4.3
5- размещение
5- сервис
4 питание
Не безопасно
В данный отель не вернулась бы ни при каких условиях. Отель совершенно НЕ безопасный, почему - читайте весь отзыв. Все отдыхающие, с которыми общалась, такого же мнения во всём. Но почему-то ни в одном отзыве этого не говорят.
Про перелет писать не стану, к отелю это не имеет отношения. Начну сразу про отель.
НОМЕР. Сразу после прибытия в отель при заселении нам предложили за деньги выбрать бунгало, либо номер с видом на море. Когда я спросила за сколько, спросили "а сколько хочешь? Давай 10$". (К слову, узнавали у других, им предлагали 30$). Мы согласились, т.к. виды из обычных номеров на город, где дорога и помойка. И решили поселиться в бунгало, оно прям очень близко к морю.
Номер неплохой, дали с двумя кроватями (двуспальная и полуторка для ребенка) на двоих. Санузен и ванная раздельно, вместо балкона своя терраса с газончиком, столом и стульями. Соседей не слышали, убирались в номере хорошо, всегда было чисто и на кровати каждый день ждали лебеди и цветы. После обращения на ресепшен нам настроили русские каналы.
ОБМЕН ВАЛЮТЫ. Самое первое, что необходимо сделать после прилёта - это поменять доллары на местные динары, чтобы взять пляжные полотенца под залог за 20 динар. На ресепшен есть обмен валюты, соответственно там и пошли менять деньги. И сразу же тут получаем порцию обмана. Я решила менять маленькую сумму, т.к. там не на что тратить деньги. Чисто на полотенца и чаевые. Посчитала, сколько мне должны дать денег ииии.... И мне не додали вообще мелочь! На наши деньги рублей 70, но вот такой мелкий обман рассчитан на глупых туристов. Естественно, я не стала расписываться в квитанции за получение денег и ждала, когда мне дадут всю сумму. Работнику отеля это заметно не понравилось и он просто ушел в подсобку!! Такой наглости не встречала ни в одном отеле. Я настойчиво стояла и ждала, когда работник соизволил выйти, я спросила, где квитанция? Он недовольно дал мне недостающую мелочь. (видела, как на следующий день другой девушке тоже не дали положенную мелочь).
Наконец взяли полотенца, одно полотенце - 10 динар. Вам дают синюю квитанцию, сохраните её!!! При нас туристам отказали в возврате залога за полотенца, т.к. они потеряли квитанцию. Сказали забирайте полотенца в Россию, денег не отдадим.
ПЛЯЖ. Пляж общий муниципальный, но зона отельных шезлонгов огорождена, справа и слева уже лежаки общие, любые местные отдыхающие (тунисцы) могли купить место на тех лежаках, а если там уже нет места, то давали лежаки на нашем пляже. Люди разовые, если что-то украдут, не найдёте их больше никогда. Охрана на пляже сидит для красоты наверно, единственное изредка отгоняют торговцев от зоны отеля. Весь рабочий день сидят в телефонах, либо разговариют друг с другом. Никакого оружия и прочего у них нет, браслеты отеля ни у кого не смотрят. Была в других отелях Туниса, где охрана смотрела браслеты и пляж был действительно собственным. Чтобы описать всю работу персонала отеля - у меня украли пляжную сумку, как только я отошла от пляжа ненадолго. Гид сообщил, что пляж вообще не зона отеля и сама виновата, охрана испугалась и начала делать вид, что ищут сумку и в конечном итоге конечно никто ничего не искал. Будьте осторожны с вещами, там действительно много местных жителей ходит туда-сюда просто так, возможно присматриваются к вещам туристов. В сумке не было ничего ценного (книга, крема...), но осадок от менталитета местных остался. Сам пляж читый, утром песок чистят от мусора и водорослей. Море в августе действительно теплое, как в Тайланде, чистое и без медуз. Приплывали один день, но две-три штуки. Их видно и можно просто держаться от них подальше.
ПИТАНИЕ. Очень странная система "всё включено". Вам предлагают при заселении выбрать, в какое время хотите питаться на ужин. Либо с 18 до 19:30, либо с 20:15 до 21:30. Завтраки и обеды уже для всех общее время. Можно так же обедать в баре у бассейна, там же с 15 до 17 ч. жарят панкейки и есть печеньки, пирожные. Еды выбор не сильно большой, но всё достаточно вкусное и свежее. Самый ужас - это очереди. Они за всей едой, особенно в выходные, когда приезжают тунисцы на выходные в этот отель. Столовая в принципе не большая и люди толпятся всюду. Столики за закреплены, самому необходимо искать место. Но мы оставляли чаевые официанту и он нам придерживал место, украшивал столик цветами, наливал напитки заранее.
АНИМАЦИЯ. Вот тут одно из слабых мест отеля. Аниматоры всегда вялые, еле-еле лениво что-то делают днем, почти никогда их не видела днем, никуда особо не звали. Короче не приставали. Вечером шоу ниже среднего, смотрели ради сравнения с другими отелями. Один раз даже застали аниматоров "под кайфом". Причем это не шутки, одного аниматора колбасило и он просто так вышел на сцену и устроил дикие танцы. Ну в общем от аниматоров держалась подальше).
WI-FI. Тут вам ничего не светит)) у нас в бунгало несколько дней за весь отпуск ловил интернет с перебоями, на территории тоже не особо ловит, на пляже и речи быть не может. ТОЛЬКО на ресепшен, если хотите связи с цивилизацией.
Вот еще одна история, показываюшая отношение отеля к отдыхающим.
Напротив бунгало есть платный ресторан, куда ходят местные кушать с пляжа. Нас это немного насторожило, т.к. никто не контролирует их и мало ли кто может зайти в отель. (Опять вспомнилась история с расстрелом в Суссе). Однажды вечером мы заметили, что в ресторан привезли декорации, стулья, арку с цветами... Подумали, что на следующий день будет какой-то праздник и не придали этому значение. Вечером того же дня, смотря анимационное шоу, услышали дикие завывающие песни. Это был для всех шок, даже для аниматоров. Я подумала, что это из соседнего отеля. Но после анимации, возвращаясь в номер, была в шоке. Прям перед нашими окнами а этом ресторане отмечали тунисскую свадьбу. Была ночь, хотелось уже спать. Но не передать словами, как громко играла местная музыка.... Я сходила на ресепшен узнать, что вообще происходит. Работник ресепшена мило объяснил, что "да, это свадьба. Простите, ничего не могу сделать, это руководство отеля разрешили им устроить свадьбу." Я спросила до скольки они там будут, я хочу спать. Мне ответили, что до 1 ч. ночи. Кстати, тусили они там под музыку до 3 ч. Вот вам показатель, как отель хочет делать деньги на всём и как неуважительно относится к посетителям... Сам отель ориентирован на тунисцев и французов.
Также отель расположен не совсем удачно, прям за забором уже дорога к пляжу, где ездят месстные на машине к пляжу. Гуляли за территорией отеля, через другие отели заезда к пляжу не наблюдали. Возможно, там и не ходят туда-сюда сомнительные личности.
В целом отдых был хороший, море шикарное, погода комфортная, дожди были, но никак не напрягало. Персонал отеля доброжелателен, стараются всем помочь. Но сама политика отеля и безопасность меня настораживает. И да, еще столовая так себе... Видела и получше, и повкуснее. Отель тянет на 3*. Бывала в 4* в Набёле, где подавали еду прям как в ресторане, был сыр с белой плесенью... Лазанья, все безумно вкусно. И отель с собственным пляжем. Где только посетители отеля. А тут так себе.... Рекомендовать не стала бы.
Пляж
Пляж
Территория отеля
Пляж
Номера
Рестораны и бары
Территория отеля
Рядом с отелем
Территория отеля
Анимация
Вид из номера
Пляж
Территория отеля
Пляж
Отель
Кристина оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
4.6 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
10:57 01.09.18
Не могу согласится . Вам просто не повезло. Этот отель один из лучших четвёрок в Тунисе. Полотенца под залог везде такой категории отеля. По линии пляжа и в 4-х и 5-х ходят местный торгаши. Ничего особенного. Персонал вежливый и воровства во время нашего визита замечено не было. Чаевые принято оставлять везде и всем, опять же это нормально. И да, за это к вам будет совсем другое отношение. Время ужина везде в Тунисе делят на 2, как раз чтобы избежать толпы. Бывает очередь за мясом или морепродуктами , так это везде так и в пятерках аналогично. Да, есть персонал который выделяет арабов или других иностранцев, но это не все, опять же чаевые решают такие проблемы. Улыбчивых и доброжелательных гостей любой национальности встречают очень положительно :) И к иностранцем другое отношение потому что они другие, как раз вежливые, улыбчивые и щедрые. Станьте такими и ваш отдых будет незабываемым :) Я знаю о чем говорю , в Тунисе не первый раз, в этом отеле была и отзыв оставляла:)
11:42 01.09.18
Вы там были больше года назад)))) как вы можете судить, какой отель в 2018 году?) Он может и был нормальным, но сейчас отстой за немалые деньги. Познакомилась с людьми, которые из Питера купили туда тур за 180000 за 2 недели. Уж на эти деньги отель точно не стоит. Почитайте августовские отзывы. Мало кому понравился отель. Да и у всех у кого спрашивала, никому не понравилось.
11:37 01.09.18
Я тоде в Тунисе не первый и даже нк второй раз, в любой стране всем улыбаюсь и максимально вежливая. Ко мне лично все прекрасно относились. Но сам отель тянет на 3*. Далеко не во всём Тунисе так, как Вы пишете. Один из лучших отелей Туниса точно не этот, знаю как минимум один гораздо лучше - Novostar Khayam garden 4*. Небо и земля. Ни трогашей, ни чужих людей. Охрана никого нк пускает на пляж отеля. И никакого воровства. Хоть на весь день сумку оставь. Вы тут что-то говорите про иностранцев... Как раз из-за моей доброжелательньсти почти весь персонал думал, что я француженка. Деление времени на удине только в этом отеле видела. В нормальных отелях это не требуется, т.к. ресторан большой. Я знаю о чем говорю, бывала в хороших отелях.
18:55 27.09.18
Ну вообще то могу, так как была здесь в сентябре 18 г)
20:37 15.09.18
Не соглашусь тоже! Действительно видимо Вам не повезло , Отдыхали с ребёнком неделю назад в этом отеле, в сентябре , есть конечно свои минусы как и везде , но нужно позитивнее Свой отзыв объективный оставлю чуть позже об этом отеле .
13:21 17.09.18
Я так же не соглашусь с отзывом! Отдыхали в начале в конце августа в начале сентября. Отзыв напишу чуть позднее....Пока одно скажу,нам понравилось...
18:35 20.09.18
"Только приехали из Novostar Khayam Garden Beach & SPA 4*, Nabeul. Были с 12 по 26 июля 2018г с дочерью 12 лет. Отель, мягко говоря, перегружен. В связи с этим первый вопрос: чем отличаются зелёные, белые, красные и серые браслеты? По питанию и пользованию горками и бассейнами я разницы не заметил - основной ресторан+перекусы+горки+бассейны+спиртное. Мало этого - огромное количество людей без браслетов, в выходные - до половины от остальных посетителей. "Безбраслетники" также едят блины и пользуются горками, только в основной ресторан почти не ходят, хотя за две недели с десяток человек я заметил и там. "Безбраслетники" приходят и с моря и через ресепшен целыми семьями с рюкзаками и полотенцами на целый день. В один из выходных я простоял в очереди за блином 30 мин.
Читать полностью на TopHotels
11:27 26.04.19
Здравствуйте! Вы в комментариях писали, что не первый раз в Тунисе, посоветуйте пожалуйста отель нормальный
Добавить комментарий
Добавить комментарий