Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы рады знать то, что Ваш отдых был наполнен лишь положительными эмоциями! Нам радостно, что Ваш ребенок так же остался доволен времяпровождением в детском клубе. Спасибо, что отметили хорошую работу сотрудников мини-клуба, мы всегда стараемся даже для наших самых маленьких гостей! Благодарим, что обратили внимание на чистоту пляжа, а так же, нам особенно приятно, что Вы отдельно подчеркнули профессиональный подход к работе наших аниматоров. Так же, мы рады, что Вы оценили удобное располоржение баров в отеле и их работу.
Уважаемая Валентина, нам очень жаль, что качество морепродуктов Вас огорчило. Позволим себе отметить, что все блюда, в том числе и морепродукты проходят все проверки и готовятся исключительно в соответствии с рецептурой. Но во всяком случае, все Ваши замечания и пожелания будут переданы руководству.
Мы надеемся вновь увидеть Вас и Вашу семью в списке наших дорогих гостей! Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С уважением отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh.