.05.2018 в 10:50, нас сразу отправили на завтрак, т.к. через 10 минут ресторан закрывался. Заселили только в 14:30, т.к. к 14:00 номер все еще не был готов. У нас претензий по смене белья и смене полотенец не было. Зато моей маме и старшей дочери полотенца за все дни поменяли только дважды и то после жалобы. Мы жили во втором крыле, они в первом. Пляжных полотенец нам хватало, но тем кто приходили позже начала их выдачи уже приходилось брать либо использованные (да-да, так и было. Сотрудник, выдававший полотенца просто сказал, но они же чистые, ничего страшного, что кто-то на них уже лежал!!!), либо уходить вовсе без них. Море чистое, пляж тоже. Территория ухоженная.

Горки, действительно, работали по часам, но это во многих отелях так. Нам хватало и этого.

Про болячки не слышала, наши дети не болели, но мы в основном были на море и купались там.

Столовка, именно, так и никак иначе. Это ужас ужасный. Посуда вся грязная, чашки, стаканы в помаде. стулья расшатаны. Антисанитария полнейшая. За едой очереди по 30 мин. надо стоять, чтобы взять что-то более-менее съестное. Еда не вкусная. Я тоже читала отзывы прежде чем ехать и был отзыв про невкусную еду, но я думала, это привереды, какие-то не может быть в Турции совсем невкусной еды, а вот и нет. Она, реально, не вкусная. Посуду со столов никто не убирал, только когда вы уйдете при вас, никогда. Может, это у них плохой тон)) Напитки тоже сами носили, официанты этому не обучены.

И еще один очень неприятный момент. И это отельный гид Фарид. На отельной встрече мы сдавали наши ваучеры, их было два (две семьи). Когда мы 09.06.2018 пришли посмотреть во сколько мы выезжаем из отеля, в списке оказалась только одна семья, второй не было!!!! Отельный гид на наш звонок ответил, что не знает, почему так вышли и дал телефон головного офиса. При этом сказав, что телефон у него садится, поэтому больше он с нами разговаривать не будет!!! Вот так он выполнил свои обязанности. Так что проверяйте все. Внес он вас в списки выезжающих или нет. В головном офисе нам ответили, что вас в списках нет, езжайте на такси. Тоже молодцы. Хорошо, хоть гид, приехавшая в автобусе вошла в наше положение и все таки посадила трех "лишних" человек. Это может и не к отелю относится, но пишу я для тех, кто туда попадет, будьте аккуратнее. Ваш отдых в Ваших руках.

Отель не рекомендую категорически. Антисанитария и хаос - это мог бы быть лозунг данного отеля.

PS: Людмила, действительно, прекрасный человек, никогда не отказывала в помощи. Многие к ней обращались. Персонал в целом приветливый, только уставший и ничего не успевающий)