1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Людям с самолюбием, делать в этом отеле нечего.
Отдыхали в отеле Side Prenses Resort & Spa 5* 22 дня. Заказывали тур за полгода, с просьбой с видом на море. Прилетели ночью, в 5 утра 30.05.2018 года уже были на месте, нас привезли одних. По рекомендациям в отзывах сразу положили 20 $. Но этого оказалось не достаточно, потому что на нас практически не обращали внимания, хотя мы (я, муж и внук 7 лет) были одни. Я снова подошла и спросила, что нам делать, когда нас заселят в номер, прозвучал тот же самый ответ, ваш номер ещё занят, посидите и отдохните. То что нам действительно требовался отдых, он был прав, после мучительной ночи с ребёнком …………… В 7 часов он подозвал (все они понимают и говорят по русски, но только тогда, когда выгодно им) и сказал, можете идти позавтракать. После завтрака опять сели в фойе. Где-то в 8 утра снова подозвали к стойке и сказали, мы обычно в таких случаях временно на 1 ночь селим в соседний отель и потом бонусом даём бесплатно вай фай и сейф, заметьте, это он просто сказал, но не предложил, нас бы этот вариант вполне устроил бы и мы к этому были готовы. Дальше сказал, но мы хотим вам предложить лучший вариант, двухкомнатный номер, намучившись, он конечно же нам понравился, но надо доплатить 130$ так он сказал, мы согласились. Пошли на ресепшн, я отдала 130$, позже они сказали, что доплата за сутки составляет 5$, тогда не понятно, почему взяли на 20$ больше ? Номер начали убирать и часа 3 мы сидели в фойе. Около 12часов номер был готов, один из них схватил чемодан на колёсиках и покатил в номер, в номере сказал, что надо ещё 10$, я отдала. Позже мы не поняли за что с нас содрали так много ? В итоге мы выложили 160$ ? Вот такое было заселение. Про обслуживающий персонал на ресепшне я рассказала, выводы делать вам, а про обслуживающий персонал в питании и говорить не хочу. Скажу вкратце.
- основной ресторан – в нём мы 66 раз завтракали, обедали и ужинали и всего 2 раза к нам подходили официанты и что-то спрашивали.
- 2 ресторана а-ля карт – в них мы даже не заходили
- снек-ресторан – даже не знаем где он находится
- лобби-бар – пару раз брали воду, постоянно сидели в интернете и всего 1 раз за 23 дня к нам подходил официант и что-то спросил.
- панорама-бар - даже не знаем где он находится
- бар у бассейна – только брали мороженое несколько раз
- бистро - даже не знаем где он находится и что это такое
- диско-бар - в него мы даже не заходили
- бар на пляже – с этим баром позорная история со стороны турок. После инцидента, который устроили два официанта, один из них в очках, у нас совсем пропало желание к ним обращаться, а к холодильнику ходили, брали воду.
Мы одно не можем понять, может кто есть, так объясните нам. Почему они так не любят Россиян, а немцам **** лижут ? Ладно бы богатые немцы к ним приезжали, так нет, это русско говорящие немцы, едут по путёвкам собеса, у которых ни то что $ доллар, цента нет за душой.
Москвичам и тем более людям с самолюбием, делать в этом отеле нечего, а может и в Турции в целом.
15:17 29.06.18
Я же написала, на пляже есть бар.
10:46 01.07.18
Это и есть снек бар. Вы пишете,что не видели. И что значит, в Турции делать нечего?Турция удивительная страна с богатой историей! Вы не видели Турцию! 21 день искали недостатки в отеле, очень жаль вас, Наталья!
10:49 01.07.18
И по поводу немцев, они отдыхают и наслаждаются отдыхом! Улыбка и отношение к людям! Это важно!и не важно какой ты нации!
У некоторых наших граждан,выражение лица такое,как будто им должен не только хозяин отеля,но и все туристы!
06:54 06.07.18
А вы Svetofor Светлана нас не жалейте, лучше пожалейте себя, мы никого и ничего не искали, поезжайте в турцию и ходите улыбайтесь, а мы отправляемся в нормальный тур и хотим нормально отдохнуть в Four Seasons Resort Bora Bora, там так безобразничает обслуживающий персонал, как в этом отеле.
18:20 10.07.18
Наталья а в Four Seasons Resort Bora Bora хотите отдохнуть за туже цену, что и в Турции. ХА-ХА_ХА !!!!
18:31 10.07.18
ХА-ХА с чего вы взяли, что за туже цену ? В чудо-отеле Side Prenses Resort & Spa 5* мы втроём от********* за 6452 $, а в Four Seasons Resort Bora Bora путёвки обошлись в 3 раза дороже.
15:23 12.07.18
Наталья, Вы наверное не знали, что размещение с 14 часов? Всегда можно забронировать сутки в связи с ранним прилетом и Вас поселят по прилету без проблем. Так же и на вылет. Вас никто не игнорировал специально, такой закон. Освобождение номеров до 12 часов. С 12 до 14 идет уборка номеров.
17:10 12.07.18
Галина, всё мы это знали и нас как бы устраивало заселение в 14 часов, но они тянули резину и только через несколько часов сказали, что наш номер не будет сегодня готов, а будет готов только завтра вечером, не оставив выбора. Ладно бы, если взяли как положено, так чуть ли ни в 2 раза дороже, хотя нам двухкомнатный номер не нужен был. В итоге заселили в первом часу и их услуга вылезла в 160 $.
04:29 14.07.18
Наталья,доброго времени суток.Скажите,пожалуйста,какие экскурсии можно взять ???
07:49 14.07.18
Доброе утро Ирина. Экскурсии мы не брали, так как нам с мужем не интересно, а внук раньше побывал на разных экскурсиях. Наша цель была: мере, солнце, песок и это всё есть там. Он захотел экскурсию на корабле, который виден с пляжа и я с ним посетила эту экскурсию. Ему понравилось купание в открытом море и пенная вечеринка. Берите эту экскурсию непосредственно на пляже, а другие экскурсии берите не у гидов, а на улице у тур агентов.
14:33 16.07.18
Спасибо большое за советы)))
15:16 16.07.18
Не за что. Спрашивайте, отвечу на любой вопрос, мы в этом отеле отдыхали 22 дня.
16:56 19.07.18
Расскажите пожалуйста про работу детского клуба
17:13 19.07.18
Детская комната там есть на -2 этаже, называется мини-клуб и воспитатель (девушка из Белоруссии) тоже была, но наш внук ни разу не пользовался этим клубом, так что, как он работает мы не знаем. Он в принципе для малышей до 4-х лет.
04:36 21.07.18
Наталья,здравствуйте)))Скажите,пожалуйста,СПА-центр вам понравился?Сколько стоит массаж на спину ,не знаете?Да ,и вообще,что стоит взять в СПА???
05:42 21.07.18
Наталья,здравствуйте,еще раз.Подскажите,пожалуйста,вообще ,что там ,можно получить бесплатно???В пятерке всегда много услуг,если Вы чем то пользовались,напишите.Знаю хамам,а здесь читаю,что и бесплатный 15 минут масажж!!!
09:25 21.07.18
Здравствуйте Ирина. Мы пользовались хамам и парилкой - это предоставляется бесплатно. Спа услуги платные в зависимости от вида и времени, ничего с собой брать не надо, у них всё есть. Я спа не пользовалась, так как мне запрещены всякие маски и массажа.
Кроме бассейнов, детских горок, тренажёры без инструктора, хамам, парилки и что касается питания, остальное всё платное и даже 15-минутный массаж тоже платный.
05:36 28.07.18
Наталья,спасибо!!!
15:48 28.07.18
Наталья, а магазины рядом есть... и как их найти может на рынок ездили своим ходом или ещё куда?
17:45 28.07.18
Магазины в отеле есть, на +2 (минус втором) этаже. Ещё есть человек, который за день раз 5 подойдёт к вам на пляже и предложит кожаную продукцию. Он также и по отелю ходит. Магазинов очень много рядом с отелем, возле центрального входа и возле лифта (выход к морю). На рынок мы не ездили, У нас рядом с домом в Москве есть огромный рынок и гораздо больше и дешевле Турецкого. Так что не было надобности.
Добавить комментарий
Добавить комментарий