АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2712 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
7 комментариев
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхал Парой в мае 2018
30.05.18 - 08.06.18
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не стоит оно тех денег

Перевести

В общем расскажу наше впечатление об отеле, от ТУИ летаем не впервые и доверились отзывать турагента о "новом" отеле который только начал работать по концепции FUN&SUN. значит приехали, поселили в целом все хорошо, но прийдя в номер в нем был включен телевизор и свет,а также пепел на столике на балконе(сами мы не курящие) но то вызывало дискомфорт, как будто кто-то только что вышел "мол заселяйтесь уступаю" В номере не было халатов и дополнительного покрывала, ходили просить чтобы принесли, принести только после второй просьбы-что странно. В номере очень душно, когда уходишь и выключается кондиционер- придя обратно можно за 10 минут задохнуться пока кондер не охладит воздух. Маленькая ванная, где крайне неудобно умыться и и посушитьв олосу чтобы не ударится об открывающуюся дверь.Но это мелочи в целом. Уборка- на уборку жаловались абсолютно все приезжающие и отдыхающие люди, она заключалась в пополнении несколько раз баночек с шампунем и заправлением постели,выносом мусора, визуальный эффект, никто не мыл пол или пылесосил или менял постель. в целом не критично-но не для 5-го отеля. Территория большая, но в основном дома,нет такой зеленик ак хотелось. до моря-плыть на кораблике,который отправляется каждый час и позже чем 18:30 с моря не уехать, т.к. это последний, что странно ,иногда и на море хочется побыть вечерком. Кораблик как заявляет отель плывет 6-8 минут- вранье-15, + пока соберет людей. Это крайне неудобно. А пешком не дойти т.к. плывет но по каналу а прямая дорога-пешком-это 7 км. 7 км до пляжа ребята! какая это вторая линия ?? ОГромное количество детей, просто нереальное, да отель работает по такой концепции, но когда приезжают россияне украинцы и берорусы и простите бухают как слоны и кроют матом-для детей и других отдыхающих-это крайне неприятно. Вывод: мы больше ни ногой в отели расчитанные на контингент СНГ-это дико и крайне неприятный отдых для адекватных людей. ТУИ могли об этом сообщить сразу.В отеле достаточное количество басейнов-что радует, правда хлоркой воняет жутко, даже есть одна горка как для детей так и можно взрослым-но она работает пару часов в день и попасть нереально туда. ЕДА-ох это самое интересное, отель расчитан на отдых с детками, которым реалньо надо есть только вареное и полезное. ТАк вот, в 5-ом отеле 80-процентов мясных изделий-полуфабрикаты! при тебе высыпают пакет с этими заморожеными котлетами и жарят-и люди становятся в очередь т.к. есть больше нечего! Классное питание для людей, правда? не то чтобы для детей. несколько раз за 8 дней было свежее куриное филе либо крылья, и его соответсвенно разбирали за 10 минут, кто не успел -тот остался голодный. Отель не готов к объему туристов, через 3 дня нашего отдыха приехало столько людей, что отель просто не знал чем всех кормить, везже было одно и тоже (полуфайбрикаты и рис)+ овощи и их сладости которые никто не ест. Пюре-порошок, фри-замороженная и жарится при вас. ну хоть помидоры и огурцы быил и зелень. Из плюсов -было много сыров-реально много-козий, моцарелла куча всяких видов, но это и все из молочки, молока там нет-вернее это порошок(и это отель для детей)йогурты тоже жуткие. По утрам иногда можно было сделать себе фреш из апельсинов(самостоятельно выстояв очередь).были кабачки и синенькие-это плюс, иногда жарили овощи на гриле-но их и разбирали быстро.Рыба-на гриле вроде и звучит хорошо а есть невозможно, один раз съел и больше за отдых не хочется. Еще из плюсов-фрукты- черешня, арбуз, дыня, слива персики- чередуясь). Всякие салаты непонятного содержания смешаннные наверно сотатки из предыдущего приема пищи с соусом..в общем если есть одно и тоже то голодным не будешь, но и не 5 звезд даже не 4. ЕСли сравнивать с Египтом, то нас кормили там на порядок лучше, хотя все говорят что ТУрция в еде покраше будет. Ах и еще при заезде естьв озможность записатся в ресторан а ля карт, итальянский турецкий и рыбный, два на выбор,(турецкий обязателен) нюансов в записи тоже много, но опустим этот момент. В общем рестораны а ля карт в этом отеле-ничем не отличаются от содержания того что дают в столовой отеля, представьте вот так вот! единсвенная разница что ты сидишьу воды(канала) где тебя кусают комары,и приносят лично еду,(а не берешь сам, на свой выбор).Короче после таких походов в а ля карт-просто разворачивались и шли в столовую съесть что нибудь чтобы не остаться голодными. ТАк что можете даже не записываться-смысла в этом нет. Ах да, днем с 14 -16 можно было в лобби баре взять мороженное -звучит классно, но в Украине даже самый дешевый пломбир по вкусу изящнее чем то что там давали.

В общем не могу сказать что мы привередливые туристы, но за такие деньги такого сервиса не должно быть. Имейте ввиду выбирая такой отель, плюсов у него нет, отдельно могу сказать анимационной программе-спасибо, ребята молодцы. каждый день что-то новое и реально интересное. приезжали даже разные коллективы-тут это плюс, остальное-судите сами. И да, вайфая-на территории близко нет, толко ресепшен, столовая и чилаут зона, заявленногов номерах нет, и в остальных местах тоже-вот так.

  • анимация
  • хаммам
  • плохая уборка
  • отношение персонала
  • еда
  • далеко от моря
  • нет вай фая
Добавлено 23.06.2018 12:53 5 057 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Прочитав данный отзыв про этот отель, я в полном недоумении об авторе!!! Сама лично, я в данном отеле не была, но отправила на отдых в данный отель за май- июнь 2018, как минимум 20 пар и все с детьми 1-2 (Я - работаю в турфирме Харьков - директором, Персональный туризм). Естественно, я подробно рассказываю туристам про ньюансы данного отеля (пляж - трансфер кораблик, про премьеру ТУИ с данным отелем и внедрением концепции TUI FUN&SUN и конечно про промо прайс на данный сезон 2018!!!! Цена отличная для такого уровня отеля!!!!). Все мои туристы, а особенно детки ( от 3 до 10 лет) возвращаются только с положительными отзывами!!!! Конкренто: питание, номера, концепция, анимация, напитки- соответствуют данной категории отеля!!! Качество отеля на мой взгляд выше его прайса!!! Как, дипломированный специалист в области туризма и со стажем работы более 12 лет- в сезоне 2018 года- можно смело отправляться отдыхать в данный отель!!!! PS июль, август - для турецких отельеров максимально высокий сезон, учитывая данный факт, в любом отеле будут ньюансы в качестве их работы, сервисе, питании и тд. Персональный туризм желает всем приятного отпуска и только положительных эмоций!!!!! От себя лично хочу добавить отелю TUI FUN&SUN River Resort Belek 5*- Вы молодцы!!! Просьба не расслабляться, а только наращивать обороты в качественной работе!!! С уважением, Екатерина, Харьков
Такого жуткого отеля ещё не видела раньше. Какие там молодцы, отдыхающие в начале июня хотели бастовать из-за отсутствия нормальной еды. Может турагенты получают доп.бонусы от продаж туров в этот отель. Тогда все понятно,почему такие хвалебные отзывы. В наш заезд все отдыхающие были недовольны отелем.
Рекомендую тогда Вам отдохнуть в этом отеле и потом почитаем отзыв))
Можете писать конечно многое, выводы пусть делают сами туристы исходя из фактов описанных выше. Факты по питанию, обслуживанию и сервису описаны выше. Не в моих целях наговаривать на отель, но не ожидала такого отеля в концепции ТУИ.
Нам туроператор тоже рекомендовал отель, и тот факт что вы работаете 12 лет-не гарантирует что вы знаете как будет в отеле - этому доказательство.
Прошу извинения за опечатки,писать было неудобно, но суть думаю ясна
Полезный отзыв
Автор пишет во многом субъективную оценку реальности. Мы ехали отдыхать, и настрой был не обращать внимания на мелочи. Но как турист, в седьмой раз посещающий Турцию, могу подтвердить многие слова - отель пока до 5 звезд не дотягивает. Анимация - самая сильная сторона данного отеля. По сервису и питанию много нареканий. Гест релейшн тоже как-то пыталась нас убедить, что отсутствие помидоров это нормально, типа столько другой еды. Нет. Если помидоры заканчиваются - надо вынести еще. И сделать выводы, что лучше заказать с запасом. Это и есть сервис. И если про уборку говорит каждый - надо было сделать выводы еще месяц назад. Зачем отелю 15 человек, щипающих вручную клумбы, если на 10 номеров один уборщик и тот мужчина, который априори не знает, как правильно нужно прибираться. В общем, можно сколько угодно подслащивать пилюлю, но минусы есть, и настолько жирные, что их не скроешь.
Мы тоже отдыхали в этом отеле в начале июня, не понравилось. Единственный плюс для нас был этот номер и красивая территория. Еда не очень,до пляжа далеко и расписание неудобное. Пляж грязный. У меня вообще впечатление ,что положительные отзывы либо заказные,либо люди в первый раз приехали отдыхать в Турцию,либо раньше в 3 звёзды отдыхали.
Ну вот пошли правдивые отзывы, пусть туристы читают
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (612) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Янаc
Украина
Харьков
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.06.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 712
  • Фото: 0
0 Благодарностей