Отдыхал С семьей в
июле 2018
- Рекомендую отель
01.07.18 - 10.07.18
4.3
5 размещение
5 сервис
3 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Сам отель замечательный, но есть минусы...
Доброго времени суток! Сейчас отдыхаете в этом отеле с семьёй, сам отель хороший, расположение, территория, обслуживание! Но вот еда, сегодня шашлык был из свиной шеи, и моему ребенку попался сырной кусок, я показала официанту, она отнесла на кухню и после извинилась за кухню,. в детском зале, брала овощи брокколи и морковь , тоже не готовые, твердые, кушать не возможно. В первый день приезда омлет был горький (скорее всего из кислого молока) . Очень хочется, чтоб такого больше не было! Нужно серьёзнее относится к тому чем Вы людей кормите.!!!
Сладости, фрукты это все на высшем уровне!
Плюсы отеля
расположение
Минусы отеля
еда
Добавлено
10.07.18
14:32
(596 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:37 11.07.18
Уважаемая Анастасия!
Благодарим за выбор в пользу гостиницы Bridge Resort, и оставленный отклик на Top Hotels! Мы признательны, что Вы отметили в своем отзыве нашу территорию, удобное расположение и обслуживание. Благодарим также за Ваши замечания в адрес кухни. Мы обязательно учтем их в дальнейшей работе. Позвольте, в свою очередь, отметить, что после приготовления и перед "выходом" в зал, любое блюдо проходить тройную проверку на готовность - повара, контролера и сан.врача. Поэтому, сырое или испорченное блюдо попасть на шведскую линии никак не может. Возможно, Вам попалась какая-то часть мяса, которая не прожарилась. Но поверьте, это первый подобный случай. И мы приносим свои извинения за данный инцидент. Так же хотим отметить, что все овощи на шведской линии готовятся по специальной технологии - "аль денте". al dente, что означает "на зубок". Это степень готовности, при которой продукты доварены, но не переварены и имеют приятную упругость. Таковы требования РосПотредНадзора. Искренне надеемся, что положительные моменты Вашего пребывания послужат поводом выбрать отель Bridge Resort вновь! Всего Вам доброго!
С уважением,
Милена Абдулина,
менеджер по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий