Alpha Sirius 4*

Каждый раз, когда мы приезжаем в Сочи, мы думаем, что это наше последнее посещение этого удивительного города:) Но всякий раз возвращаемся, так как ни на одном из российских курортов просто нет таких условий для отдыха, как здесь. Ни по ценам, ни по красоте природы, ни по уровню сервиса, ни по широте диапазона культурной программы. Дело в том, что в период подготовки к Олимпиаде обычный советский курортный город Сочи за несколько лет, как по волшебству, превратился в нечто совершенно непохожее ни на Крым, ни на Геленджик-Анапу, ни на Тамань, ни на Калининградскую область. Только здесь можно одновременно побывать и в Турции, и в Швейцарии, и в современном курортном городе, и в деревне, и на даче, и в каком-нибудь курортном посёлке или санатории времён СССР. Уникальность Сочи в том, что здесь есть всё, от прошлого до будущего - начиная от древних руин и пещер, где жили доисторические люди и заканчивая супер-современными отелями, оснащёнными по системе "умный дом". Именно это придаёт городу тот особый неповторимый колорит, которого не найти ни на одном другом российском курорте. Колорит, по которому начинаешь скучать:) Наш девятый приезд в Сочи был полным экспромтом. В пятницу вечером мы он-лайн купили тур от компании Библиоглобус, а в понедельник утром уже улетели в Сочи. Горящие туры у Библиоглобуса как правило гораздо дешевле, т. к. предложение здесь превышает спрос. При он-лайн покупке вам ещё делают дополнительную скидку за самостоятельное бронирование без участия агентств-партнёров. При этом вы сами выбираете оптимальные варианты тура - удобные день и время вылета, отели, на которые в эти дни идёт скидка, вариант питания и т. д. Стоимость тура в итоге может в два-три раза, а то и больше, отличаться от стоимости точно такого же тура на другие даты или забронированного в другое время. На сайте туроператора есть и возможность сравнить цены, и возможность составить комбинированный тур с последовательным переездом из одного отеля в другой. Это особенно удобно для тех, кто хочет успеть побывать везде - и в горах, и на море. Иногда мы составляем тур из переездов в четыре-пять отелей. В этот раз забронировали два - отель "Имеретинский. Прибрежный квартал" *** на море и "Горки Отель"***** в горах. Если вы приезжаете сюда на две недели и больше, то удобнее взять базовый тур в какой-нибудь акционный отель (цена номера на семью от 700 до 2000 рублей в сутки), а на его базе уже импровизировать с другими отелями разных районов Сочи, где вам хотелось бы побывать. Их можно забронировать напрямую или на Букинге иногда даже день в день. Стоимость горящих номеров и апартов 4-5 звёзд в пик сезона - 4-6 тысяч рублей на трёх-четырёх человек. В трёхзвёздочных отелях, скромных квартирах и гостевых домах цены ещё ниже. В брендовых отелях и люкс-апартаментах обычно выше (6-30 тысяч в сутки). В самых крутых отелях Сочи это может быть и 50, и 100 тысяч рублей за один день. А может - 20-30:)))

Перед тем, как начать свой отзыв об отеле "Имеретинский", сразу оговорюсь, что по отношению к отелю справедлива и объективна любая оценка от трёх до пяти. Тут всё зависит только от того, насколько повезло или не повезло тому или иному конкретному туристу. А потому и мои три пятёрки за размещение, сервис и питание - это чисто субъективная оценка. Объективными были бы четвёрки, а по соотношению цена/качество - возможно, что и тройки. Минусов хватает, но сама атмосфера отеля, созданная в первую очередь замечательным руководством и всеми, без исключения, сотрудниками отеля - это то, за что я просто не могу не добавить один-два балла. Душевность персонала, его желание сделать всё возможное, чтобы туристам было здесь комфортно, даже ценой их собственного непосильного труда - это то, что не может не вызвать уважения и чувства искренней симпатии по отношению к тем людям, которые здесь работают. А потому, в первую очередь, я хочу поблагодарить весь персонал отеля "Имеретинский". Спасибо!

Если говорить о тонкостях и нюансах размещения в отеле, то, к сожалению, нужно признать, что соотношение цена/качество для большинства туристов далеко от совершенства. Бронирование номеров напрямую в отеле, у туроператора или на Букинге на одни и те же даты может существенно отличаться по стоимости. По сути - это лотерея. Никогда не знаешь, где и в какой момент бронировать номер, верить акции, заявленной на сайте, или лучше поискать другие варианты выбора тура. Пишу об этом только потому, что очень часто туристы говорили мне о том, что цена на отель нереально высокая. И с этим сложно не согласиться. Стоимость номера в трёхзвёздочных Прибрежном или Парковом кварталах иногда превышает стоимость номеров даже в пятизвёздочных отелях, не говоря уже о четырёхзвёздочных. И это серьёзный минус. Если цена на отель такая же, как в пяти звёздах, то и уровень желателен не ниже. А по факту выходит так, что в ценообразовании тут играет роль исключительно один фактор - соотношение спроса и предложения. Спрос на "Имеретинский" высок во-первых потому, что расположен он на первой линии моря и рядом с Олимпийским парком. Первая линия тут, правда, весьма условна, т. к. близко к пляжу находится только один квартал. Туристам, проживающим в Морском, Парковом или Прибрежном кварталах придётся добираться на море на трансфере или идти пешком 10-25 минут, т. к. большая часть корпусов отеля находится хоть и в нескольких десятках метров от моря, но прямо у порта Адлера (см. фото), где нет ни одного пляжа. Ближайший пляж, до которого от Прибрежного квартала можно дойти минут за 5-7 - это общегородской пляж в устье реки Мзымты, загрязнённый настолько, что купаться в нём не рекомендуется. Пляж самого отеля далеко, но зато находится в той части курорта, которая получила в этом году несколько голубых флагов, т. е. считается самой чистой частью побережья Имеретинской низменности. Мудрое руководство отеля постаралось сделать всё возможное, чтобы туристы могли добираться до пляжа на трансфере. И если во многих отелях Сочи и трансфер, и лежаки, и зонтики оплачиваются отдельно, то для всех гостей, кроме тех, кто проживает в апартаментах, все эти услуги бесплатны (вернее, сразу включены в стоимость номера). Пляжные полотенца выдаются под залог в 1000 рублей ( оплата на ресепшене возможна как при заселении, так и в любой другой момент). Автобусы отходят от отеля каждые несколько минут. Если занять сидячие места, то они вполне комфортны. Но это, к сожалению, удаётся далеко не всем. Трансфер довозит гостей отеля до двух пляжей - искусственного и галечного морского. У большинства отелей Сочи такого выбора нет. То, что он есть у "Имеретинского" - это большая редкость и огромный плюс руководству отеля. К сожалению, не все туристы это ценят, зачастую описывая минусы пляжа (острые камни, возможность платно пользоваться лежаками всеми туристами, проживающими поблизости и т. д.). На самом деле тут везде так. Пляжи - муниципальная собственность, а потому закрыть их просто нельзя. Но в этом есть и свой плюс -гости отеля точно так же могут пойти на пляж любого другого отеля. Если не брать лежак и зонтик, то все пляжи абсолютно бесплатны. А вот анимация, волейбольная площадка и открытые бассейны есть не у всех. Вернее, их почти нигде нет:) И это, опять же, заслуга руководства. Многие туристы говорят о том, что в прошлом году цена на номера была ниже. Но в прошлом году и пляж был платным:)

Второй серьёзный плюс отеля - это бассейны, в которых можно купаться почти в любое время суток. Для Морского и Прибрежного кварталов их два, плюс маленький детский лягушатник. Территория у этих двух кварталов общая. Разница только в том, в каком корпусе вы живёте и в каком ресторане проходит шведский стол. Гости "Имеретинского" ****бесплатно могут посещать и закрытый бассейн, и СПА, которые платно доступны всем (как гостям Заповедного, Паркового и Прибрежного кварталов, так и гостям других отелей). Большинство отелей Сочи (часто даже пятизвёздочных) не имеет бассейнов вообще. Во многих отелях нет даже детских площадок. В "Имеретинском" есть всё - и площадки, и детские клубы, и анимация. Здесь вообще очень широкий спектр услуг. Отсюда и высокая цена. И высокий балл за сервис:) Количество, конечно, не всегда переходит в качество. Но здесь каждый занят своим делом, а потому и с качеством всё вполне прилично. И если многие отели часто экономят на персонале, сокращая штат, рабочее время сотрудников и т. д., то в "Имеретинском" всё чётко. Здесь не экономят:) Здесь просто грамотно распределяют обязанности. И всё это только для туристов и имиджа отеля. Самим сотрудникам приходится очень тяжело. Почти весь персонал крутится целыми днями как белка в колесе. Сотрудники "Имеретинского" стройны как лани, т. к. работают с очень высокой нагрузкой. При этом остаются заботливыми и доброжелательными людьми. Косяки в работе, конечно же, случаются. Туристы часто акцентируют своё внимание именно на них. На самом деле тут всё всегда исправят. И постараются это сделать максимально быстро, если вы обратитесь прямо к самому сотруднику, занимающемуся тем или иным вопросом. К примеру, вызвать специалиста по починке кондиционера проще всего, подойдя прямо к нему. Так же решается и проблема с тем, что в вашем номере чего-то не хватает. Теоретически тут есть всё - шампуни, гели, мыло, зубные щётки, халаты, тапки и т. д. Практически чего-то могут и не принести. Службы обслуживания в номерах находятся на первых этажах корпусов. Обращаться в них можно через ресепшн, а можно напрямую (так быстрее). Если вам нужны халаты, то сейчас в Прибрежном квартале это платная услуга (115 рублей с человека), а потому её сперва нужно оплатить на ресепшене. Как и гладильную доску/утюг (если вы хотите. чтобы их принесли прямо в номер) или услуги прачечной. Стиральная машина, доска и утюг есть и в общем доступе (так же на первом этаже корпусов). Набор платных/бесплатных услуг в разных кварталах немного отличается, как и стоимость самих номеров одной и той же категории (в Морском и Заповедном кварталах - дороже, в Парковом и Прибрежном -дешевле).

По широте спектра услуг и работе персонала отелю можно поставить не просто 5, а даже 5+. Но... косяков хватает. И они, к сожалению, существенно портят отдых. Потому, повторюсь, справедливы и оценка 4, и даже оценка три. А вот двойки и единицы, которые иногда ставят туристы - это уже перебор. Из минусов сервиса, с которыми столкнулись мы, были проблемы с кондиционером ( и в наш прошлый приезд в Имеретинский, и в этот). В прошлом году кондиционер просто жил своей жизнью, что, к сожалению, привело к простуде. В этом году - наоборот. Кондиционер никак не хотел охлаждать воздух. Справиться с этой проблемой не смогли ни мастер, ни сервисная служба. Они честно пытались, но не вышло. Спать в одной комнате было почти невозможно. Так что приходилось вместе с матрасом перебираться в другую, где с кондиционером всё было ок. Зато совсем не ок там было с диваном, на стыках которого тоже было невозможно спать. Так что, если честно, то за качество сна из-за кондиционера и дивана поставить больше двойки сложно. Спасало только то, что отдых у нас был настолько активным, что уставали мы к концу дня так, что уже почти всё равно было как и где спать:) Минусом прошлого года был сломанный сейф, который нам так и не починили. Зато с диваном тогда всё было почти в порядке:))) Вот справедливо было бы поставить 4 за сервис, но не могу:) Доброжелательность, заботливость, корректность и молниеносная скорость реагирования на просьбы персонала - это то, что я не могу не учитывать. Спасибо им большое. Уже то, что горничные, к примеру, старались убираться в наше отсутствие, а если заставали нас в номере, то только мусор забирали, чтобы не мешать - это уже серьёзный плюс. Уборка в Прибрежном квартале проходит раз в 4 дня, но подмести, заменить полотенца, вынести мусор или доложить шампуни/мыло/туалетную бумагу к нам заходили каждый день. И всегда с улыбкой и позитивом:)

С размещением тоже всё было ок. Все администраторы были всегда приветливы. Минус - не всегда могли ответить на простые вопросы ( например, о стоимости халатов). Но это мелочи по сравнению с плюсами:) И в прошлом году, и в этом мы приезжали на час раньше времени заселения, но номер нам давали сразу. В большинстве отелей Сочи обычно так же, но иногда бывает, что раньше 14 часов не заселяют ни при каких условиях, т. к. такова установка руководства. В "Имеретинском" всё наоборот - если есть свободный номер, то вас смогут разместит и на несколько часов раньше. Такова установка руководства:)

Сами номера тут вполне неплохие. Без шика, конечно, но в почти отличном состоянии. Видно, что об отеле заботятся. С садовником проблема - это да. Территорию немного жалко, т. к. потенциал у неё куда больше, чем его реализация. А с номерами всё ок. Стиль нейтральный - белые стены, коричневая мебель, бежевые светильники, шторы, пол. Всё просто, но вполне комфортно. Жаль, конечно, что дизайна никакого. Но это лучше, чем никакого вкуса:) Большинство отелей Сочи, которые были построены к Олимпиаде, гораздо интереснее по дизайну. С одной стороны, для "Имеретинского" вполне гармонична простота (отель вообще без пафоса по всем статьям), а с другой - чего-то не хватает. Чуть-чуть побольше стильности не помешало бы. Наш номер задумывался как апарты с кухней, но кухню убрали, а оставшуюся мебель расставили так, чтобы хоть как-то оправдать перестановку и заполнить пространство. Получилось не очень:) Вернее, очень не получилось:) Сам по себе номер был отличный. Пятый этаж (всего семь этажей), две комнаты, большой угловой балкон. Хороший вид - под окнами бассейн, чуть видно море, чуть парк "Южные культуры". За вид большое спасибо барышне-администратору. При заселении у всех туристов спрашивали о том, какой вид они хотели бы. Если была возможность, то его и давали. И нам тоже дали именно то, о чём мы попросили:) И даже больше. В этот наш приезд случился овербукинг - забронированного нами номера с кухней не оказалось. В качестве компенсации этой накладки отель нам сделал такой царский подарок, что вопросов к размещению уже и быть не может. Уважение к клиентам, искреннее желание поставить себя на их место и умение достойно решать проблемы - это очень ценное качество руководства и сотрудников отеля. Наверное, это и есть то главное, что создаёт особую атмосферу "Имеретинского". Ту атмосферу, из-за которой мы приехали сюда во второй раз. В прошлом году самым ярким впечатлением от отеля для меня была именно атмосфера - душевные туристы, душевный персонал, да и вообще всё душевно:) В этом году как-то так вышло, что туристы по сравнению с прошлым годом очень сильно уступают персоналу, зато персонал, несмотря на это, ещё больше на высоте. Причём не только сотрудники "Имеретинского", но и те, которые работают на его территории - замечательный приветливый персонал ресторана кавказской кухни "Дельфин", замечательный гид туристической фирмы "Колумб" - Вадим. С ним мы провели три дня в таких местах, куда обычно не возят туристические группы - парк "Берендеево царство", гром-камни "Два брата", Дольмен-целитель, Мамедово ущелье, мужской монастырь, краснополянский дольменный комплекс и т. д. Экскурсии от туристических фирм мы в этот раз не брали, т. к. приезжали в Сочи уже в девятый раз, а потому были на всех стандартных экскурсионных программах и Библиоглобуса, и других фирм. И с горным инструктором путешествовали, и сами забирались в самые разные места, куда получалось добраться. Достопримечательностей в Сочи очень много. Чтобы побывать везде нужны месяцы. Без гидов многие места найти было бы очень сложно. Спасибо большое Вадиму за то, что он открыл для нас что-то новое, за его внимательность и терпение, за лёгкость в общении и многое-многое другое. Тем туристам, которые впервые приезжают в Сочи интереснее всего будет побывать в Красной Поляне, прокатиться в окружении дельфинов на теплоходе или яхте по акватории Сочи, съездить в Ново-Афонскую пещеру и на озеро Рица в Абхазию, на аудио-экскурсию в сам город Сочи на автобусе "Матрёшка", прогуляться по набережным и Олимпийскому парку и посетить природные достопримечательности - водопады, горы и т. д. Об экскурсиях в Сочи и Абхазии можно было бы написать множество страниц:))) Но вернусь к отелю.

