Le Mirage New Tower (закрыт) 4*

Никогда не писала отзывы по отелям,отдыхаю с 14 лет и всегда отели попадаются хорошие - но как говорится бывает первый раз когда отдых просто ужасный.Начнем с того что мы ехали от ТПГ компании наш туагент указал что мы из другого города и добиратся нам далеко до аэрропорта.Нам отказали сразу в этом отеле а потом за 2 часа до выезда маршрутки позвонили и сказали что мол Мы должны ехать.Долго не присылали ваучера и маршрутку которую заказали на 20.00 вечера на аэропорт мы начали отменять руководствуясь тем что может тогда поедим на машине ведь как без документов то.В итоге в 19-55 они высылают документы я бегу к маршрутке говорю что мы едим все таки, муж побежал забирать документы времени на проверку небыло осталось 5 минут до отправления.После того как мы сели в маршрутку я открываю документы а они не на нас выписаны а на каких-то других людей.Звоним опять агенту она разбералась долго вообщем часов в 22 нам скинули все на электронке,и сказали что Принимающую сторону они предупредили что у нас все в электронном варианте,но я в аэропорту нашла где распечатать и слава богу так как никто никого не предупреждал.Когда мы прилетели нас привезли в отель и просто бросили на произвол судьбы, обычно когда люди приезжают в отеле находится гид когторый помогает с поселение и всем остальным ну а потом говорит когда будет с ним встреча, но у нас все было не так как везде нас кинули и свалили на ресепшине сказали поселение с 14 как и во всех отелях но если гид не даст подтверждение брони никого селить не будут.После сор и ждания непонятно какого гида который пришел в 14.00 нас всетаки заселили.Некоторые из отдыхающих ждали до 17.00 пока их поселят мол комнат нету,комнаты то были просто они с ужасающими проблемами везде из туалета на верх течет канализация, помимо того что она в коридарах с под пола течет тоже и вонь невыносимая.Вообщем нас поселили номер был более мение сносный в нашем номере не текла канализация и работал кондиционер другим повезло меньше, уних не работал кондиционер и канализация текла.Воды горячей нету по всему отелю после моего вопроса почему они сказали радуйтесь что вода вообще есть в номере.Еда была ужастная все перченое, на третий день все ходили с больными животами.Помимо этого огурец помидор не предусмотрен,рис в обед и вечером, макароны, и какие то помазухи непонятные.и вечером давали толи курицу обгоревшую до углей или котлеты или мясо.Детского питания нету мой ребенок 7 дней ел просто рис который он не хотел уже поэтому приходилось что то покупать для него да и для нас самих так как и для взрослого человека есть там нечего.Вода в бутылках отдельная тема ее нету, за воду борьба, вода в баках которая была которую давали она не пригодна для питья так как она хлорированая с каким то привкусом.Как и лед которого небыло в отеле но один раз через сорру его привезли и он тоже был не пригоден к употреблению.По напиткам была кола,спрайт, пиво,водка,текила.И это тоже борьба кто не успел тот опоздал так как работал всего один бар на ресепшине,хотя в отеле их 4 штуки но увы.Бар на пляже тоже не работал после очередных криков, его мол открыли и пиносили туда в 11.00 1 бут колы 1 бут спрайта и 1 бут какого то алкоголя.На пляже 20 лежаков люди с 7.00 на пляже пока дожидаются 11.00 они подошли и все 10 человек напилось остальные умирают от жажды.Все напитки теплые или еле прохладные пить невозможно.Тарелок,вилок,ложек не хватало,стаканчики пластмасовые 100 граммовые.Помимо этого весть отель сплошная свалка так как он был открыт 16.08.2018 до этого был закрыт, его толи не успели поубирать толи я не знаю. Я загружу все фото это ужастная антисанитария вы будете в шоке.полотенца хранились что для комнаты что для пляжа тоже на свалках.Этот отдых был испорчен полностью объяснения тут не найдешь туроператор должен был сказать что отель только открыли и он не готов что бы мы туда не ехали,если хотите на свалку не нужно платить сходите на городскую возьмите теплую колу и посидите на солнце немного.Шезлонгов возле басейна 15 шт на пляже 20 на всех не хватало.Все что в описании про этототель никакого соответствия нету.Работает 1 ужасный ресторан и 1 ужасный бар с которого бармену на голову падал потолок.Все что пережили туристы в этом отеле не описать словами это нужно просто увидеть.Фото покрайней мере хоть как то смогут передать тот ужас так как слов я этому не нахожу.Деньги потраченые за тур будем забирать.Если не отдадут сама заплачу за гнилое ТПГ и пусть поедит с ребенком и попробует там отдохнуть.Позор и ужас!В отель этот отправляет еще Анекс тур и ДЖоин Апп.Будьте осторожны просто я не знаю как еще передать свою агресию и недовольствие без мата,поэтому я заканчиваю пост смотрите фото.И персонал там тоже отдыхал будто не у нас каникулы а у них отдых,загорали на шезлонгах,Всместо барменов наливали себе люди все сами так как барменам до наших проблем было некогда.А воду мы в итоге выпросили и те кто выпрашивал или гид или ресепшин покупал за свои деньги.Фото добить больше не могу могу скинуть на почту полностью с видео кому будет интересно kakosovaja19@gmail.com И не ведитесь на первую линию, отель не на первой линии он через проезжую часть и далеко спускатся к нему по ступенькам и очень тяжело особенно когда такая жара.