АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.05.18
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 7
Читательский охват: 1787
Фото: 6
Отзыв об отеле Aska Side Grand Prestige Hotel & Spa (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2018
11.09.18 - 18.09.18
- Воздержался

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Нормальный отель

Отель не оправдывает заявленные пять звезд. если вы понимаете, что едите не в пятизвездочный отель, а в три звезды - то все норм. А если вы приезжаете со знанием того, что приехали в пять звезд, а на обед нет мяса вообще, мягко говоря будете удивлены. На завтрак нет теплого молока! (это по истинне меня удивило) Не было блинчиков, молочных каш, на обед нормальных супов. Было трудно накормить ребенка при том, что отель полон детей. На ужин маленький выбор мяса (почти нет). Но голодным вы все равно не останитесь. Еще что меня просто убило - это отношение к уборке. Честно оставляла по доллару каждый день и да, убирали, но на четвертый день у моей дочери из номера пропала кукла (после уборки). Когда на пятый день я не оставила доллар и повесила табличку, что можно убирать, номер свободный, уборщица зашла, посмотрела, что доллара нет и не убрала, а табличку повесила обратно в номер! Украла куклу и еще без доллара убирать не захотела!

И да, на последок, туроператор Тезтур!!!!! Здесь вообще за гранью! Агрессивные, плохо настроены на этот отель..... Обещают бесплатно отвезти по магазинам и везут туда где вам "впаривают" демисезонную кожанную куртку с ценником за 2500 долларов, рахат лукум за 55 долларов за кг, текстиль - я вообще молчу, дороже чем у нас, еще и с видом, что я просто ничего в этой жизни не понимаю. Даже если вы отказываетес ехать в эти магазина вас насильно завезут в них даже не предупредив, просто включат это в вашу экскурсию!)

Или в ресторан где вы поужинаете за 150-250 долларов на троих. В ресторане меню на разные слои))) просите для русских, там цены на 20 % меньше, чем для европейцев....

Везде вас просят оставлять бакшишики: даже за то, что вас везут от аэропорта до отеля....

В общем отдых нормальный, только оставляет неприятный отпечаток, что тебя на каждом углу пытаются развести.

Плюсы отеля
Море природа аниматоры
Минусы отеля
Воруют питание чистота территории
Добавлено 25.09.18 12:34 (1 828 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:34 27.09.18

Здравствуйте Уважаемая Антонина ,
Мы действительно сожалеем, что не смогли предоставить Вам отдых, который бы оставил только положительные эмоции о нашем отеле. Мы не имеем права возражать кому-либо из гостей, потому что сколько гостей-столько мнений и во что бы то ни стало, Ваше мнение всегда очень важно для нас! . Все жалобы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему Руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг.прежде всего, Примите наши извинения что вы столкнулись с таким проблемам в нашем отеле. Пожалуйста,в нашем отеле на следующий отпуск свяжитесь с отделом по работе с гостями для каких-либо вопросов или запросов. Мы постараемся сделать так, чтобы к Вашему следующему приезду всё изменилось в лучшую сторонуЖелаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем ещё раз посетить наш отель!
С уважением менеджер по работе с гостями.

12:47 29.09.18

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Антонина (3)