Отзыв об отеле Grecotel Club Marine Palace & Suites (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал С семьей в
июне 2018
- Не рекомендую отель
01.06.18 - 30.06.18
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Неоправданные ожидания
Добрый день! Находились в отеле в июне 2018. Покупали тур через Агентство Тезтур. Не знаю кто нас обманул, но думаю обе стороны. Заплатили за тур 200 тыс, ехали с ребёнком и брали бунгало seaview. В итоге приехали вечером, ребёнок уставший, нас отправили в подвальный номер под рестораном, где проходят дискотеки и с видом на сад и главную дорогу. На наши замечания русский администратор Наталья начал хамить и говорить что это, что мы купили. Хотя в ваучеры чётко написан наш номер. После препирательств нас отправили в другой номер, в самом дальнем углу отеля с видом на стройку и двумя раздельными кроватями. В результате двух дней разбирательств никто и ничего менять не захотел. Мы в шоке от такого отношения. Из хорошего - детская анимация и питание. Хотя для детей еды почти нет- макароны из салата доставала и картофель фри. Из супов- картофельный с беконом, мясной с чоризо. Вообщем не для детей.
Прочее
Прочее
Плюсы отеля
бассейны
детская анимация
Минусы отеля
размещение
отношение персонала
Добавлено
30.06.18
20:12
(906 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий