Отдыхала С семьей в
августе 2017
- Рекомендую отель
01.08.17 - 31.08.17
4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Прекрасный отдых, омраченный двойной оплатой.
Отдыхали в августе с семьёй. За год эмоции улеглись, но все таки в двух словах напишу об отеле. Отель прекрасный: встреча в аэропорту, заселение, питание, номера, анимация, мини клуб, море - все на высоком уровне. Но наш отдых был омраченный банкротством туроператора TedTrawel. На третий день отдыха заблокировали номера и мы с мокрыми детьми остались на ресепшене с осознанием того, что наше проживание не оплачено. Поскольку мы впервые столкнулись с таким конфузом, мы в течении двух часов получили на карту деньги из России, повторно оплатили проживание, и продолжили отдых, но уже в другом настроении. Только дети продолжили отдыхать ни на чём не заморачиваясь. Наверное представители отеля все делали по своим инструкциям, но наши эмоции описанию не поддаются. Мы остались в отеле до конца путевки. Потом мы узнали, что отель не имел права брать с нас оплату за весь отдых повторно, а только с дня об'явления банкротства туроператора. Наша Турпомощь конечно вернула всех на российскую землю. Но отдых на полу в аэропорту Анталии и долгие часы ожидания самолёта помнить будем всегда. Страховые компании вернули только третью часть потраченных повторно денег. В общем эта поездка для нас оказалась очень дорогой. А так, возвращаясь к отелю, могу сказать только то, что всё хорошо. Люди работают громотные, готовые всегда на диалог. Отель очень ухоженный и по всем параметрам соответствует пяти звёздам. Но мы туда больше не поедем. Не потому что плохо, а потому что нервов потратили слишком много.
Плюсы отеля
море
Минусы отеля
наверное непорядочность руководства
Добавлено
16.07.18
21:44
(1 503 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий