АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.06.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 2213
Фото: 5
Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)
Отдыхал С семьей в
июне 2018
01.06.18 - 20.06.18
- Не рекомендую отель

2.7

4 размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Самый ужасный отель!!!!

Я никогда не писала отзыв после отдыха, но сейчас не могу молчать!!! Это худший отель 5* который я видела!!! За немалые деньги, получить такой ужасный сервис- это было для нас полным разочарованием. Началось с того, что мы приехали в день рождения моей мамы ( которая вообще первый раз в Турции и вообще на отдыхе за границей), я попросила сделать комплимент , мне предложили сделать украшение стола в основном ресторане, конечно же мне сказали что это будет стоить 5$ ( без проблем , я готова была отдать деньги за красоту!) Когда мы пришли и увидели этот ужас в виде «украшения» , я была в шоке . Нас было 4 человека и у каждого лежало по 4 цветочка содранных с куста размером меньше мизинца. Дальше мы пошли брать еду и тут был шок не меньше! Тарелки - это просто ужас-грязные, жирные, какие-то потёки на них. Столы , которые освободились от посетителей, стоят не сервированы, приборов нет, а стаканов вообще ни разу за весь отдых я не видела на столах. Приходилось вылавливать официанта и простить что бы хоть приборы принесли. А теперь о еде: рис ( очередь за ним до середины ресторана), фри, целая курица , которую режут по кускам и тушеная курица с овощами, на улице рыба и бывает иногда мясо на гриле и ВСЁ! Это касаемо мясного. Спагетти вареные, овощи свежие, овощи тушеные и национальная мешанина в виде холодных закусок. Фрукты- яблоки, груши, зеленые сливы, нектарины, арбузы, дыни. Сейчас сезон клубники и черешни , ни разу не было ни того , ни другого! Про чистоту в основном ресторане , я вообще молчу! А- ля карт один турецкий - бесплатно ( мы туда даже не пошли), другой рыбный ( как нам сказали)- по 10$ с человека. Но я даже и не увидела где они находятся, т.к внутри отеля были рестораны и они всегда были закрыты! В общем разочарование!

Дальше, номер у нас был фэмили двухэтажный, уборка никакая, три дня полотенца не меняли, их просто складывали на место! Пылесоса у них видимо нет вообще, везде пыль и грязь! Прошло 7 дней, постельное ни разу не поменяли! Конечно я пошла на рецепшн задать вопрос по этому поводу. На следующий день нам поменяли одну наволочку на 1 кровати ( учитывая что нас в номере 4 человека). Остальное белье осталось без изменения. Крючки в ванной вылетают вместе с полотенцами, кран в душевой остался у меня в руках. Сам отель старый, все валится, потолки текут, мебель обшарпаная, стеклянные двери все грязные заляпанные. Конференц зал - это плавающий в воде ковролин, на входе в него настил из тряпок , что бы по воде не шлёпать. Общественные туалеты на территории отеля - это просто помойная яма ( огромные лужи на полу, вонь нереальная, полные мусорные вёдра, грязные унитазы, отсутствие туалетной бумаги). Красивые фото отеля на сайтах совершенно не соответствует действительности! Wi-fi вообще никакой, только в лоби более менее можно его поймать. Все отдыхающие с кем мне удалось там познакомиться, в полном ужасе от отеля. В один голос говорят, что это какой-то попадос и развод в полном смысле слова!

Из плюсов: хорошая территория, много бассейнов, хороший аквапарк ( есть горки для детей и для взрослых), заход в море - каменная плита ( не очень комфортно ), но есть пирс, лучше с него спускаться. Анимация в принципе не плохая, ребята стараются,активные , веселые.

В общем , наверное можно ещё много чего писать, но скажу одно это далеко не 5*, это скорее всего слабенькая 4*. Полное разочарование, не советую никому туда ехать!

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Отель

Плюсы отеля
красивая территория хороший аквапарк
Минусы отеля
ужасная еда грязь по всюду плохая уборка
Добавлено 20.06.18 23:45 (3 394 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:27 21.06.18

Да-да, мы тоже видели протекающий потолок возле этого туалета - значит ничего не починили, ждут когда он тоже обвалится. И этот грязный туалет, хотя при нас был еще грязнее... И вход в соседний конференц-зал был по настилу из тряпок - я все не могла понять почему под ногами все в тряпках, только потом когда увидела протекающие и обвалившиеся потолки поняла, что весь нулевой этаж затапливает как минимум с 29 мая и уже недели 3... А на этом ресторане находится главный ресторан, СПА, игровая комната - вот как начнут в них потолки обваливаться кому-нибудь на голову, тогда может отель прикроют... Состояние отеля аварийное!!!!

22:53 22.06.18

Совершенно разочарована в отеле.Вернулись только что то.Отель не стоит тех денег что мы заплатили за 5*. Огромные очереди к еде, придешь позже, нормального из еды не остается,везде грязно посуда, номера в ресторане столы вообще не вытирают. Вечно надо просить то полотенце, то минибар, ванные принадлежности вообще не пополняли.Кроме моря первая линия и аквапарка, другого нормального в отеле ничего нет один негатив

23:06 22.06.18

слышала были люди кого обворовали по мелочи

14:24 02.07.18

Абсолютно с вами согласна! Меня удивляют те, кто пишет что это прекрасный отель! Как?! Ехать отдыхать в грязь и хамское отношение и этим наслаждаться? Спасибо, что оставляете честные отзывы!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (1)