4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Отдых понравился, НО...
Наконец-то дошли руки оставить отзыв. Итак, обо всем. Предупреждаю, будет много НО)))
Отдыхали в отеле семьей с детьми (2 и 5) с 8 по 18 июня. Летели из Киева, авиакомпанией МАУ. Если бы не задержка рейса, приехали бы в отель как раз к ужину, но рейс задержали на 3 часа, в итоге в отель попали ближе к полуночи.
НОМЕР. Заселили нас мгновенно. Категория номера Аква, корпус 85, 1 этаж, номер 8503. До поездки через этот сайт списывалась с Екатериной, просила номер с большой кроватью и дополнительной для старшего ребенка. На ресепшене сказала, что просили номер получше, в итоге, без проблем, без доплат получили хороший номер. По номеру никаких претензий не было: чисто, уютно, все работает, ни комаров, ни клопов, ни тараканов не было, хотя еда в номере была))). Убирали в номере хорошо, НО не регулярно, было прикольно возвращаться и забирать оставленный 1$))) НО воду в номер приносили каждый день + на ресепшене без проблем брали.
ЕДА. Об ужасной организации питания (очереди) в отеле было сказано много, повторяться не буду. НО скажу одно, мы всегда сидели за чистым столом, тарелок и приборов всегда хватало. Ужинали мы в ресторане на 2 этаже, там чище, красивее, и не было очередей. Что касается еды, то голодными вы не останетесь, НО еда в основном однообразная, за 10 дней приелась. Завтраки - омлет, круасаны и слоеная выпечка СУПЕР!
ПЛЯЖ И МОРЕ. Хотелось бы увидеть человека, который остался недоволен пляжем Tia. Он ШИКАРНЫЙ: большой, чистый, плавный вход в море, отлива почти нет, подводный мир никого не оставит равнодушным. ОБЯЗАТЕЛЬНО купите маску и трубку, можно в отеле (10-15$). Да, лежаки старые, местами сломаны, некоторые матрасы пора заменить, НО у нас никогда не возникало проблем с наличием нормальных матрасов + из-за детей, мы толком не лежали, так что тут у меня претензий нет.
АКВАПАРК. Еще одна сильная сторона Tia. Аквапарк большой, много горок, очень хорошая детская зона. НО ватрушек, особенно одинарных, мало, точнее их всего 3-4. Двойных ватрушек и ковриков хватало всем. Мы в основном проводили время у детской зоны. Дети были в восторге, даже на море ходить не хотели.
ТЕРРИТОРИЯ. Вот честно, у меня претензий нет. Огромная красивая территория. Да, где-то вдоль бордюра были опавшие листья и цветы, НО в целом чисто (я пишу о том, что видела), хотя всю территорию и все бассейны не обследовала. После того как мой муж увидел мужчину в черных брюках и черной рубашке, пропалывающего клумбу, и это в жару +40, мы были в шоке.
ОБСЛУЖИВАНИЕ. Опять же у меня претензий нет. Да, были очереди в баре на 1 этаже, НО никаких очередей в баре на втором))) Я считаю, ребята в баре молодцы! Придешь утром - стоит, придешь днем - стоит, придешь вечером - он опять стоит. Да, иногда халтурили с коктейлями, НО для некоторых, это было к лучшему.
ИТОГ: В целом нам отдых понравился, НО основная наша претензия - организация и разнообразие питания. Каждый для себя сам выбирает, что для него приоритетнее. Я не исключаю, что мы еще вернемся в Tia.
Для детей
Номера
Номера
Номера
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Развлечения и спорт
Отель
Ольга оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
07:57 12.07.18
Ольга, спасибо за адекватный отзыв. Как я люблю, когда пишут правду объективную ! В апреле конечно питание было спокойное, без проблем, но и людей естественно было в разы меньше. Второй ресторан не открывали даже. Спасибо.
10:18 12.07.18
Скажите, Ольга, а 85 корпус насколько далеко от моря? Может быть у вас есть фото номера?
13:26 12.07.18
Да, фото номера есть, сегодня немного позже скину. Как по мне... так не далеко... 3 минуты до главного корпуса
16:54 12.07.18
с 17 июня по 6 июля также все было почти)
20:34 12.07.18
у Вас прям очень приличный номер был в Аква..прямо таки очень...!
21:50 12.07.18
Я тоже с Бобруйска. Едим в этот отель 1.08.2018. Скажите как с Вами можно связать и поговорить.
11:25 13.07.18
напишите мне в лс
22:02 12.07.18
Ольга, спасибо за фото. )
22:36 13.07.18
И мы едем с 27.08. по 07.09.Едем с хорошим настроением и верим, что всё будет отлично!!! Кто с нами на эти даты??
