Amara Comfort Resort 5*

Купили тур с семьей ( 2 взрослыых и 2е детей) и семейная пара друзей ( 2 врослых и 4 детей) приехали 09,07,2018г. в отель Avantgarde Hotel Comfort 5* потом 11,07,2018г переехали по претензии в другой отель

прилетели в 07,00часов 9 июля 2018года нас по просили подождать тк заселение после 12,00 номер дали с вайной часа в 16,25 где нас ждал просто ужассссссс. Дали номер как и бронировали в вилле. кгда нас сопровождали мы видили только беспрядок грязная лестница, ощущение что ее не убирали после ремонта , на леснице стояли тарелки с едой которые так и не убрали в день когда нас пересилили в др. отель, волялись полотенца на полу, белье. Номера однознчно не 5*, пол был грязный в известковом налете после ремонта, мелкий мусор, босиком даже не пытались пройтись. В холодильниках плеснь, о каком мини баре можно было спросить. Стекла в трещинах, Вода с душа растекалась по всей ванной до унитаза, забиты стоки. Постель старая вс в пятнах. Кароче просто кошмар. я пошла на ресепшен просила дать др номер. все что нам показывали ни чем не отличались др от др. Мы написали притензию к отелю просили дать номера в основном корпусе сказали все занто преложили номера со сломаными кондеционерами))) Работники отеля грубые делают вид что не пониют о чем мы им говорим, менеджер вышел только на второй день когда люди на ресепшене поднли шум. Мы писали жалобу в министерство туризма, тур оператору и агенту у которого бронировали тур, отправляли им видео и фото всего кошмара после чего приняли меры и нас пересилили без доплаты с этого ужасного отеля. Вообщем все что пишут в отзывах все чистая правда.

Если не хотите испротить себе отпуск и в пустую по тратить денег прошу не выбирайте этот оель. Мне просто реально было жалко людей которые там остались и молча продолжали жить в этом отеле.