Pickalbatros Royal Moderna Resort - Sharm El Sheikh 5*

Отдыхали в августе – сентябре 2018 года, семьей, двое взрослых и двое детей (2 и 14 лет).

Сначала планировал написать короткий отзыв, подтвердив все превосходные оценки других туристов, но потом подумал, что сам люблю читать отзывы подробные и изменил намерение.

Ну, а теперь по порядку.

РАЗМЕЩЕНИЕ. В отель мы приехали в час дня, пока я забирал вещи из автобуса, жена уже заполнила бланки, а Алеся (специалист по работе с гостями) надела всем браслеты и отправила нас на обед. Сразу после обеда нас заселили в номер. Быстро и без проблем.

НОМЕР. По поводу номера были опасения. Все, наверное, читали, что в отеле идет процесс реновации номеров и значительная часть номерного фонда неотреставрирована. Начитавшись страшилок про жуткие номера с плесенью и т.д., мы ждали, когда откроется дверь номера с некоторым волнением. Опасения оказались напрасными, мы получили отличный просторный номер недалеко от детского бассейна, на первом этаже, с террасой. И пусть в ванной старенький кафель и «уставшая» пластиковая ванна с занавеской, но все работало, ничего не подтекало, хорошая раковина и зеркало, фен, отличный напор воды, и горячей и холодной. Никаких нареканий. В наличие гель для душа, шампунь и кондиционер. Зубных щеток и пасты нет. Мы все средства личной гигиены возим с собой, и не очень понимаем претензии по поводу их отсутствия в отеле. Вы уверены, что вам понравится зубная паста или подойдет шампунь? Ну вот. В номере панорамные окна, огромная двуспальная кровать, двухъярусная детская, хорошая плазма, есть русские каналы. Как и в ванной, все работало, ничего не ломалось, а сейф заблокировал наш двухлетний вундеркинд, ему понравилось как кнопочки пикают ))). Обратились за помощью на ресепшн, через двадцать минут пришел сотрудник отеля и все исправил. Мебель не новая, но добротная, в хорошем состоянии, на полу плитка, все good!Окончательно покорил атриум, из которого заходишь в номер. Высокие деревья и цветы растут в паре метров от твоей двери, и все же ты в помещении!

УБОРКА НОМЕРА. Убирал в нашем номере доброжелательный и улыбчивый паренек по имени Салах. И делал это неплохо. Без фанатизма, но для ежедневной отельной уборки вполне достойно. Чаевые мы ему оставляли ежедневно, так что, не знаю, снизилось бы качество уборки без них, но думаю, что нет. Обезьян и прочих крокодилов из полотенец, он не делал (может не умеет человек!), разок скрутил сердечко с лепесточками – тоже хорошо. Зато всегда менял все полотенца и старался убирать, пока мы были на завтраке, вот это очень удобно, молодец! Большой привет его семье и маленькой доченьке.

ТЕРРИТОРИЯ. Действительно большая, чистая, красивая и тщательно убираемая. Не такая тенистая, как, например, во многих турецких отелях, но, что поделаешь – пустыня… Отель заполнен, но совершенно не возникает ощущения скученности, тесноты, толпы. Большое количество бассейнов, баров, горок и прочего рассасывает людей по территории. Много пальм, большие газоны, по которым приятно пройтись босиком, цветы, и все тщательно подстригается, поливается и убирается.

БАССЕЙНЫ И ПЛЯЖ. Однозначно, самая высокая оценка. Бассейнов девять и еще маленький у аквапарка. В восторге были и дети и мы. Глубина от 35 см. для деток до 180 см. Пиратский корабль, водяные пушки, наполняющиеся и периодически опрокидывающиеся чаши и т.д. огромное количество детских горок. Класс!

Понравились шезлонги из алюминия с синтетической сеткой и козырьком от солнца, очень удобно, хоть мы и не любители подрумянивать тушки, но оценили. Кроме зонтиков есть и большие тенты, а лежанки размером с самую большую двуспальную кровать - это вообще нечто!

На пляже и большие лежаки, и деревянные шезлонги, и щитки ветрозащиты и чистый песочек. С берега можно зайти по щиколотку и, сидя в воде, поиграть с ребенком. В отлив придется пройти подальше. Есть местечко метрах в десяти от берега, огорожено поплавками, там немного глубже. Без кораллок не побродишь. Ну, а поплавать - это по пирсу (который многие, почему то упорно называют понтоном) и в море.

МОРЕ. Это ВЕЛИКОЛЕПНО! Это то, ради чего мы и приехали. И оно, родное, не подвело. Чистое, прозрачное, и такое синее, что, кажется, сейчас покрасит и тебя, и пирс и берег…Мы отдыхали в основном на средиземноморье, на Красном море впервые, может, с этим связаны такие эмоции, но в любом случае, берите маску и делайте свои выводы. В Шарме есть и чехлы для телефонов, можно поснимать под водой, получается здорово. Про длинный пирс вы, конечно, уже наслышаны, что есть, то есть. Кого-то напрягает, других не очень, мы из вторых.

