3
3 размещение
1 сервис
5 питание
Отдыхали в данном отеле с 01.07.18 по 07.07.18 Отдохнули...
Отдыхали в данном отеле с 01.07.18 по 07.07.18
Отдохнули в целом не плохо, но это только благодаря компании и хорошему настроению! Ехали в так называемый « молодёжный» отель.
Как оказалось отель уже давно таким не является. Кругом семьи с детьми.
Номер который нам обещал тур оператор при бронировании оказался платным. Данный отель просто качает деньги с клиентов ( хочешь хороший номер плати 10$ сутки, когда много народу берут и 20$). Заселение происходит в 15:00.
В номерах совершенно не убираются, даже если оставляешь чаевые выкидывают только пепельницу. Про замену полотенцев и смену постельного белья я уже молчу. За туалетной бумагой ходили на рецепшн.
Территория большая и красивая, очень много мест для фото. Но для такой Территории очень маленькая столовая. По еде все было отлично, но на ужин приходилось приходить по 3 раза и искать куда сесть т.к не было мест. Посуда же всегда грязная, Можно конечно найти чистую тарелку, но это если постараться.
Такая же ситуация с пляжем. Очень понравился пирс, но чтобы нормально на нем разместиться приходиться приходить часов в 8 утра.
Но можно воспользоваться опять же ПЛАТНОЙ услугой и арендовать бунгало.
Персонал это просто тихий ужас.
Бармены злые, сразу хочу заметить что в сопли пьяный из нас никто не был, они принимают с таким лицом. Что порой взять лишний стакан колы подойти не хочется. Так же удивляет почему персонал не понимает язык. Большинство говорят только на Турецком, ну или делают вид.
Отдельное спасибо хочется выразить бармену Тамеру. Единственный приветливый и очень приятный на общение молодой человек, из всего персонала.
Стаканы дают пластиковые и очень маленькие. Наливают по чуть чуть.На весь огромный отель 3 бара. Один находится на пляже и работает до 17:00 ( далее как всегда платное меню ) У большого бассейна и амфетиатра только один бар. Где постоянно скапливается очередь. Анимация хорошая, представления интересные и веселые. Но вот сами аниматоры не заинтересованны совершенно ни в чем. Видели их 2 раза и то, когда они ходили предлагали платные поездки на диско. Никому бы не посоветовала посещать данный отель и сами конечно больше сюда не приедем. С таким отношением к отдыхающим столкнулись в первый раз
19:26 09.07.18
Валерия,вот мне интересно,вы когда тур бронировали вас турагент не предупреждал про платные услуги?Что значит "Номер который нам обещал тур оператор при бронировании оказался платным."Когда вы бронируете тур вы сразу выбираете категорию и цены изначально разные!Это не отель из вас деньги выкачивает,это турагент вас не проинформировал!!!!Конечно,номер лучшей категории стоит дороже,по этому и доплата.Пластиковые стаканы-обычное явление для 4*,в 5* сейчас не во всех большие стаканы.Вот Догонай ,например не далеко от Анжелики ,там стаканы хорошие ,только и тур на двоих будет дороже тыс на 20,чем в Анжелику.Грязную посуду,я вот что то не разу не видела там.На пирс мы не приходили в 8 утра и всегда находили место себе,в столовую тоже не приходили за 3 часа,если что то и не хватала,администраторы всегда сразу решали все вопросы.Отзыв у вас какой то противоречивый"анимация хорошая,но аниматоры не заинтересованы"Вы уж определитесь))
Читать полностью на TopHotels
13:12 10.07.18
В том то и дело, что заплатили довольно таки не маленькие деньги и ожидали другого. Возможно когда вы отдыхали, в отеле было намного меньше народу чем застали там мы. Я так же как и многие поделилась своими впечатлениями об отдыхе, для этого и создан данный сайт ) на счёт аниматоров, их было видно только вечером на самой анимации, на которую никто не приглашал. Возможно если бы это был мой первый отдых в Турции, я не стала это все писать. Но извините когда есть с чем сравнить
08:43 10.07.18
Добрый день!
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв.
Абсолютно согласна с предыдущим комментарием Юлии, доплата идёт за повышение класса номера. Вы можете изначально забронировать номер дороже или жить в клубном номере. С Вас не требуют доплаты, а информируют о такой возможности.
Какие услуги в нашем отеле платно и какие бесплатно прописано на наших сайтах и предоставляется туроператорам в начале сезона.
Для турецкого отеля у нас очень много русскоговорящего персонала - бармены и официанты.
Желаем, чтоб отдых приносил Вам максимум удовольствия.
С уважением
отдел по работе с гостями
11:40 11.07.18
Согласна. Аниматоры не заинтересованы. Только детский аниматор великолепно делает свою работу мама Маша. Заводная веселая. А взрослая анимация в качестве одолжения . Сразу скажу я бы вернулась в отель всей семьей, еще буду писать отзыв. Но на анимацию расчитывать не буду
Добавить комментарий
Добавить комментарий