АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.07.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 2443
Фото: 0
Отзыв об отеле Royal Towers Hotel Kiris, Palmet Resort Kiris Hotel, Royal Tower Resort Hotel (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала Парой в
мае 2018
21.05.18 - 28.05.18
- Не рекомендую отель

2.3

1 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Абсолютно безразличный персонал

При покупке тура оговаривалось, что номер у нас Standart, однако при заселении мы оказались на -1 этаже (в подвале). Подошли на ресэпшен, где на нас сначала абсолютно не обращали внимание. В итоге позвав несколько раз, у нас безразлично спросили в чем дело. мы попросили переселить нас. И тут выясняется, что комната у нас не Стандарт, а эконом. Тут конечно вопрос оператору Тезтура. Как наш номер внезапно стал эконом?) В итоге нам сказали что переселить могут максимум на этаж выше. Но, как оказалось, мест там не было. А что бы взять номер стандарт нужно за каждые сутки доплачивать по 20 долларов. Мы отказались, т.к все равно в отеле сидеть не собирались. Позже встретились с представителем Тезтура и здесь началась полная жесть. Общался на "ты", буквально заставлял купить у него экскурсии. При просьбе помочь нам переселиться в другой номер поставил ультиматум: покупаете экскурсию - помогаю вам с номером. Отлично подумали мы и попрощались с ним до конца отпуска, каждый раз обходя его стороной. Имя Дурсун я запомню на долго)

В отеле все не так плохо, номера убирают редко, но для нас в принципе это было не проблемно, потому что в номере мы были не часто. Но был огрооомный минус в виде отключения горячей воды дважды за неделю. Ну как так то? Приходили после пляжа и не могли даже помыться(

Еда хорошая, разнообразная. Возможно мясоедам может не хватать чего-то, но мне было все ок. готовят вкусно. Проблема была только в кофемашине, которая так же не работала где-то два дня.

Отель близко к морю - за это плюс. Так же Кириш сам по себе тихое место и это было круто, в основном семейные пары и не было кучи пьяных туристов.

Вообще, привлекли нас в этот отель тем, что сказали мол он новый. Там все чистое и нетронутое. Но и это оказалось неправдой, потому что новое в этом отеле только название. Раньше был Royal Towers - теперь Palmet.

В общем, хорошо что мы туристы не искушенные, в Турции в первый раз. Однако даже нам было во многих случаях не комфортно, что уж говорить о тех, кто здесь во 2,3 (и так далее) раз.

Плюсы отеля
близко к пляжу еда
Минусы отеля
персонал номера
Добавлено 12.07.18 11:09 (2 042 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:07 18.07.18

Если у вас в ваучере было указано что Standard то переселить должны без всяких доплат,тут просто настоять,,т.к. у вас документ на руках.А уж если вы проглядели и в ваучере номер ROH (Run Of The House) или Economy Room то поселение верно на 1й этаж

15:15 18.07.18

Было написано Standart. Мы впервые путешествуем, поэтому не знали что делать и обратились за помощью к нашему туроператору. Ну а наше дальнейшее общение вы уже знаете из моего комментария

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алина (1)