РЕСТОРАНЫ И БАРЫ. Кто-то посвящает питанию большую часть отзыва, а я, честно говоря, не знаю, что еще можно добавить к отзывам других туристов. Количество и названия ресторанов и баров можете прочитать в описании отеля. Что касается еды… В общем, все сразу и много! Мясо, рыба, птица, фаст фуд, фрукты и т.д. Кому-то чего-то не хватает (это ж какой надо иметь серьёзный организм ))!), а нам было и вкусно, и много, и интересно. Попробовали фалафель, и кускус, и традиционный арабский десерт Ом Али. Круассаны действительно вкуснейшие, а еще горячие пончики – пальчики оближешь! С сервисом порядок, официанты внимательные, менеджеры контролируют, повара веселые – приятно! В барах с обслуживанием тоже все хорошо, а вот об алкоголе этого не скажешь. Виски, ром, текила, бренди, которые подаются в барах, к вышеперечисленным напиткам никакого отношения не имеют. Ну, думаю, к этому все готовы. Напитки местного производства. В составе коктейлей, правда, пьются легко! Ради чистоты эксперимента приобрели с друзьями в шопе на улице бутылку «бакарди», попробовали и отдали предпочтение отельному рому. Вино тоже не вдохновило, а вот пиво вполне приемлемое, причем разливное лучше бутылочного. Можете заказать коктейли из карты баров, а можете свой рецепт предложить, вам не откажут. Отдельного упоминания заслуживает кофе-бар «Коламбус», аромат из которого разносится по лобби. Латте, капучино, американо, эспрессо - все, что есть, мы даже не попробовали, все, что пили очень вкусно, да еще и пирожные есть, вот на них местечка не хватало уже! В Спорт-баре с удовольствием посмотрели матч Россия – Турция за пивом и коктейлями, в лобби – баре - прохлада, отличный интерьер и удобные кресла, в общем, в каждом заведении свои изюминки. Да, хочу заступиться за растворимые соки, которые есть в каждом баре и ресторане в сокоохладителях, и которые в отзывах пренебрежительно называют «типа Юпи». С «Юпи» точно ничего общего (не помню уж, когда приходилось видеть этот напиток, а вот, живет же в памяти народной). Попробовал все, и все понравилось. Фанта, кола, спрайт, газировка из автоматов тоже достойные и, как раз той температуры, что надо – холодные, но не ледяные.

АНИМАЦИЯ. Она есть. Концепция анимации в «Альбатросе» нас вполне устроила. Ребята работают, постоянно заняты, ненавязчивы и дружелюбны. Есть аквааэробика, танец живота, водное поло, пляжный волейбол и т.д. Кто хочет участвовать в активити, найдет чем заняться, остальных за руку никто не тянет, колхоз дело добровольное). Мини диско деткам вроде нравилось, а вот вечерние шоу как-то не зажгли, правда и посещали мы шоу не каждый вечер, так что на полную объективность не претендуем. Ну и ладно, мы к аниматорам довольно равнодушны, правда, когда в отеле совсем нет анимации, бывает скучновато.

ГОСТИ ОТЕЛЯ. Ну что, разным народам нравится «Альбатрос»! Во время нашего отпуска, по-моему, больше всего было итальянцев. Много казахстанцев, украинцев, арабов. Были и немцы, и поляки, и чехи. Повторюсь, что отель заполнен и народу много (680 номеров, думаю минимум 1500 человек), но это совершенно не напрягает при имеющейся территории и обилии мест для отдыха, бассейнов, баров, игровых площадок и т.д. Никаких конфликтных или неприятных ситуаций мы не наблюдали, то ли люди подобрались интеллигентные, то ли море и солнышко египетское действует умиротворяюще, но люди бродили по отелю довольные и расслабленные.

КОДА. Говорят, что исход столкновения ожиданий с реальностью не более предсказуем, чем бой гуся и обезьяны. Ну, а нам повезло, как желалось, так и получилось. Отдых удался на 100%! И, конечно, хочется сказать огромное спасибо всем сотрудникам отеля! Менеджерам ресторана и поварам, барменам и официантам, хаускиперам, спасателям и секьюрити. Спасибо за хорошую работу и доброжелательное отношение! Наш двухлетний Егорка, настороженно относящийся к незнакомым людям, видя постоянные улыбки и расположение работников отеля, стал улыбаться в ответ, подавать руку и называть своё имя. А если нас видели без него на территории, часто звучал вопрос – «Где Эгор?». Особенный Егоркин восторг вызывал темнокожий бармен из «Коламбуса», который успокаивал Егорку, разбившего кофейное блюдце и испугавшегося, и менеджер Ахмед из Средиземноморского ресторана, который в обед приносил нам корнфлекс, бывающий только на завтраках, а нашему чаду хотелось получить его на обед. Спасибо, вам, ребята! Спасибо официантам и поварам ресторана «Фуд Корт», где мы обедали чаще всего – вы молодцы! Понятно, что такой уровень сервиса, порядка и отношения к гостям не рождается на ровном месте, а является результатом грамотного, продуманного и качественного менеджмента, так, что огромный респект руководству сети «Pickalbatros» и персонально генеральному менеджеру «Royal Albatros Moderna»! Господин Ahmed Farag , большое Вам спасибо!

И конечно, конечно же, спасибо Алесе, сотруднице Guest Relation! Надеемся, что Ваше руководство понимает, какой блестящий специалист работает с гостями и по достоинству это ценит. Спасибо за помощь, за советы, за профессионализм и неравнодушие, за позитив и хорошее настроение! Алеся, огромное Вам СПАСИБО!!!

Будем ли мы рекомендовать «Royal Albatros Moderna» другим туристам? Безусловно! Вернемся ли мы сюда еще? Решение уже принято, осталось дождаться отпуска!

P.S. если у кого-то возникнут вопросы, пишите, ответим с удовольствием.