Royal Garden Beach Hotel 5*

Отдыхали двумя семьями с маленькими детьми. Изначально были в курсе того, что жить будем в корпусе suite, и к счастью ужасы заселения обошли нас стороной. В номере уже стояла детская кроватка. Единственное, попросили принести дополнительную кровать, так как спать на диванчике никто не собирался. Двухкомнатный номер для нас был идеальным вариантом, поэтому в сторону select я не и не смотрела. Хотя, перед тем как оплатить тур, мне показывали фото нового корпуса. И только после того, как я купила путёвку, выяснилось что жить мы будем не в нем. Но за те деньги, которые мы заплатили, мы получили очень даже неплохой вариант.

Старый корпус уже конечно подубит. В нашем номере пару раз хлестала вола из унитаза, на стенах и потолке трещины, ручки на окнах и балконной двери держатся на соплях. Но никто не спешит делать ремонт. Видимо проведут реконструкцию, когда здание начнёт разваливаться.

Новый корпус поинтеллигентнее. Ходили в ресторан select для разнообразия. Блюда в обоих ресторанах одинаковые. Не понимаю туристов ругающих кухню. Хотела бы я посмотреть на то, чем они питаются дома. Наврядли я увижу там такие разносолы. Единственный большой минус, это каши и супы. Вот за это, я бы повару руки оторвала. Каждое утро стоят два чана, с молоком, в котором плавает большой комок манки. Или мюсли, со стола на котором, сухие завтрки (хлопья, шарики, колечки), также залитые молоком. На ресепшн работают русские девушки. Неужели не могут рассказать как приготовить овсяную, рисовую или манную кашу??? С супами чуть лучше, потому что это супы-пюре. Грибной, томатный и кукурузный.

Теперь про ресторан a la carte. Для начала отдельный гид компании Anex tour Алла Зайцева (к ней я ещё вернусь) на встрече дезинформировала туристов, сказав что записаться можно в 7:30. По факту оказалось в 8:00. В итоге записались в рыбный. В назначенный день пришли. Нас было 4 взрослых и 3 детей. Небольшое помещение , носколько столов на 4 персоны по периметру и два больших полукруглых стола. Говорим что мы все вместе, но нам отвечают, что за один стол посадить не могут. При этом два больших стола свободны. Спустились на ресепшн, там тоже уперлись рогом. Сдвигать столы нельзя, два больших зарезервированы. Оказывается, мы должны были заранее предупредить об этом. На мой вопрос, как я должна была об этом догадаться, ответ дать не смогли. Ведь каждый день мы приходим в ресторан на завтрак обед и ужин, официанты сдвигают для нас столы без проблем. Конечно этот инцендент подпортил настроение, но мы всёже вернулись. Детей посадили за отдельный стол. Нас напротив. Но маленьким детям не объяснишь, что им нельзя за большой стол и они радостно устроились именно за ним. Замечаний я им не стала делать принципиально. Официант только бегал и поправлял скатерть и стулья. Кстати, ушли мы самые последние, а те самые, большие якобы зарезервированные столы, так и остались никем не заняты.

Территория отеля довольно большая и ухоженная. Семь бассейнов, два из которых с горками. Есть два бара, один из которых на пляже. Но пляжном баре только пиво и прохладительные напитки, и лепешки гёзлеме. В основном баре остальной алкоголь, включая крепкий. Из предложенного включенного в стоимость путевки алкоголя, смогла пить только белое вино и джин-тоник.

Вечерняя анимация в отеле слабовата. Для детей каждый день программа одна и та же. Такое впечатление, что люди делают монотонную работу где-то на заводе. Хотя на дневную детскую пожаловаться не могу. Пекли печенье, делали Антистресс (наполняли воздушные шарики мукой), рисовалидетям аквагрим.

Когда мы ехали в автобусе из аэропорта, представитель туроператора Камиль, заливался соловьем о том, как Анекс-тур любит своего туриста и только Анекс несёт за него ответственность от начала и до конца поездки. Постоянно делал акцент на том, как важно всем явиться на встречу с отельным гидом. Непременно тем же составом, что указан в ваучере, включая младенцев. Это якобы необходимо для того, что бы разморозить наши ваучеры, страховки и прочие важные документы. В итоге в назначенное время мы с маленькими детьми я вились в конференц-зал. Гид ( так и хочется написать гАд) Зайцева Алла за 5 минут рассказала об особенностях отеля, а потом два часа рассказывала про экскурсии. На возмущение родителей, что детям скучно сидеть и они хотят на море, смотрела взглядом завуча и продолжала впаривание экскурсий. Только в самом конце встречи людям позволилось сдать ваучеры.

Когла Алла поняла что экскурсии нам не нужны, ее лицо исказил звериный оскал и она спросила меня : «чЁ, денег нет?» Я конечно прибалдела от такой прямоты. Я конечно знаю, о том что гид теряет интерес к туристу, как только узнает что покупать он ничего не собирается. Но о том, что я должна была декларировать свои доходы перед Аллой Зайцевой, меня никто не предупреждал.

В этот же день мы решили сходить в спа-центр Hanzade на пилинг. Алла на встрече рассказывала о программе с массажем за $25. Пришли, выбрали программу с 40-минутным массажем. Но там нам озвучили цену $90 на троих. Мы решили вернуться к Алле и взять карточку на скидку. Каково же было наше удивление, когда эта программы у Аллы стоила $105 на троих! Мы решили что разницу лучше потратим детям на мороженное и сразу же вернулись обратно в Hanzade. Заходим, говорим: «ок! берём у вас за $90. У Аллы почему-то дороже» на что нам отвечают: «извините, мы не можем вас обслужить»... Пока мы переходили дорогу, эта КРЫСА позвонила в спа-центр и приказала им нас не обслуживать. Я спросила менеджера Hanzade, неужели из-за $15 они готовы подмочить свою репутацию? Они ответили, что если сейчас примут нас, то Алла больше не будет поставлять им туристов. Было видно как им неудобно, они шли за нами извиняясь, до самых ворот. И попросили погулять пару часов и вернуться, тогда нас смогут обслужить. В итоге мы из принципа пошли в Spa при отеле.

Вот так, совершенно случайно, мы узнали как туроператор, внаглую обманывает своего туриста. Поэтому призываю всех гостей этого отеля, в особенностей туристов Анекс-тур не позволять делать из себя лохов! Все эти Аллы и прочие гиды, за вас не отвечают и не несут никакой ответственности. Делайте свой отдых сами. Не позволяйте барыгам вроде Аллы Зайцевой наживаться на вас самым наглый образом!

В двух минутах ходьбы от отеля находится турагентство, где на десятки долларов дешевле вы купите любую экскурсию. Хоть Алла на встрече будет врать о том что у этих турагентств даже нет лицензии. Верите ли вы что туристическое агентство в Турции может работать без лицензии?

Там же недалеко находится автобусная остановка. За $1 на автобусе с кондиционером можно доехать до Аланьи, погулять. Кстати там же можно купить прогулку на яхте.

В итоге могу сказать, что учитывая те небольшие деньги, которые мы заплатили за тур, отдохнули отлично. Толко ресторан Аля Карт немного расстроил . Я так и не смогла понять, почему нас не посадили за один большо стол. Ну и гадина Алла возмутила. После этого инцендента, ежедневно мы встречались за затравтраками и обедами, и она делала вид что нас не знает. Но конечно же это не сойдёт ей с рук. Буду писать на неё жалобу в Анекс.