Морской уголок

Добрый день.

Внимательно ознакомились с вашим отзывом.

У вас в комментарии стоит, что вы были с 01 по 25 августа. Возможно, вы указали неверные даты. В отеле нет такой брони ни в одной из категорий номера.

И, как правило, если у гостя возникает претензия, он выезжает из номера с возвратом денежных средств. Вы, судя по дате в комментарии, прожили в отеле почти месяц.

По фотографии с графиком воды. Эта информация опубликована на официальном сайте. Мы это не скрываем. У всех партнеров эта информация в описании отеля присутствует.

Отель честно не позиционирует себя на 5 звезд. При бронировании мы предупреждаем, что отель достаточно скромного уровня, ремонт в номерах косметический, интерьер устаревший. Это так же понятно из цены, которая, возможно, стала для вас решающим фактором.

Номер на фотографии грязным не выглядит. Возможно, что у вас есть еще фотографии, которые мы могли бы проанализировать?

С розеткой и пультом - согласны - наш недочет. Сложно вести оперативно ремонт оборудования при полном заселении отеля. Хочу вас уверить, что в начале сезона все розетки и пульты были исправны. К сожалению, гости не всегда аккуратно обращаются с имуществом отеля.