Бронзовый статус
Отзыв об отеле Club Onura Holiday Village (отель был переименован 01.06.21)
Отдыхал Парой в
июле 2018
- Рекомендую отель
01.01.70 - 01.01.70
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель для спокойного семейного отдыха
Отдыхали с 26.07.2018 по 4.08.2018.Начитавшись гневных отзывов, ожидали худшего, но как оказалось, всё не так плохо. Начну с самого начала:
1.ЗАСЕЛЕНИЕ. Приехали в отель в 8 утра, оставили вещи на ресепшене, нам надели браслеты и мы пошли гулять по территории отеля. В 14.00 пришли на ресепшен, нас попросили немного подождать, так как готовили номер, и уже в 14.30 мы были в своей комнате. Персонал плохо знал русский язык, но практически все знали английский, поэтому проблем с общением не было, также помогала отельный гид Наталья. Бесплатный Wi-fi был на ресепшене, ловил в ресторане и лобби - баре. Работал с перебоями из-за большого количества человек.
2.НОМЕР просторный, современный ремонт, кондиционер работал отлично, без перебоев, но на некоторой мебели видны пятна грязи, потёртости и тд. В номере начали убираться на третий день после заселения: мыли полы, выносили мусор, меняли постельное бельё и сменили один раз полотенце. Остальные же полотенца не поменяли ни разу. В номере работало всё, были русскоговорящие каналы.
3.ПИТАНИЕ разнообразное. На завтрак давали омлет, джемы, хлопья с молоком, сыры, булочки, овощи. На завтрак и ужин суп, макароны/рис, курица, индейка, рыба, овощи свежие/тушёные, салаты, грибы, закуски, фрукты (сливы, нектарины, виноград, арбуз), десерты и тд. Еды хватало всегда, выбор большой. С 13.00 и до 16.00 давали снэки: бургеры, картошку фри, горячие лепёшки, с 17.00 и до 18.00 дают печенья и мороженое. Люди бежали, сломя голову, к мороженому, заранее занимали очереди. В общем, такая себе картина, "совковщина" никуда не делась.Относится это не только к еде, но и к лежакам. Вода бутилированная в свободном доступе на ресепшене, в ресторане и баре.
4.ПЛЯЖ/БАССЕЙНЫ: почитав отзывы, мы знали, какой будет пляж, поэтому не удивились. Многие зачем - то прикрепляют к отзывам фотографии разрушенного пирса ОРЫ, который никак не имеет отношение к пляжу Онуры. У Онуры же хороший пирс, на нём можно было полежать на лежаках. В море можно спуститься по каменной лестнице у берега либо по лестнице с пирса. В 9 часов утра шезлонги на пляже уже заняты, причём людей ни на самих шезлонгах, ни в море - нет. Зачем занимать шезлонги, если ты ими не пользуешься - загадка. Море чистое, с утра спокойное, ближе к вечеру начинаются волны. Кстати, закаты потрясающие. На территории отеля три больших бассейна и один бассейн для детей. У бассейнов постоянно ходит и убирается персонал. Горки работают два раза в день, сами бассейны чистые, лежаки часов в 9-10 свободные ещё есть.
5.АНИМАЦИЯ. Мягко говоря, её нет. Видели только постоянно, как один аниматор из всей команды пытается хоть что - то сделать для детей: в бассейне катается с ними на доске, вечером проводит мини - дискотеку. Спрашивали как - то у другого аниматора, проводятся ли какие - нибудь игры, конкурсы и тд, он назвал нам время и перечислил конкурсы, но в назначенное время не было НИЧЕГО. Каждую пятницу проводится турецкая ночь: приезжают коллективы, показывают шоу и тд
6.ТЕРРИТОРИЯ отеля большая, очень красивая, зелёная. Иногда можно заметить мусор, НО этот мусор состоит из тарелок с едой, чашек, стаканов из баров, оставленных у дверей, на урнах. ЛЮДИ, НЕ БУДЬТЕ СВИНЬЯМИ, вы ведь потом из этой же посуды и ели. В шок приводили дети, за которыми родители не следили совсем: играть с бутылками из-под воды в бассейне и оставлять их там - норма, снимать с лежаков матрацы и кататься на них с горок/плавать с ними в бассейне - также норма. На замечания дети не реагировали.
В целом отель хороший, подходит для семейного, тихого и спокойного отдыха.
Анастасия оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.7 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
4.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
красивая территория
чистое море
Минусы отеля
пляж
анимация
Добавлено
09.08.18
13:23
(3 587 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий