Терийоки 4*

Забронировали коттедж в данном комплексе еще в начале апреля для того, чтобы небольшим тесным кругом отметить нашу свадьбу.

Мы сами не буйные и не шумные, поэтому искали тихое место с красивым видом на залив. Нашли :)

Действительно тихо, спокойно и за окном отличный вид.

Сам коттедж двухэтажный просторный, две машины можно поставить непосредственно рядом; на первом этаже гостиная с камином, большой обеденный стол, кухня с набором посуды на 6 человек и кулером ( нам воду, правда, принесли только вечером) и кабинет, также выход на террасу и на улицу, через калитку можно выйти прямо к воде.

На втором этаже три спальни и комната со стиральной машиной и гладильной доской.

Также можно подняться на крышу.

В целом все в довольно приличном состоянии.

Ну и тесно нам вшестером, в общем, не было.

Но чистота, конечно, условная...душевые с разводами, паутина, пустая чужая бутылка на крыше и тд

С самого апреля были на связи с менеджером отдела продаж, Викторией, которая терпеливо помогала со всеми нашими многочисленными вопросами и проблемами. Спасибо ей большое за ее работу :)

К моменту нашего заезда, стол был полностью сервирован и предоставлена вся заранее запрошенная дополнительная посуда.

Изначально планировали заказывать блюда по банкетному меню, но к сожалению оно рассчитано минимум на 10 человек, поэтому заказывали блюда по меню ресторана "Причал".

Не скажу, что все остались в восторге, но и не скажу, что совсем невкусно. На троечку.

Также в стоимость было включено посещение СПА (в СПА-комплексе есть открытый бассейн, крытый и несколько бань. На часик сходить можно) и завтрак (завтрак в принципе не плохой, предлагают даже шампанское, но если что-то кончалось - доносили только после просьб гостей).

Ну и сервис.. Он, конечно, общее впечатление подпортил.

На респшен попросили позвать для проверки коттеджа горничную минут за 15 до выселения. Ок, не проблема, позвали за 15 минут. Горничная все проверила, кому-то позвонила и громко при всех гостях объявила в трубку - Ну ничего не разбили!

И добавляет уже нам - У нас уже гости приехали, а мне тут за вами еще убирать и убирать. Хотя у нас еще оставалось минут 10..

Во-первых, какое мне должно быть дело до гостей, которые к 15 приехали при заселении в 17, а во-вторых, мы своими силами и так собрали весь мусор и посуду, оставалось это все только вынести.

Ладно, проводили горничную, выезжаем...у ворот охранник спрашивает - А долг оплатили?

Это при том, что все полностью было оплачено еще за месяц до торжества. Но ему доказать что-то было сложно.

Пришлось снова идти на ресепшен, где сотрудники тоже долго разбирались и решали кому же мы там все-таки из них платили...сначала просили то одну сумму доплатить, то другую. Минут через 15 разобрались все-таки. Извинились.

Но вот такой вот выезд оказался смазанным.

Может это и мелочи, но вроде платишь 29 000 в сутки, а отношение, будто ты бесплатно к ним погостить приехал.

В целом, праздник наш, конечно, удался, а это главное.

Но еще раз сюда приедем вряд ли.