Club Paradiso 5*

Спасибо за ваш отзыв!

Проверили отчеты по ежедневной уборке, 4 дня у вас висела днем табличк ане беспокоить, поэтому убраться у вас не могли, а могли лишь принести воду. В последние пару дней была уборка, а также замена постельного белья и тп

Марина, как бы Вам хотелось, чтобы поздравили Вашего сына с Днем рождения?

Согласна, убираться приходят в обеденный сон и это ужасно, вот и у нас так, приходили, дети спят и приходилось отправлять уборщицу, а в то время когда висит табличка просим убраться реакции ноль! Кстати оставляли чаевые уборщице, но они видимо ей не нужны.

По-моему мнению, никакой отель не обязан поздравлять кого-то с Днем рождения и снижать оценку за это отелю - это не совсем правильно.

Так в описании отеля написано, что заказ торта - это платный сервис и непонятно, почему вы так удивились, когда вам предложили оплатить эту услугу.

Если отель не обязан поздравлять, то пусть все отели друг с другом договорятся не делать этого. Обычно отели это делают, и для тех людей, кто часто бывает в Турции, это естественно ждать от отеля поздравления в день рождения, тем более, в детский. Полностью согласна с Мариной и поддерживаю ее. Это все равно, что если бы к вам приехали гости, оплатили бы вам проживание и еду, а вы бы рассмотрели поздравление с ДР как ненужную обузу

Это не претензия а отзыв. Мое впечатление о поездке. И да, если я плачу за 5 * хочу получить именно 5, а то что у отеля платные сервисы я видела и это меня очень удивило, я не понимаю как в 5 * отеле можно гостей возить в город ща 1 доллар, не понимаю почему полотенце у меня только один раз выдают бесплатно а дальше каждый раз по доллару за полотенце. Мне кажется это не статус 5*, да и я не понимаю формулировку “бюджетная 5ка», извините. Даже в 4* отеле Египта на пляж возили каждые 10 минут, а не раз в 30 в набитом битком автобусе в 40 градусную жару Все отзывы это не претензии, как вы изволили выразится, в предложение по улучшению качества услуг, если мы будем молчать, руководство отеля не будет знать какие у них моменты западают. А, и ещё мне не понятно как можно нести вещи в номер 2,5 часа... мы чуть в хамам не опоздали. 4 звонка на ресепшн и вуаля. Через 2,5 часа чемоданы приехали. Правда приятно? Достойно 5*.

Ну ваш отзыв явно не звучит как «предложение по повышению качества услуг». 30 минут - это совсем недолго для прогулки на пляж, а что возит автобус каждые 30 минут- по-моему это вполне приемлимо. На счет чемоданов-часто везу их сама до номера, абсолютно ничего сложного в этом нет, а если вы оставили консьержу, то возможно, у него было много работы и он вам принес когда подошла ваша очередь. Вообще, в отелях всегда есть услуга «платный консьерж», если самой лень нести чемоданы, то они быстро все доставляют.