Отдыхал С семьей в
мае 2018
- Не рекомендую отель
01.05.18 - 31.05.18
2.3
2 размещение
3 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ужасный отель
В мае, семьей из двух взрослых и двухлетнего ребенка, от туркомпании "Тезтур" отдыхали в отеле Барселло тиран. В целом впечатления позитивные. Ухоженная территория, хорошие номера, постоянно горячая вода и бла-бла-бла. НО!!! При выборе отеля руководствовались условиями для ребенка, а тут провал полный. А именно: детское меню - это макароны тупо всю неделю, на все приемы пищи (на полном серьёзе), к ним такие же как и взрослым котлетки, такие же салаты и ВСЕ! Детская комната: работает аж с 10:00 и до 17:00, в комнате кондёр дует так что аж сдувает, все игрушки поломанные, карандаши и фломастеры не рисуют, сидит девочка как бабушка-вахтерша в общаге, в целом анимации для детей 0,0, за неделю аж один раз на пляж вышел микимаус на полчаса. Детская площадка: когда-то она была хорошая, но с тех пор там никто ничего не чинил. Пластиковая горка для самых маленьких сломалась и ее части свисают с нее, машинка без колес, валяются детали таких же машинок просто сами по себе, сломанная лошадка - гойдалка напоминает измученный трупик овечки. Одна из качелей оторвалась с одной стороны, всю неделю так и провалялась. На территории площадки, как и на всех клумбах поливной газон, очень красиво, но на площадке где-то он протек и возле одной из горок образовалось болотце в которое все вступают как в ... .
Огромный плюс - конечно же море!!! Песчаный пляж и заход в море. Кораллы, рыбки прямо от самого берега, и чем дальше тем краше. Обслуживание: неоднозначное. На рецепции стоит человек, общается не очень приятно, ощущение что каждый раз делая свою работу делает мне этим одолжение. Бары работаю хорошо, бармены - нормальные веселые парни. Классные бассейны, есть всех уровней от 0,5 м до 1,7 м. Чистят хлоркой в ночное время, в связи с чем в темное время суток купаться нельзя (к стати в море тоже).
Ещё хотелось бы отметить инструктора по дайвингу - Фабьяно!!!!Рекомендую!!!! Наверное самый адекватный из всего отеля человек, и подскажет и расскажет, и не только по дайвингу.
Питание: да, швецкий стол, блюд много, НО еда однообразная и однообразно невкусная. ОчЕнЬ вкусная выпечка. Обслуживание в ресторане более или менее. Кофе можно ждать час, столы убирают тоже не очень быстро. За едой постоянные очереди и самых вкусняшек хватает далеко не на всех. Уборка в номере очень плохая, даже за чаевые. По развлечениям кисловато.
Добавлено
26.06.18
11:55
(2 335 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:06 27.06.18
Мои туристы были в этом отеле с 2мя детками и остались очень довольными.И детская комната их ребенку понравилась! А вы бы хоть фотографиями подкрепили написанное а так смахивает на то что на вас плохо посмотрели и вы придумали чтото!
15:40 27.06.18
Не знаю,что могло понравиться вашим туристам!? Для ребенка 2х лет,в детской комнате развлечений нет,детскую машину пришлось самим ремонтировать,чтоб сын мог кататься!
14:14 29.06.18
У меня всегда вопрос к плохо отдохнувшим: "В каких отелях Вы отдыхали ещё?" С чем сравнивали. Насчёт еды то же всегда интересно мнение, выбор огромный, я даже не всё попробовала
17:10 27.06.18
Уважаемый Юрий.
Хотя мы искренне сожалеем, что Ваше пребывание в Barcelo Tiran Sharm не оправдало Ваших ожиданий, мы благодарны за то, что Вы потратили время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями. Мы высоко ценим обратную связь с гостями, так как всегда стремимся к улучшению качества сервиса. Пожалуйста, будьте уверены, что Ваши комментарии будут рассмотрены.
Несмотря на поднятые вами вопросы, мы надеемся, что Barcel останется вариантом для Вашего следующего отпуска и у нас будет возможность восстановить Ваше доверие к нам.
21:28 04.07.18
Согласна с комментами Анны и Евгении! А в каком году вы были в этом отеле? По питанию добавлю, что это один из лучших отелей. Вам, видимо, нет с чем сравнить в Египте.
16:47 05.07.18
Детская комната действительно никакая. Но мы ехали на море , а не под кондером сидеть, поэтому нам не принципиально было. Но отзыв правдивый. На счёт Детского питания тоже правда. Если упор делался на всё для детей при выборе отеля, то понятно почему не понравилось. Мы выбирали море, и нам понравилось место.
И с едой всё плохо на самом деле.
Есть с чем сравнить в Египте. Отдыхали в отеле сети Sunrise. Правда лет 5 назад. Может быть сейчас и там уже не очень.
Отзыв позже напишу про наш отдых )
23:19 06.07.18
Про еду я в шоке! Про детскую не знаю, но для взрослых: рис каждый день разный, салаты можно намешали самим с разными соусами, мясо гриль - нежное, супы вкусные, овощи вкусные запечённые, пасту не успела попробовать ( не хотелось макарон). Люди, что вы едите дома? У вас прислуга наверное, которая готовит каждый день что то новое и много блюд? Может Вам в другой отель надо?
11:18 07.07.18
Dear Ms Ann
Thank you for your honesty and fairness
23:51 09.07.18
Полностью согласна. Еда вкусная и разнообразная.
Для детей 100% всю неделю были макароны и говяжьи котлетки.
23:04 20.07.18
Отдыхали в прошлом октябре...остались очень довольны.С удовольствием видим ,что наш любимый отель не изменил своим отношением к гостям.Мы туристы с большим стажем отдыха в Египте....в апреле попробовали Нубиан...все тоже неплохо....но...самое главное для нас ,людей далеко за 50....это уровень обслуживания со стороны персонала....от садовника до рецепсии...от бичбоя до замечательных ребят в барах на бассейне и пляже...,приветливые менеджеров ресторана и поваров...Осенью только сюда ....Доброжелательность и уважение к гостям независимо от национальности...это мы видели только здесь!Неважно сколько здесь звезд....главное достоинство этого отеля -уважение....!!!Ну и море....конечно же море !!!
Если Вы не не переборчивы
11:37 21.07.18
Большое спасибо, Елена, за столь позитивный отзыв.
Мы будем с нетерпением ждать встречи с Вами.
Добавить комментарий
Добавить комментарий