01:38 14.07.18
Я бы и второй раз махнула))))
09:26 14.07.18
Мы едем 29 августа
16:52 16.07.18
мы едем 24/08 из России через Минск - у меня уже паника!!! брали отель по отзывам двух знакомых из СПб, а тут с каждым днем отзывы все хуже и хуже... Так хочется в любымый Еги, по деньгам уже выходит как Тайланд. Всерьез задумываюсь о замене (((
20:13 28.07.18
я с вами)))на эти даты)только с 1го сентября
18:57 14.07.18
Отель максимум тянет на 2*, старый, грязный, антисанитария в столовых. Гиды тезтура там не питаются, хотя и могут. Пробыли в этом отеле сутки и переехали в другой, о чем ни разу в последствии не пожалели. В Египте не первый раз отдыхали, но такого ниразу не видели. Если
едете с детьми и есть возможность-меняйте этот отель на другой. Я серьёзно, скоро отзыв напишу (фото и видео из отеля есть если что), просто нет времени сейчас подробно все описывать.
21:16 14.07.18
Изначально тоже выбрали ТИА...но, начитавшись негативных отзывов, не рискнули туда поехать... Спасибо турфирме, которая поменяла нам отель без штрафных санкций... поэтому 16 июля летим в Египет, но, не знаю, то ли к счастью, то ли к сожалению, не в ТИА....
17:53 15.07.18
Павел, вы никак не можете поверить, что в отеле кому то понравилось? Хорошо хоть догадались написать, что менять отель нужно, если есть для этого возможности.... А как вы сами считаете, у многих такие возможности будут? Почему же вы, не повторили сумму которую пришлось доложить. чтобы переехать в другой отель? А ведь это сумма очень даже не маленькая...
21:02 14.07.18
Выбирали отель с хорошим пляжем т.к. едем с детьми. Там на месте те разберемся.Спасибо за совет.
23:16 14.07.18
Ольга, подскажите, пожалуйста, а деткам было что покушать в ресторане? (особенно интересует для двухлетнего ребенка)
10:58 15.07.18
Смотря что Ваш ребенок ест дома. Мой ел некоторые супы, рис, вермишель, курицу, яйца, блинчики, слоеную выпечку
08:51 15.07.18
Людмила,как называется турфирма,которая поменяла вам отель без штрафных санкций.Как это было?За сколько дней до начала тура?
09:10 15.07.18
Кто еще так поступил?Поделитесь опытом.За сколько дней до начала тура можно это делать .У меня начало 24 сентября!
14:19 15.07.18
Иван, можно поменять в любое время, возможно сложности могут возникнуть за пару дней до вылета. А непосредственно на месте - вообще без проблем через гида.
11:46 15.07.18
Поменять отель можно на месте, если не понравился. Самое простое-обратитесь к отельному гиду от вашего туроператора и обговорите варианты. Ехать в ТИА с маленькими детьми ОЧЕНЬ не рекомендую. По крайней мере пока они не устранят проблему с антисанитарией. Ну или делайте дополнительную хорошую страховку и наведите справки о грамотных педиатрах в Хургаде, которые сотрудничают с вашей страховой.
13:58 15.07.18
В крайнем случае отель можно поменять и на месте. Обращайтесь к представителю вашего туроператора в отеле и решаете этот вопрос. Лично я бы порекомендовал этот отель только взрослым аскетичным снорклерам. С детьми туда ехать просто опасно, рискуете получить пищевое отравление или как писали в отзывах быть покусанным клопами. Оно вам в отпуске надо? В нашем номере были муравьи, клещей не видели. Мы перед выездом тоже читали всякие отзывы, думали может там избалованные и привередливые туристы все это пишут и не стали менять отель, как оказалось зря. Но все решаемо, как я и писал выше, отдых можно спасти. Повторюсь в сотый раз, в том состоянии как есть сейчас этот отель заслуживает снатяжкой 2*.
18:02 15.07.18
Отдыхал только что 2 недели на даче в Крыжовке. В этом году у нас лето с комарами. У меня аллергия на любые укусы. Поэтому как не мазался спец. средствами, а несколько укусов все таки получил. Естественно опухоль, расчесывание места укуса и это все надолго... Сразу вспомнил отзыв про клопов в отеле. Я тогда у мамаши спрашивал - Вы самих клопов то видели? Нет говорит не видела.... Да даю голову на отсечение, что это были комариные укусы. У меня точно такие же, судя по ее фото. Вообще не понимаю как можно обвинять отель без доказательств? А вы повторяете, не солидно...
04:12 18.07.18
Это еще повезло что покусан клопами, с нами в номере жила крыса, и это не прикол.Мы в шоке
20:04 29.08.18
Уважаемая Ольга Жилевич,
Большое спасибо за обзор Вашего пребывания в отеле.
Ваше мнение очень ценно для нас, так как мы стремимся к достижению высоких стандартов качества.
Будем рады приветствовать Вас в очередной раз в Tia Heights Resort в ближайшем будущем.
С уважением,
Dr. Ahmed Hassan
Learn and Development Manager
16:45 27.01.19
Скажите, а куда именно выходила терраса? Бассейна там не было рядом? это на сторону лагун или на сторону дороги от аквы до пляжа?
13:03 28.01.19
Терраса выходила на другой корпус и дорогу вдоль аквапарка. Номер находился в середине корпуса (3 окно).
Добавить комментарий
Добавить комментарий