Бронзовый статус
Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2018
- Воздержался
04.09.18 - 11.09.18
4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Неоднозначное впечатление
Сегодня вернулись из этого отеля и прям есть большое желание оставить отзыв, на это есть несколько причин.
Сначала о хорошем:
1.Заселение. Идеально. Мы приехали в 10:30 и наше бунгало было уже подготовлено, нас сразу заселили.
2.Бунгало. Все чисто и хорошо, достаточно просторно и все необходимое в наличии. Косметика как для отеля 5* более, чем слабовата.Но это если придираться.
3.Персонал. Улыбчивые, приятные, отзывчивые. Разговаривают в основном на немецком и английском, у меня в общении на английском никогда проблем не было, легко переходят с немецкого на английский.На рисепшене есть одна русскоговорящяя девушка (через день вроде бы).
4.Территория. Огромная, зелёная и невероятной красоты. Это самый зелёный отель из всех, которых я видела, видела не мало. Цветы кругом и пахнут, вечером особенно, огромные деревья, бананы, гранаты висят на ветках. Все чисто, ухоженно.
5.Пляж. Это хочу выделить отдельно. Для меня лучший. Самый красивый, идеальный заход в море, чудесный песок, в море не переживаешь куда идёшь, и вокруг красота - везде горы.
6.Wi-fi. Спасибо, порадовали! Даже на пляже!Браво! 5 из 5!!!!
Теперь о плохом.
1.Мы жили в бунгало, и мы даже представить себе не могли, что оно тааак далеко и высоко. Семьям с маленькими детками (в колясках), пожилым людям, людям с ограниченными возможностями, я совсем не рекомендую проживание в бунгало в этом отеле. Мы отдыхали большой семьей. Для наших бабушки и дедушки это стало большой проблемой ходить так далеко и так высоко, да ещё и под уклоном. Вечером плохое освещение в зоне бунгало, везде ступеньки, все в ступеньках, куда не глянете там ступеньки,разниц высоты и длины. Ходить по ним и молодым тяжеловато,честно. Это при том,что я со спортом дружу. После того,как наша Бабушка оступившись упала вечером на этих долбаных ступеньках, мы обратились на рисепшен с просьбой переселить их в основной корпус. Хочу отметить отзывчивость и быстроту решения отеля-утром их уже переселили, и даже на первом этаже, за что мы очень благодарны. Девочки на рисепшене умнички-это к плюсам!
2.Бассейн. Один из бассейнов, который очень красивый (в которых впадает горная река), только для людей возрастом 16+. Я расстроена, поскольку мне с 3-х летним ребёнком туда нельзя. Были те, кто ходил с детьми, но я привыкла следовать правилам отеля.
3.Питание. К сожалению, я не поверила негативным отзывам о питании. Но вынуждена согласиться - питание не уровня отеля 5*, вкусно, но не разнообразно абсолютно. Детское меню я вообще увидела только один раз, его как такого не существует. Чем кормили мамы деток до 3-х лет я не совсем понимаю, особенно те, чьи детки совсем крохи ещё не на твёрдой пищи и им необходим блендер для приготовления пюре (мамы поймут).
4.Мини-диско. Ну такое, конечно. 99,9% немецких песен, при том совсем не заводных даже для немецкой малышни. Наш сын сходил на мини-диско один раз, больше не хотел.
На этом минусы закончены, но они настолько существенны для нас (пункт 1 и 3), что вряд ли мы вернёмся снова. Ожидали большего.
Еще хочу отметить пару моментов информативного характера:
1.Из предложенных экскурсий выбрали Дальян. Остались очень довольны и дети (3 года, 12 лет), и взрослые.
2.По территории за рисепшеном гуляют красивые фазаны, ползают черепашки, и птицы просто кричат, а не поют. Это все очень впечатляет и добавляет некий калорит.
3.Отель расположен так, что к зоне бассейнов и пляжа вы спускаетесь по ступенькам, около 5 вариантов дорожек,но суть одна-ступеньки везде, все 5 дорог из ступенек.Семьи с малявками счастливыми не выглядели, когда перли свои коляски с малявками вверх,да и вниз тоже(
Elena оценила сервисы
4.2 Инфраструктура отеля
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Номера
3.1 Подходит для отдыха
3.3 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
Плюсы отеля
Территория
WiFi
обслу
Минусы отеля
Ступеньки везде
бунгало очень далеко от моря
Добавлено
11.09.18
21:38
(3 614 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий