2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Ужасные номера
Бронировала на сайте "Ателика" в мае 2018. На 3 взр и маленький ребенок по адекватной цене были только трехместные с удобствами на этаже. На сайте фото одно и мелкое (ничего не понятно), на горячей линии ответили, что номера скромные, но хорошие. Вместо номера предоставили сарай, везде грязно, на балконе муравьи, из окна виден хоздвор во всей красе (похож на советский пионерлагерь без ремонта лет 30). Поменять отказались из-за большого наплыва туристов.
Питание сносное, но однообразное. Мест в столовой в августе не хватало. Каждый день надо было стоять и ждать пока кто-то поест, а затем ещё успеть занять стол. Причем в какое время не приди, всегда занято. Фруктов выносили мало, их расхватывали, не успев донести.
Аниматоры старались, развлекали каждый день.
Бассейн большой с детской зоной.
Пляж общего пользования (хотя заявлен собственный), народу тьма. Приходили в 9 часов утра уже даже стоять было негде, не говоря уж о свободном лежаке.
Вай-Фай только в холле и баре, плохой, бывали дни, что совсем не загружал.
Персонал неприветливый.
17:15 31.08.18
Елена, благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва о нашем отеле. Мы всегда со всем возможным вниманием относимся к чистоте помещений и комфорту наших гостей. Очень печально, что некоторые моменты принесли дискомфорт во время Вашего отдыха, но мы будем стараться улучшить качество наших услуг и ждём Вас в наших отелях вновь!
01:42 01.09.18
Здравствуйте! Печальнее всего то, что вы на своем сайте предоставляете недостоверную информацию. Я оставляла на вашем сайте отзыв, его не опубликовали и никак не захотели прокомментировать. О чьем комфорте вы так заботитесь?
15:40 03.09.18
Елена,благодарим Вас за участие. Все замечания Ваши прорабатываются во избежание повторных. Информация об объектах размещения на сайте будет откорректирована.
Добавить комментарий
Добавить комментарий