Grupotel Nilo & Spa 4*

Сейчас находимся в данном отеле.

Бронировали апартаменты с завтраками. По приезду нас ждал самый главный сюрприз и разочарование. На сайте отеля при описании апартаментов упоминается 2 разных названия апартаментов. В чем различие - не понятно. Нас поселили в апартаменты Азур. Это оказалось отдельное здание через дорогу от самого отеля с видом на какие-то ужасные крыши!!!! Терраса - на деле оказалась маленьким балконом. На фото отеля апартаменты идут с огромной террасой с лежаками, зонтиком и столиком. Да, такие были на территории самого отеля, но видимо для немцев, а не для русских туристов.

Попытка сменить номер была встречена агрессивно и недружелюбно. Персонал здесь вообще угрюмый и неприветливый. Нас не переселили. Аргумент был таков: агенство анекс тур забронировало для вас апартаменты через дорогу. Подтверждения этому в ваучера мы не нашли. Можно было бы наверное долго спорить с руководством отеля. Мы решили не омрачать себе отдых ещё больше.

Уборка в отеле прямо скажем, не очень. После того, как на 3 день к нам никто не пришёл убрать, мы снова пошли на ресепшн. Только после этого уборщица перестала игнорировать наш номер.

В целом, расположение через дорогу от отеля было крайне неудобным. Далеко идти до фитнеса, до бара. Да и желание тратить деньги в отеле на спа и бар после весьма недружелюбного расселения отпало.

Для детей в отеле нет ничего!!!! Кроме детских стульчиков в ресторане.

Завтраки неплохие. Это наверное единственное, за что можно их похвалить.

В целом, отель недружелюбный, угрюмы и некомфортный.

Плюсов по сравнению с обычными апартаментами нет.

Море хорошее, тёплое

Но это не заслуга отеля

Здесь любят немецких туристов: взрослых и непритязательных, а не русских с детьми