3.5
5- размещение
4 сервис
2 питание
Ужасный вход в море
Отыхали с 12-30 июня. Заселили в номер бунгало стандарт на 1 этаже в 14:00. Номер оказался просторным , темным, сырым, тк регулярно поливают сад , белье не высыхает. Уборка каждый день, на 3. Питание на 3, много всего , но есть такое я не могла, даже десерты не вкусные. Запах кислятины в ресторане. Вкусные лепешки и фрукты. Похудела на 3 кг.
Море, то ради чего приехали: заход в море -через два метра резко глубина по горло взрослому + волны . Те с ребёнку очень опасно ! Если волны при пологом входе, было бы не так страшно . Бывали дни волны сбивали мужчин и никто не купался. Спасатели работают хорошо, всегда на месте и внимательны . Из 19 дней ребёнок в море плавал 4 дня. К слову море чистое, прозрачное.Пошли в бассейн - итог через день вирус с темп 39.
Детский клуб : аниматоры спасли отдых . Девочки из Киргизии молодцы ! Внимательные , добрые, всегда выполняют любое пожелание . Ребёнок очень любил проводить там время/
Персонал доброжелательный , без вредностей . Шикарная территория отеля , много зелени и тени. Я бы рекомендовала Отель для родителей с младенцами .
Мы сюда не приедем, тк важно море
13:27 05.07.18
Здравствуйте Уважаемая Анастасия,
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель и за то, что
у нас есть такие гости как Вы, которые поддерживают нашу услугу! Мы выражаем Вам нашу благодарность, за написание отзыва и поддержку нашего отеля. Мы очень ценим отзывы гостей, для нас очень важно ваше мнение.
Ваши отзывы позволяют нам становиться лучше.
Все отзывы и предложения наших гостей переводятся на турецуий язык и передаются на рассмотрение руководству отеля.Персонал отеля искренне извиняется за то, что Вы столкнулись с проблемами в нашем отеле
Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас в нашем отеле и тогда у вас останутся только положительные эмоции.
Желаем Вам всего самого наилучшего!
С Уважением отдел по работе с гостями
15:17 10.07.18
Анастасия! Если Вы ехали именно на море с классным пляжем, то непонятно, по каким критериям выбирали отель. Ведь информация о пляжах Старлайта и Санрайза абсолютно не скрывается - заявлен галечный пляж. А семьям с детишками - это на песчаные пляжи Алании или Белека. Вот только, думается, что Алания Вам не понравилась по очень непритязательному отельному фонду, а на Белек просто-напросто не хватило бюджета. А по поводу еды Вы лукавите... ох, как лукавите))))) Еда в ресторанах чудесная. Планирующих отдых туристов прошу считать данный отзыв Анастасии не объективным, тк ею был выбран несоответсвующий ее желаниям отель. Старлайт здесь непричем)))
16:57 10.07.18
Наталья, вы видимо, не внимательно Читали мой отзыв - речь шла не о гальке на пляже, а о резком перепаде глубин сразу у берега! Что же в отношении питания, то я даже не ходила в ресторан через 3 дня . Очень многие ходили с полными тарелками .Но, это и есть именно МОЕ мнение, ваше - другое. А тон вашего комментария не очень корректен , как минимум - видимо , Вы являетесь сотрудником отеля
16:54 11.07.18
Наталья, Вы не правы! Каждый из туристов посетивший этот отель имеет право писать СВОИ впечатления! Почему кто-то может писать хвалебные оды отелю, а кто-то кому непонравилось что-то, то должен молчать?! И по еде! У каждого свой вкус ! И по поводу гальки и глубины!! Вот тут как раз и получается, что все пишут галька, нормальный заход и вроде всё великолепно! Отель продаётся как семейный , для детей! А вот по факту, если бы писали ранее, что такой заход в море, то мы бы точно не купили тур в этот отель. И думаю не только мы. И цена у отеля не три копейки!
16:58 11.07.18
Спасибо за слова поддержки!
18:02 11.07.18
Тут даже не поддержка)) Я вот не согласна, что еда плохая! Я наоборот это выделила, как плюс отеля! Но выделила СВОИ минусы. А категорично говорить, что отзыв необъективный это уж слишком! Каждый имеет право писать на топ хотелс свои впечатления!
Добавить комментарий
Добавить комментарий