2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Art Beach 3* - Не портите себе жизнь - выбирайте другой отель.
Объективно и коротко:
1. Территория отеля -4
2. Номерной фонд и размещение -2
3. Питание -3
4. Сервис и уборка - 2
5. Интернет - 0
6. Бар и развлечения - 4
7. Работа гида - 3
8. Работа ресепшена и управляющего - 1
9. Пляж - 4
Если подробнее с описанием то отдых выглядит так:
Анекс тур позиционируя отель как 5* сознательно умалчивает, что отель себя позиционирует как 3*. Взаимодействие с гидами так же ничего не даст - нижеописанные условия будут Вас преследовать весь отпуск и ничто вас не спасёт.
Номера: мы заказывали бунгало на 3х- доплачивали. Другие туристы доплачивали за фэмили номера - ничего никто не получит. В бунгало нет размещения на 3х нет. Фэмили номеров нет. и вообще Вам будут намекать как только угодно, что нужно дать денег и тогда вы может быть куда то заселетесь. Любые обращения даже к руководству отеля (по любым причинам) - ничего не несут, вам просто посочувствуют. Например нам уборка вынесла дверь - развели руками и больше ничего.
Реконструкции отеля не было - всё разваливается. Изначально нас после пол дня ожидания заселили в бунгало. Бунгало на 1м этаже состоит из 90% плесени, на 2м этаже дыры в потолке, стенах и так же проживает плесень, пыль и ржавчина.
Вообще не ожидайте, что будет уборка до, во время и после - максимум поменяют полотенца на дырявые и камушки с пола сметут.
В главном корпусе куда мы переселились чуть лучше, но грязь в коридорах и на лестницах, а так же не работающие лифты - ситуация скверная.
Про уборку я говорил - она плохая, наполнения номера так же. Вас 3е? - 2 полотенца вам и 4 кондиционера для волос. Ну может 1 шампунь и 5 кондиционеров )) если полотенца у уборщиков кончились - Ваши они заберут, а новых Вы не получите.
И да!! Воды нет. Напора в душе 0, даже когда есть холодная, с горячей перебои. + не смывайте воду и не давайте делать этого соседям ( всем 20 номерам вверх и по сторонам иначе ожог)
Питание.
Едете без ребенка -3+ , если с ребенком - 1. Каш - нет (жижа была) Суп есть - но пустую воду либо толчёные помидоры есть невозможно. Мясо бывает только по пятницам - иначе соевая колбаса и соевые котлеты жареные и тушеные. Куча брынзы в разных ипостасях и много (КАЧЕСТВЕННЫХ) сладостей. это всё. Специй нигде нет - всё уныло пресное и острое.
Интернет.
Его нет ни на территории ни в лобби. Если уверяют что он есть в лобби не верьте - вайфай после 15-60 секунд отваливается. автоподключения нет, нужно подтверждать подключение.
территория - потасканная но очень уютная, много зелени деревьев, очень приятно гулять.
Хамам и спа - хамам и уровень массажистов на высоте, но отваливающая штукатурка, сырость и запах портят удовольствие. а еще в сауне максимум 70-80 градусов.
Работа аниматоров - мы были когда команда сменилась и уровень организации и мероприятий возрос знатно. Новая команда сделает вам отдых. (жаль для нас это было только 1/3 отдыха)
Бар - тоже самое, где то к середине месяца научились делать коктели. Качество алкоголя - неплохое, как везде, придраться к нечему. Вау нет - но неплохо. Когда только приехали бармены не знали, как выглядит какой алкоголь, кофе машины не работали, пива не было, горячей воды тоже.
Бассейны - будьте аккуратны с детьми!! Хлорки неожиданно могут влить столько, что мы за 5 минут поймали отравление, хорошо, что лекарства были иначе было бы совсем плохо.
Море и пляж - лежаков полно, места тоже, пляж широкий, Но вход в море никто не проверяет - ноги изрезает каждый 3й. Не спасают ни спец тапочки ни даже кроссовки (да я видел матерящегося мужика с кровавой ногой вышедший в кросах )))
Анекс работает отвратительно - мы написали 2 претензии от 6 и от 12 числа - никакой реакции и ответа. Гиды открыто говорят, что всем наплевать и отель г**но, но вы главное съездите на наши экскурсии либо на шоп тур где цены в 2.5 раза выше московских.
Отпуск не испорчен, но ни отдыха, ни удовольствия не принес. Не портите себе жизнь - выбирайте другой отель.
Илья оценил сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.1 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.3 Номера
3.4 Инфраструктура отеля
16:36 10.10.18
Полностью согласна, аналогичные впечатления!
Добавить комментарий
Добавить комментарий