Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала С семьей в
июне 2018
- Рекомендую отель
01.06.18 - 30.06.18
4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали с 7 июня по 18
Отдыхали мы семьей с ребёнком с 7-18 июня.
И так..
Номер-понравился, чисто, прохладно, Окна во двор, не шумно. Уборка каждый день.
Еда- ее было очень много, и фрукты всегда и мороженное, в общем не плохо так мы поправились))
Персонал- все хорошо в целом, единственное, в первый день у нас в столовой украли сумку, забыли на спинке стула, вернулись, ее уже не было.., стресс был очень сильный, в сумке был телефон, деньги и т.д..., украл парень из персонала, как выяснилось, гид большой молодец, он разбирался до победного.., вещи вернули, ребят уволили.., больше мы их не видели..
АНИМАЦИЯ- нам очень понравилась, ребята весь день развлекали гостей, детей, сын до сих пор вспоминает девочку аниматора, Лилу или как то так, светленькая, она большая умница))жаль не обменялись контактами))да в принципе, все ребята молодцы))
Бассейн- чистый, ребёнок научился плавать)
Пляж, море да, грязное(, песок очень классный, как мука)) один минус, бар открывался в 10:30 если не позже, даже воды было не взять((
В общем в целом положительные эмоции мы получили от отдыха в этом отеле, приедем ещё))
А на счёт сумок, молодцы что проверяют, чувствовали себя в безопасности))
Молодцы все кто там работает))
Вай фай тугой конечно, но столько человек постоянно в нем сидело.. это очевидно..
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
30.06.18
17:37
(1 285 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:16 30.06.18
Виктория, доброго дня!
Благодарим вас за ваш приятный отзыв. Персонал отеля нацелен на то, чтобы ваш отдых был максимально положительный и комфортный.
Обязательно передадим ваши слова Лилу. А наш ресторан - это наша гордость, поддерживаем и улучшаем уровень.
Приносим извинения за ситуацию с сумкой еще раз, надеемся, что осадок не остался!
Ну и, конечно, всегда ждем вас и ваших друзей в нашем отеле!
С уважением, представитель отеля Анна.
19:26 30.06.18
Спасибо за ответ))) будем рады если вы передадите наши слова Лилу))) сынуля по ней очень скучает))) вам процветания, адыкватных гостей
21:37 30.06.18
Уважаемая Анна! Я бы тоже хотела передать благодарность аниматору Бибу (который на пляже и на вечерних шоу) .Конечно, если бы была возможность написать ему на e-mail, я бы выразила свою благодарность лично. Отдых стал незабываемым благодаря ребятам-аниматорам! Спасибо Бибу, Тито! Людмила.
22:18 06.07.18
Добрый вечер Анна. А почему вы только на положительные отзывы отвечаете?
11:10 01.07.18
Виктория и Людмила!
Обязательно передадим ваши слова аниматорам! Наши ребята профессионалы своего дела.
Спасибо за доверие.
Анна.
Добавить комментарий
Добавить комментарий