Питание. Тут вариантов три. Первый - забронировать номер с кухней и готовить самим. В Сочи есть множество сетевых магазинов, ближайший из которых ( "Пятёрочка") находится прямо на территории отеля. Есть рынки, есть пасеки, сыроварни, винодельни, пивоварни и т. д. С продуктами проблем тут точно нет:) Вариант второй - шведский стол. Для гостей "Имеретинского"**** и других кварталов работают разные кафе и рестораны. В Прибрежном это кафе Капри и Крит. Для детей там выбор небольшой. Особенно для привередливых:) Вполне может случиться, что ребёнок съел на завтрак только яйцо, а на ужин только яблоко. Было у нас и такое, что вообще ничего не съел. Для взрослых выбор больше. С качеством/количеством еды всё хорошо. С ассортиментом средне (по сути готовят тут как в столовой, а не как в ресторане). Но цены ресторанные:) Завтрак - 700, обед и ужин - 900. В столовых (при том же ассортименте) в разы дешевле. В ресторанах - по ситуации. Если вам важно количество, то проще взять шведский стол. Но если вы гурман или просто хотите посидеть в уютном месте, то тогда лучше ходить в рестораны. Даже если вы возьмёте там харчо, шашлык и сок или пиво, то, скорее всего, уложитесь в те же 900 рублей. Нам обед в ресторане на двух взрослых и двух детей обычно обходился в 2-3 тысячи. На одного взрослого и двух детей в столовых до 700, в ресторанах 800-2000. Есть дорогие рестораны, где прайс в два раза выше. Но таких не так уж много. Зато и сервис в них, и качество на 5+++++ В Сочи сейчас модно работать с хорошими шеф-поварами. Сериал "Кухня" и Ивлев постарались сделать профессию повара одной из самых стильных и модных:)))) Из ближайших к отелю раньше был хорош ресторан "Байкал" в Олимпийском парке. Говорят, что это любимый ресторан Путина:) В "Ла Пунто" в том же парке приличная кухня, но сервис, к сожалению, стал хуже. Из прибрежных ресторанов по атмосфере нам понравилось "Море Любви". Любимец местных жителей - "Ла Луна". В грузинских ресторанах практически всегда всё ок. . На территории отеля - "Дельфин", "Буратинос", "Босфор", "Библиотека", бургерная, суши-бар, Пхали-Хинкали , и т. д. Так что выбор есть:) Шведский стол, конечно, не потянет на пятёрку, но всё вместе тянет и на 10:)))

Всей полезной информации о плюсах и минусах расположения отеля, его сервисах, тонкостях туризма в Сочи, достопримечательностях, ценах и т.д. в одном отзыве, увы, не разместить. Потому только напишу о главном плюсе "Имеретинского" - это близость к аэропорту, центру города и Олимпийскому парку. Отсюда удобно добираться до всего, т. к. рядом трасса. Потому, если вы приехали на своей машине, то всё ок. С такси тоже. Официальная цена из аэропорта до отеля - 650. Реально меньше:) Иногда проще заказать машину на Яндексе, в Ред-такси и т. д., иногда договориться с водителем. Доехать на Красную поляну от отеля 1000-1500 (как повезёт), до Сочи Парка - 300, до Сочи - в зависимости от того, куда конкретно - 800-1500. Самый комфортный вариант - найти постоянного водителя. Час - 500-700 в зависимости от кол-ва часов и сложности маршрута (по горам - дороже). Гид с машиной - 500-1000 в час. Горный инструктор - 1000. Прокат велосипедов - от 100 рублей (от 70 рублей в частном секторе). Катание на теплоходе в Сочи +-400. Вообще в Сочи возможно почти всё - аренда яхт и катеров, микроавтобусов и автобусов, парапланов и даже вертолётов:) Один нюанс - активный отдых здесь вам обойдётся от 2000 на человека в сутки. Меньше можно, но сложно. Самые бюджетные места (до 500 рублей) - музеи истории Адлера и Сочи, музей писателя Таммсааре в посёлке Эсто-Садок, дачи Сталина, большинство достопримечательностей в Абхазии, парк "Южные культуры" (см. фото), теплоход из порта Сочи, нижний уровень канатной дороги Горная Карусель (а после семи вечера и нижний уровень канатки в Роза Хутор), бесплатная выставка горной техники в лыжно-биатлонном комплексе "Лаура", экскурсии от местных фирм, экскурсионный автобус "Матрёшка" до Сочи (350 в один конец, 700 - в два конца с возможностью выхода на остановках), входные билеты по 100 рублей в объекты кавказкого заповедника, мини-зоопарк "Вольерный комплекс" и троллей через Мзымту в Красной поляне, обезьяний питомник в селе Весёлое, Сочинский Дендрарий, парк "Дерево Дружбы", билеты на некоторые шоу (например, очень неплохой цирковой мюзикл "Легенда Лайзо" в "Роза Холл"), мини-музеи и катание на карах в Олимпийском парке. Самые выгодные варианты билетов - комплексные в музеи Олимпийского парка и комплексный билет на три канатных дороги Газпрома с посещением аквапарка "Галактика", семейные билеты в Скайпарк и на канатку "Роза Хутор". Иногда в Сочи проходят и бесплатные выставки/концерты/шоу. Информация о них есть на сайтах горных кластеров, Олимпийского парка, администрации Сочи. Всегда бесплатны тропы здоровья в горах, парки, скверы, набережные, шоу музыкального фонтана у Олимпийского факела:)

Вроде всё:) Почти:)))) Удачного всем отдыха!