АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.08.15
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1949
Фото: 9
Отдыхала С семьей в
июле 2018
01.07.18 - 22.07.18
- Рекомендую отель

3.7

4 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

С годовалым ребёнком

Только вернулись из отеля и решила написать по горячим следам отзыв, в целом сразу скажу-отдыхом остались довольны, цена-качество это то, что определяет отношение-не стоит ожидать больше, чем заплачено!

Прилетели ближе к 11 утра(от аэропортов Газипаша и Алания очень далеко, готовьтесь к длительному трансферу), разместили около 13:00 и то потому что младший ребенок уже совсем устал и девочки на рецепшн пошли на встречу (за что им огромная благодарность, потому что ночной перелёт с двумя детьми, особенно если младший все время на руках-то ещё удовольствие, но, как говорится, знали на что шли).

В каждой бочке мёда есть своя ложка дёгтя- и заключалась она в деталях.

Расположение номера стало приятным бонусом, рядом ресторан, рецепшн, море, номер стандартный-1116, ничего лишнего-приемлимо, маленький с/у. Полотенца старые,рваные, не всегда отбелены(чистюлям точно не сюда!), аналогично с бельём-дырки, пятна. Уборка хорошая, насколько это возможно, на плитке все равно оставался песок-ребенку не объяснишь что босиком по полу нельзя, поэтому ноги грязные, постель в песке.

Особых нареканий к ресторану нет, всегда можно найти что поесть, без особых разносолов, но приемлимо. Детям с утра каша, днём овощи, куриная грудка, два блендера-всегда чистые. Единственное, на что хотелось бы обратить внимание администрации это качество овощей- реально подгнившие, ну и фрукты-за весь отдых съели один раз виноград и один раз персики и то после двухдневного дозревания-не промытые, не дозревшие и просто не очень. Арбузы не ели-поэтому про них ничего не могу сказать, они были каждый день.

Пляж. Песчано-галечный, лежаки надо было рано занимать, мы не заморачивались, поэтому были без лежаков, но со своим домиком-палаткой от солнца-весит мало, собирается быстро. Уборки на пляже нет, собирают только из урн, а то что туристы набросали за день- остается не тронутым, ну и самим туристам не мешало бы за собой убирать.

Собираясь в отель прочитала отзыв, что отель не делает комплименты на праздники, на что представитель отеля написала, что нужно было отметить в анкете при заселении. Так вот, в этом отеле не делают комплименты, мы отметили день свадьбы при заселении в анкете и ничего.

Бармены не очень дружелюбные, при просьбе смешать коктейль-водка ананасовый сок и гренадин, морщились и наливали то сироп блю-курасао или аналог или водки много или смешивали с апельсиновым соком, мелочь а осадок неприятный, хотя и чаевые были на каждый подход. Разрешили для себя просто-брали отдельно компоненты и смешивали сами.

Полотенца 5$ залог за штуку, чайник-10$, дополнительный ключ от номера-10$, сейф 10$.

В целом ещё раз хочу сказать, что отдых нам понравился, если дочитали-успешного Вам отдыха и приятных впечатлений!!!

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Чтобы не обвиняли в голословности-помидоры с тухлинкой

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Для детей

Плюсы отеля
море
Минусы отеля
чистота белья
Добавлено 22.07.18 12:36 (2 728 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:17 23.07.18

Добрый день! С отзывом согласна на все 100%. Сами только прилетели. Отель на 4* Плюсы море, лежаки (их достаточно много), относительно большая ухоженная зелёная территория отеля. Анимация на 4. Отель ориентирован на семьи с детьми, горки и детский стол. Минусы не доброжелательное отношение у всего персонала к отдыхающим!!! И в барах в том числе. Питание однообразное, выбрать можно конечно, на 4. В целом отдыхом остались довольны, отдохнули без происшествий!!!

21:30 23.07.18

Уважаемая Юлия,спасибо за Ваш отзыв.Ваше мнение очень важно для нас.Приносим свои извинения за неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться во время отдыха, мы будем работать по данным направлениям.Отель делает комплименты молодожонам,именинникам,и на годовщину свадьбы.Возможно произошло недорозумение с вашим комплиментом.Вы могли обратиться в отдел по работе с Госями.Мы бы непременно решили Ваш вопрос.Мы рады,что несмотря на некоторые недочеты ,с которыми Вам пришлось столкнуться во время отдыха,Вы остались довольны своим отдыхом.Надеемся на новую встречу с Вами.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями Оксана.

12:03 24.07.18

Добрый день! Подскажите, а кроватку ребёнку предоставили?

20:33 24.07.18

Предложили манеж-кровать, но младший спит со мной и мы отказались

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юля (2)