Отзыв об отеле Maritim Pine Beach (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2018
- Воздержался
01.09.18 - 07.09.18
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Размещение полный провал!
Забронировали Family room 2+2, ЗАРАНЕЕ попросили поближе к морю, тк мы не бассейновые и 3 детей 3, 2, 1 гг. Но, получили номер в самом отдаленном бунгало 17. Кроме того, при просьбе поменять было абсолютно недопустимо поведение мужчины на ресепции с закатыванием глаз, игнорированием и бесконечными перебиваниями. Скажу честно, остыв, плюсы такого размещения потом все же нашли, ходьба пешком полезна, тем более территория очень ухоженная с обилием цитрусовых деревьев. В номере отдельная история....унитаз откровенно грязный, пыль на тумбочках, ручки дверей вообще опасно трогать с непонятными разводами. Попросили горшок, получили, отмывали от прошлых хозяев сами. Дамы и Господа, до 5 звезд с такой чистотой в номерах очень далеко, я честно сама обработала все ручки и выключатели в номере, хотя странно это делать в 5-ке, нет?
Номера
грибок и слив ванной
Номера
те самые ручки
Номера
дверцы холодильника
Номера
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
зеленая территория
анимация детская
Минусы отеля
уборка
служба размещения
Добавлено
07.09.18
21:59
(830 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:43 09.09.18
Кристина , добрый вечер ! Скажите пожалуйста , в отеле нет эпидемии коксаки или какой другой ? Поедем с 11 месячным ребенком , очень боимся инфекций . Читала отзывы , в 17 году много деток и взрослых заразились коксаки . Ещё вопрос про детское питание : появились в детском буфете баночки с овощными и мясными пюре ? Вы везли годовалому ребенку с собой питание ( пюре, растворимые каши) ? Подгузники в магазинах отеля можно купить ? А так же подскажите , где лучше селиться с ребёнком - в бунгало или основном здании ?
14:45 11.09.18
Уважаемая Лариса,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. В магазине можно приобрести памперсы.
Мясного банояного пюре в Турции к сожалению нет, но как Вам ответила Кристина, можно без проблем сделать любые пюре в детском буфете с помощью блендера.
По поводу инфекции коксаки можем Вас заверить, что в этом году не было случаев этого заболевания.
Где лучше проживать с ребенком зависит от предпочтений самих же гостей. Кто то любит быть поближе к природе, тогда бунгало подходит больше. В главном корпусе номера по размеру на 3 кв. метра больше. В бунгало лифта нет, там всего 2 этажа.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
23:14 09.09.18
0овощное пюре присутствует, мясного нет. Но есть блендер в детском ресторане и любое пюре можно сделать самим. мы ничего с собой не брали. памперсы в магазинчике видели. где селиться не подскажу, в бунгало меньше народа и без лифтов, но стены картон, про анекс и основной корпус не знаю.
14:39 11.09.18
Уважаемая Кристина!
Благодарим Вас за отзыв.
Нам очень жаль, что впечатленеи о нашем отеле было испорчено заселением и уборкой в номере. Мы просим прощения. Ваши замечания преданы высшему руководству и мы сделаем все возможеое, чтобы улучшить данные услуги.
Желаем Вам всего наилучшего и надеемся на новые встречи.
Добавить комментарий
Добавить комментарий